6. megoldási lehetőség: Diagnosztikai jelentés kinyomtatása és kiértékelése,
valamint a hibák elhárítása
1. A nyomtatási minőség problémáinak diagnosztikájához, kövesse a típusnak
megfelelő utasításokat a diagnosztikai jelentés kinyomtatásához.
•
Ha a készülék nem támogatja a vezeték nélküli kommunikációt, tekintse meg ezt
a részt:
A nyomtatási minőséggel kapcsolatos diagnosztikai jelentés
.
•
Ha a készülék támogatja a vezeték nélküli kommunikációt, tekintse meg ezt a
részt:
Öntesztjelentés
.
2. A jelentés kiértékelése után, ha nem lát hibát, a nyomtató mechanikája és a festék
kellékanyagok megfelelően működnek. Ha továbbra is elégedetlen a nyomtatással,
ellenőrizze az alábbiakat:
•
Győződjön meg róla, hogy a képfájl felbontása megfelelő-e. A túlságosan
felnagyított képek szemcsések vagy homályosak lehetnek.
•
Ha a probléma a nyomat szélénél csak egy sávra korlátozódik, lehetséges, hogy
a dokumentum másik végén nem jelenik meg. Használjon egy olyan programot
a számítógépen, amivel 180 fokkal el tudja forgatni a dokumentumot vagy képet.
•
Ha a hiba továbbra is fennáll, a hibaelhárítási információkért menjen a HP online
támogatás weboldalára:
www.hp.com/support
.
Megjegyzés Itt hagyja abba a hibaelhárítást. Ha az oldal már nem mutat hibát,
ne menjen tovább a lenti lépésekre.
3. Ha egy vagy több hibát lát a diagnosztikai jelentésen, folytassa a következő
megoldással.
Gyenge nyomtatási minőség és a várttól eltérő nyomatok
89