Sadržaj
1 Početak rada
Pristupačnost..............................................................................................................................9
Ekološki savjeti.........................................................................................................................10
Dijelovi uređaja.........................................................................................................................10
Pogled sprijeda...................................................................................................................10
Područje s potrošnim materijalom za ispis.........................................................................11
Pogled straga.....................................................................................................................11
Korištenje upravljačke ploče proizvoda....................................................................................12
Pregled gumba i žaruljica...................................................................................................12
Izmjena postavki proizvoda................................................................................................13
Odabir načina rada.......................................................................................................13
Izmjena postavki proizvoda..........................................................................................14
Vrste poruka.......................................................................................................................14
Poruke o stanju.............................................................................................................14
Poruke upozorenja.......................................................................................................14
Poruke o pogrešci.........................................................................................................14
Poruke o kritičnim pogreškama....................................................................................15
Pronalaženje broja modela uređaja..........................................................................................15
Odabir medija za ispis..............................................................................................................15
Preporučeni papiri za ispis i kopiranje................................................................................15
Preporučeni papiri za ispisivanje fotografija.......................................................................17
Savjeti za odabir i korištenje medija...................................................................................18
Postavljanje originala na staklo skenera..................................................................................18
Umetanje originala u automatski ulagač dokumenata (ADF)...................................................19
Umetanje medija.......................................................................................................................20
Održavanje uređaja..................................................................................................................21
Čišćenje stakla skenera......................................................................................................21
Čišćenje vanjskog dijela ....................................................................................................22
Čišćenje automatskog ulagača dokumenata (ADF) (samo određeni modeli)....................22
Isključivanje uređaja.................................................................................................................25
2 Ispis
Ispis dokumenata.....................................................................................................................26
Ispis dokumenata (Windows).............................................................................................26
Ispis dokumenata (Mac OS X)............................................................................................27
Ispis brošura.............................................................................................................................27
Ispis brošura (Windows).....................................................................................................27
Ispis brošura (Mac OS X)...................................................................................................28
Ispis na omotnice......................................................................................................................28
Ispis na omotnice (Windows)..............................................................................................29
Ispis na omotnice (Mac OS X)............................................................................................29
Ispis web-stranice.....................................................................................................................29
Ispis web-stranice (Windows).............................................................................................30
Ispis web-stranice (Mac OS X)...........................................................................................30
1
Ispis fotografija.........................................................................................................................31
Ispis fotografija na fotopapiru (Windows)...........................................................................31
Ispis fotografija na foto papiru (Mac OS X).........................................................................32
Ispis na posebnom papiru i papiru prilagođene veličine...........................................................33
Ispis na posebnom papiru i papiru prilagođene veličine (Windows)...................................33
Ispis na posebnom papiru i papiru prilagođene veličine (Mac OS X).................................34
Ispis dokumenata bez obruba..................................................................................................35
Ispis dokumenata bez obruba (Windows)..........................................................................35
Ispis dokumenata bez obruba (Mac OS X).........................................................................35
3 Skeniranje
Skeniranje originala..................................................................................................................38
Skeniranje originala s upravljačke ploče proizvoda............................................................38
Uređivanje skeniranog dokumenta pomoću softvera za optičko prepoznavanje znakova
(OCR).......................................................................................................................................39
4 Kopiranje
Kopiranje dokumenata..............................................................................................................40
Promjena postavki kopiranja....................................................................................................40
5 Faks
Slanje faksa..............................................................................................................................42
Slanje osnovnog faksa.......................................................................................................42
Ručno slanje faksa s telefona.............................................................................................43
Slanje faksa pomoću nadzora biranja prilikom slanja faksa...............................................44
Slanje faksa iz memorije.....................................................................................................45
Programiranje kasnijeg slanja faksa...................................................................................45
Slanje faksa na više primatelja...........................................................................................46
Slanje faksa u načinu ispravljanja pogrešaka.....................................................................47
Primanje faksa..........................................................................................................................47
Ručno primanje faksa.........................................................................................................48
Postavljanje sigurnosne kopije faksa..................................................................................49
Ponovni ispis primljenih faksova iz memorije.....................................................................49
Prozivanje za primanje faksa..............................................................................................50
Prosljeđivanje faksa na drugi broj.......................................................................................51
Postavljanje veličine papira za primljene faksove..............................................................51
Postavljanje automatskog smanjivanja za dolazne faksove...............................................52
Blokiranje neželjenih brojeva faksa....................................................................................52
Dodavanje brojeva na popis neželjenih faksova..........................................................53
Uklanjanje brojeva s popisa neželjenih faksova...........................................................53
Ispis izvješća neželjenih faksova..................................................................................54
Primanje faksova na računalo (''Fax to PC'' i ''Fax to Mac'')...............................................54
Zahtjevi funkcija ''Fax to PC'' i ''Fax to Mac''.................................................................54
Aktiviranje funkcija ''Fax to PC'' i ''Fax to Mac''.............................................................54
