Solusi 2: Periksa kertas
Jika Anda melihat garis-garis vertikal pada dokumen cetak, kertas atau media cetak
mungkin tidak ditangani atau disimpan dengan benar. Jangan ganti kartrid untuk
memperbaiki garis-garis vertikal itu.
Gambar di bawah ini menunjukkan perbedaan antara garis-garis vertikal dan horizontal.
Garis-Garis Horizontal
Garis-Garis Vertikal
Catatan Garis-garis pada dokumen salinan biasanya muncul jika kaca pemindai
atau strip plastik pada pemasok dokumen otomatis (ADF) kotor. Untuk informasi
tentang cara membersihkan kaca pemindai dan strip plastik dalam ADF, lihat
Membersihkan kaca pemindai
dan
Untuk membersihkan strip plastik di bagian dalam
pemasok dokumen otomatis
, secara berturut-turut.
Gunakan kertas atau media cetak lain yang sesuai untuk pencetakan, dan pastikan
kertas tersebut ditangani dan ditaruh dengan benar:
•
Muatkan muka cetak kertas menghadap ke bawah dalam baki masukan. (Beberapa
kertas memiliki sisi yang dapat dicetak dan sisi yang tidak dapat dicetak.)
•
Pastikan kertas tidak berkerut maupun tertekuk. Muatkan hanya kertas yang bersih
dan tidak berkerut ke dalam produk.
Kualitas cetak buruk dan hasil cetak tak sesuai harapan
87
•
Kertas polos baik untuk dokumen teks. Untuk foto, kertas Foto Mutakhir HP
merupakan pilihan terbaik.
•
Coba gunakan kertas yang berbeda. Kertas yang tidak menerima tinta dengan baik
dan cenderung hasil cetaknya rusak. Kertas dan tinta HP didesain agar saling sesuai.
•
Simpan kertas foto dalam kemasan aslinya dan masukkan ke dalam tas plastik yang
dapat ditutup. Simpan kertas pada permukaan yang datar dan di tempat yang kering
dan sejuk. Muatkan kertas foto hanya ketika Anda siap mencetak, kemudian taruh
kembali kertas yang tidak terpakai ke dalam kemasannya.
Untuk informasi lebih lanjut tentang cara memilih kertas, lihat
Memilih media cetak
. Untuk
informasi lebih lanjut tentang cara memuatkan kertas, lihat
Memuatkan media
.
Setelah mencoba petunjuk sebelumnya, coba cetak kembali.
Jika masih bermasalah, lanjutkan ke solusi berikutnya.