Hibaelhárítással kapcsolatos általános tippek és források
Megjegyzés A lenti lépések közül többhöz is szükség van a HP szoftverre. Ha nem
telepítette fel a HP szoftvert, telepítheti azt a készülékkel kapott HP szoftver CD-ről,
vagy letöltheti a HP támogatás weboldaláról is (
www.hp.com/support
).
Próbálkozzon ezekkel, ha nekilát egy nyomtatási probléma elhárításának.
•
Papírelakadás esetén lásd:
Papírelakadás megszüntetése
.
•
Papíradagolási problémák, például a papír pöndörödése vagy behúzási hibák esetén
lásd:
Papíradagolási problémák megoldása
.
•
A feszültség be jelzőfény világít, de nem villog. A készülék első bekapcsolásakor a
tintapatronok telepítése után körülbelül 12 percet vesz igénybe a készülék
inicializálása.
•
A tápkábel és az egyéb vezetékek megfelelő állapotúak, és megfelelően vannak
csatlakoztatva a készülékhez. Ellenőrizze, hogy a készülék megfelelően van-e
csatlakoztatva egy működő váltóáramú táphálózati aljzathoz, valamint be van-e
kapcsolva. A feszültségigényt lásd:
Villamossági feltételek
.
•
A papír megfelelően van a tálcába töltve, és nincs elakadva a készülékben.
•
Minden csomagolóanyag és ragasztószalag el lett távolítva.
•
A készülék be van állítva aktuális vagy alapértelmezett nyomtatóként. Windows
rendszer esetén a Nyomtatók mappában állítsa be alapértelmezettként a készüléket.
Mac OS X esetében állítsa be alapértelmezettként a Rendszertulajdonságok
Nyomtatás & Faxolás részében. További tudnivalókat a számítógép
dokumentációjában talál.
•
Windows rendszert futtató számítógépen a nyomtatás nincsen szüneteltetve (a
Nyomtatás felfüggesztése lehetőség ne legyen kiválasztva).
•
Nincs túl sok futó program a feladat végrehajtásakor. Zárja be a nem használt
programokat, vagy indítsa újra a számítógépet a feladat ismételt végrehajtása előtt.
Hibaelhárítási témakörök
•
Nyomtatási problémák megoldása
•
Gyenge nyomtatási minőség és a várttól eltérő nyomatok
•
Papíradagolási problémák megoldása
•
Másolási problémák megoldása
•
Lapolvasási problémák megoldása
•
Faxolási problémák megoldása
•
Vezetékes (Ethernet) hálózati problémák megoldása (csak egyes típusokon)
•
A vezeték nélküli adatátvitel problémáinak megoldása (csak egyes típusokon)
Hibaelhárítással kapcsolatos általános tippek és források
81
•
A készülék felügyeletével kapcsolatos problémák megoldása
•
Telepítési problémák hibaelhárítása