Solusi 6: Cetak dan evaluasi laporan diagnostik dan atasi masalah kerusakan
1. Untuk membantu diagnosis masalah kualitas cetak, ikuti petunjuk pada model
tertentu untuk mencetak laporan diagnostik.
•
Jika produk Anda tidak mendukung komunikasi nirkabel, lihat
Print Quality
Diagnostic Report (Laporan Diagnostik Kualitas Cetak)
.
•
Jika produk Anda mendukung komunikasi nirkabel, lihat
Self-Test Report
(Laporan Swa-Uji)
.
2. Setelah mengevaluasi laporan, apabila Anda melihat tidak adanya kerusakan pada
laporan diagnostik, mekanisme cetak dan persediaan tinta bekerja dengan benar.
Jika hasil cetak masih tidak memuaskan, periksa kondisi berikut ini:
•
Pastikan berkas gambar memiliki resolusi yang memadai. Gambar-gambar yang
sudah diperbesar terlalu banyak tampilannya menjadi tidak jelas atau buram.
•
Jika masalah tampaknya masih terbatas pada pita di dekat tepi cetakan,
masalahnya tidak akan muncul pada tepi lain cetakan. Coba gunakan sebuah
program pada komputer Anda dan putar dokumen atau gambar 180 derajat.
•
Jika masih bermasalah, kunjungi situs web dukungan daring HP di
www.hp.com/
support
untuk informasi pemecahan masalah lebih lanjut.
Catatan Hentikan mengatasi masalah di sini. Jangan lanjutkan dengan langkah-
langkah di bawah ini jika halaman tidak menunjukkan adanya kerusakan.
3. Jika Anda melihat satu atau beberapa kerusakan pada laporan diagnostik,
lanjutkan ke solusi berikutnya.
Bab 7
90
Mengatasi masalah