Pemindai tidak melakukan apapun
•
Periksa dokumen asli
Pastikan dokumen asli diletakkan dengan benar pada kaca pemindai. Untuk
informasi lebih lanjut, lihat
Memuatkan dokumen asli pada kaca pemindai
.
•
Periksa perangkat
Perangkat mungkin keluar dari mode PowerSave (HematDaya) setelah tidak ada
aktivitas, yang sedikit menunda pemrosesan. Tunggu hingga perangkat mencapai
status READY (SIAP).
•
Periksa perangkat lunak
Pastikan perangkat lunak telah diinstal dengan benar.