Soluzione 1: Installare le cartucce d'inchiostro correttamente
Accertarsi che le cartucce d'inchiostro siano installate correttamente:
1. Accertarsi che l'unità sia accesa.
Avvertimento Se il dispositivo è spento quando si solleva lo sportello di accesso alle
cartucce d'inchiostro, non è possibile sganciare le cartucce per la sostituzione. Se le
cartucce non sono posizionate in maniera corretta quando si tenta di rimuoverle, il
dispositivo potrebbe danneggiarsi.
2. Aprire lo sportello di accesso anteriore.
Il carrello di stampa si sposta completamente a destra dell'unità.
3. Attendere fino al completo arresto del carrello, quindi spingere leggermente verso il basso una
cartuccia d'inchiostro per sganciarla.
Problema relativo alla cartuccia
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4. Tirare la cartuccia verso l'esterno per estrarla dal relativo alloggiamento.
Avvertimento Non toccare i contatti rivestiti in rame o gli ugelli dell'inchiostro. In caso
contrario la cartuccia potrebbe otturarsi o potrebbero verificarsi problemi con l'inchiostro o
le connessioni elettriche.
5. Tenere la cartuccia d'inchiostro con il logo HP in alto e reinserirla. Spingere con decisione la
cartuccia di stampa finché non si blocca in sede.
6. Chiudere lo sportello di accesso anteriore e accertarsi che il messaggio di errore sia scomparso.
Se il problema persiste, provare la soluzione successiva.