Informazioni sul rapporto di stato della stampante e sul rapporto di auto-test
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1. Informazioni sul dispositivo: Mostra informazioni sul dispositivo (ad esempio, il
nome del prodotto, il numero del modello, il numero di serie e la versione del firmware)
così come le informazioni di utilizzo, stampate dal vassoio.
2. Informazioni sul sistema di fornitura inchiostro: Mostra le informazioni relative
alle cartucce d'inchiostro, come, ad esempio, i livelli d'inchiostro stimati.
Nota Le avvertenze e gli indicatori del livello d'inchiostro forniscono una stima a
scopo puramente informativo. Quando un messaggio avverte che il livello
d'inchiostro è basso, sarebbe opportuno disporre di una cartuccia di ricambio per
non dover rimandare la stampa. Non è necessario sostituire la cartuccia finché la
qualità di stampa è accettabile.
3. Ulteriore assistenza: Offre informazioni relative ai metodi disponibili per individuare
ulteriori informazioni sul dispositivo, così come le informazioni relative al rilevamento
dei problemi.
Rapporto auto-test
1. Informazioni sulla stampante: Mostra informazioni sul dispositivo (ad esempio, il
nome del prodotto, il numero del modello, il numero di serie e la versione del firmware)
e il numero di pagine stampante dal vassoio.
2. Modello test ugello: linee mancanti indicano problemi con le cartucce d'inchiostro.
Provare a pulire le cartucce d'inchiostro o a sostituirle.
3. Barre e riquadri colorati: barre o riquadri con colori non uniformi, sbiaditi o indistinti
indicano un basso livello d'inchiostro. Verificare i livelli d'inchiostro.
4. Registro eventi: viene visualizzato un registro degli eventi recenti che si sono
verificati.
Capitolo 7
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Risoluzione di un problema
Per stampare il rapporto di stato della stampante o il rapporto di auto-test
Pannello di controllo del dispositivo: Premere Imposta, selezionare Stampa
rapporto, Stato stampante o Auto-test, quindi premere OK.
Informazioni sulla pagina di configurazione di rete (solo
alcuni modelli)
Se il dispositivo è collegato alla rete, è possibile stampare una pagina di configurazione
di rete per visualizzare le impostazioni di rete del dispositivo. È possibile utilizzare la
pagina di configurazione di rete per facilitare la risoluzione dei problemi della connettività
di rete. Se si desidera contattare HP, può essere utile stampare questa pagina prima di
chiamare.
Pagina di configurazione della rete
1. Informazioni generali: mostra le informazioni sullo stato corrente e sul tipo di
connessione attiva della rete e altre informazioni, ad esempio l'URL del server Web
incorporato.
2. 802.3 con fili: mostra le informazioni sulla connessione di rete con fili attiva, quali
indirizzo IP, maschera di sottorete, gateway predefinito e l'indirizzo hardware del
dispositivo.
3. 802.11 senza fili: mostra le informazioni sulla connessione di rete senza fili attiva,
quali indirizzo IP, modalità di comunicazione, nome della rete, tipo di autenticazione
e potenza del segnale.
4. mDNS: vengono visualizzate informazioni sui servizi Multicast Domain Name System
(mDNS)attivi. Tali servizi sono in genere utilizzati per la risoluzione di nomi e indirizzi
IP (tramite la porta UDP 5353) su reti di piccole dimensioni dove non viene utilizzato
un server DNS convenzionale.
5. SLP: vengono visualizzate informazioni sulla connessione Service Location Protocol
(SLP) corrente. Il protocollo SLP viene utilizzato dalle applicazioni di gestione della
rete per la gestione delle periferiche. La periferica supporta il protocollo SNMPv1 sulle
reti IP.