Mengatasi masalah faks
Bagian ini berisi informasi pemecahan masalah pengaturan faks untuk perangkat. Jika
perangkat tidak diatur dengan benar untuk keperluan faks, Anda mungkin mengalami
masalah ketika mengirim faks, menerima faks, atau keduanya.
Jika Anda menemui masalah faks, Anda dapat mencetak laporan pengetesan faks untuk
memeriksa status perangkat. Pengetesan akan gagal jika perangkat tidak diatur dengan
benar untuk menggunakan faks. Lakukan pengetesan ini setelah Anda selesai mengatur
perangkat untuk mengirim dan menerima faks. Untuk mendapatkan informasi lebih lanjut,
lihat
Mengetes pemasangan faks
.
Jika pengetesan gagal, kaji laporan untuk mengetahui cara memperbaiki masalah yang
ada. Untuk mendapatkan informasi lebih lanjut, lihat
Pengetesan faks gagal
.
•
Pengetesan faks gagal
•
Layar selalu menampilkan Phone Off Hook (Telepon Diangkat)
•
Perangkat menemui masalah mengirim dan menerima faks
Mengatasi masalah faks
111
•
Perangkat menemui masalah dalam mengirim faks secara manual
•
Perangkat tidak dapat menerima faks, tetapi dapat mengirim faks
•
Perangkat tidak dapat mengirim faks, tetapi dapat menerima faks
•
Nada faks terekam pada mesin penjawab saya
•
Kabel telepon yang disertakan dengan perangkat saya tidak cukup panjang
•
Faks warna tidak tercetak
•
Komputer tidak dapat menerima faks (Faks-ke-PC dan Faks-ke-Mac)