Saran instalasi perangkat lunak
Persiapan verifikasi instalasi
•
Pastikan menggunakan CD perangkat lunak HP yang berisi perangkat lunak instalasi
yang benar untuk sistem operasi Anda.
•
Sebelum menginstal perangkat lunak, pastikan semua program lain ditutup.
•
Jika komputer tidak mengenali jalur ke kandar CD yang Anda ketik, pastikan Anda
mengetikkan huruf kandar yang benar.
•
Jika komputer tidak dapat mengenali CD perangkat lunak HP dalam kandar CD,
periksa CD perangkat lunak HP dari kerusakan. Anda dapat mengunduh pengandar
perangkat dari situs web HP (
www.hp.com/support
).
Periksa atau jalankan yang berikut ini
•
Pastikan komputer memenuhi persyaratan sistem.
•
Sebelum menginstal perangkat lunak pada komputer Windows, pastikan semua
program lain telah ditutup.
Mengatasi masalah instalasi
137
•
Jika komputer tidak mengenali jalur ke kandar CD yang Anda ketikkan, pastikan Anda
memasukkan huruf kandar yang benar.
•
Jika komputer tidak dapat mengenali CD perangkat lunak HP dalam kandar CD,
periksa CD dari kerusakan. Anda dapat mengunduh pengandar perangkat dari situs
web HP (
www.hp.com/support
).
•
Pada device manager (manajer perangkat) Windows, pastikan pengandar USB tidak
dinonaktifkan.
•
Jika Anda menggunakan komputer berbasis Windows dan komputer tersebut tidak
dapat mendeteksi perangkat, jalankan utilitas penghapusan instalasi (util\ccc
\uninstall.bat pada CD perangkat lunak HP) untuk menjalankan penghapusan
instalasi pengandar perangkat sampai bersih. Inisiasi ulang komputer dan instal
kembali pengandar perangkat.
Periksa sistem komputer
•
Pastikan komputer Anda menggunakan salah satu sistem operasi yang didukung.
•
Pastikan komputer memenuhi setidaknya persyaratan sistem minimal.