Javaslatok a szoftver telepítéséhez
Ellenőrizze a telepítési előfeltételeket
•
A telepítéshez a használt operációs rendszernek megfelelő telepítőcsomagot
tartalmazó HP szoftver CD-lemezt használja.
•
A telepítés megkezdése előtt zárjon be minden más futó programot.
•
Ha a rendszer nem ismeri fel a CD-meghajtó betűjele alapján az útvonalat, ellenőrizze
a használt betűjel helyességét.
•
Ha a rendszer nem ismeri fel a HP szoftver CD-t a meghajtóban, nézze meg, nincs-
e sérülés a CD lemezen. A készülék illesztőprogramja a HP webhelyéről tölthető le
(
www.hp.com/support
).
Telepítési problémák hibaelhárítása
135
Ellenőrizze a következőket és hajtsa végre a megfelelő műveleteket
•
Győződjön meg arról, hogy a számítógép megfelel-e a rendszerkövetelményeknek.
•
Windows rendszer esetében a telepítés megkezdése előtt zárjon be minden más futó
programot.
•
Ha a rendszer nem ismeri fel a CD-meghajtó betűjele alapján az útvonalat, ellenőrizze
a használt betűjel helyességét.
•
Ha a rendszer nem ismeri fel a HP szoftver CD-t a meghajtóban, nézze meg, nincs-
e sérülés a CD lemezen. A készülék illesztőprogramja a HP webhelyéről tölthető le
(
www.hp.com/support
).
•
A Windows Eszközkezelő ablakában ellenőrizze, hogy ne legyenek letiltva az USB-
meghajtók.
•
Windows rendszer esetén, amennyiben a számítógép nem ismeri fel a készüléket,
indítsa el az eltávolítási segédprogramot (a HP szoftver CD-n lévő util\ccc
\uninstall.bat programot) a készülék illesztőprogramjának teljes körű eltávolításához.
Indítsa újra a számítógépet, és telepítse újra a készülék illesztőprogramját.
Ellenőrizze a számítógépet
•
Győződjön meg arról, hogy a számítógépen a támogatott operációs rendszerek
valamelyike fut.
•
Győződjön meg arról, hogy a számítógép megfelel a minimális
rendszerkövetelményeknek.