Izmjena postavki funkcija ''Fax to PC'' ili ''Fax to Mac''.................................................55
Isključivanje funkcije ''Fax to PC'' ili ''Fax to Mac''........................................................56
2
Promjena postavki faksa..........................................................................................................56
Postavljanje zaglavlja faksa................................................................................................56
Postavljanje načina odgovaranja (Automatski odgovor).....................................................57
Postavljanje broja zvonjenja prije odgovora.......................................................................57
Promjena uzorka zvona odgovora za razlikovno zvono.....................................................58
Postavljanje načina rada za ispravljanje pogrešaka faksa.................................................58
Postavljanje vrste biranja....................................................................................................59
Postavljanje opcija za ponovno biranje..............................................................................59
Postavljanje brzine faksa....................................................................................................60
Postavljanje glasnoće zvuka faksa.....................................................................................60
Faks preko Internet protokola (FoIP)........................................................................................60
Upotreba izvješća.....................................................................................................................61
Ispis izvješća s potvrdama faksiranja.................................................................................62
Ispis izvješća o pogrešci faksa...........................................................................................63
Ispis i pregled zapisnika faksa............................................................................................63
Pražnjenje zapisnika faksa.................................................................................................64
Ispis pojedinosti zadnjeg prijenosa faksa...........................................................................64
Ispis izvješća o povijesti ID-a pozivatelja............................................................................64
6 Rad sa spremnicima s tintom
Informacije o spremnicima s tintom..........................................................................................65
Provjera približne razine tinte...................................................................................................66
Rukovanje spremnicima s tintom..............................................................................................67
Zamjena spremnika s tintom....................................................................................................67
Pohrana potrošnog materijala za ispis.....................................................................................71
Napredno održavanje spremnika s tintom................................................................................71
Poravnavanje spremnika s tintom......................................................................................71
Čišćenje spremnika s tintom...............................................................................................73
7 Rješavanje problema
HP podrška...............................................................................................................................75
Dobivanje elektroničke podrške..........................................................................................76
HP podrška putem telefona................................................................................................76
Prije kontaktiranja.........................................................................................................76
Razdoblje telefonske podrške......................................................................................77
Telefonski brojevi za podršku.......................................................................................77
Nakon razdoblja telefonske podrške............................................................................79
Savjeti i resursi za rješavanje problema...................................................................................79
Rješavanje problema s ispisom................................................................................................80
Uređaj se neočekivano isključuje.......................................................................................80
Na zaslonu upravljačke ploče pojavljuje se poruka o pogrešci..........................................80
Poravnavanje nije uspjelo...................................................................................................80
Uređaj ne reagira (ništa se ne ispisuje)..............................................................................80
Ispis na uređaju traje dugo.................................................................................................81
Ispisuje se prazna ili djelomično ispisana strana................................................................81
Nešto na stranici nedostaje ili je pogrešno ispisano...........................................................82
Tekst ili slika nalaze se na pogrešnom mjestu...................................................................82
Uređaj ispiše pola stranice, a zatim izbaci papir.................................................................83
Sadržaj
3
Slaba kvaliteta i neočekivani rezultati ispisa.............................................................................83
1. rješenje: korištenje izvornih HP-ovih spremnika s tintom...............................................83
2. rješenje: provjerite papir.................................................................................................84
3. rješenje: pričekajte neko vrijeme (ako je moguće).........................................................85
4. rješenje: provjerite postavke ispisa.................................................................................85
1. korak: provjera postavke kvalitete ispisa..................................................................85
2. korak: provjerite postavku Ispis u nijansama sive....................................................85
5. rješenje: provjerite procijenjenu razinu tinte i zamijenite spremnike s malo ili bez
tinte.....................................................................................................................................86
6. rješenje: ispišite i pregledajte izvješće o dijagnostici kvalitete ispisa te prođite korake
za otklanjanje navedenih poteškoća...................................................................................87
Izvješće o dijagnostici kvalitete ispisa..........................................................................88
Self-Test Report (Izvješće o samotestiranju)................................................................93
7. rješenje: čišćenje spremnika s tintom.............................................................................95
8. rješenje: poravnavanje spremnika..................................................................................95
9. rješenje: zamjena problematičnog spremnika s tintom...................................................96
10. rješenje: Servis uređaja................................................................................................96
Čišćenje područja oko brizgaljki tinte.......................................................................................97
Rješavanje problema s uvlačenjem papira...............................................................................99
Rješavanje problema s kopiranjem........................................................................................100
Kopije ne izlaze iz uređaja................................................................................................101
Kopije su prazne...............................................................................................................101
Dokumenti nedostaju ili su izblijedjeli...............................................................................102
Veličina je smanjena.........................................................................................................102
Kvaliteta kopiranja je loša ................................................................................................102
Očite su pogreške u kopiranju..........................................................................................103
Uređaj ispiše pola stranice, a zatim izbaci papir...............................................................103
Neslaganje papira.............................................................................................................104
Rješavanje problema skeniranja............................................................................................104
Skener ne radi ništa..........................................................................................................104
Skeniranje traje predugo..................................................................................................104
Dio dokumenta nije skeniran ili nedostaje dio dokumenta................................................105
Tekst nije moguće urediti..................................................................................................105
Pojavljuju se poruke o pogrešci........................................................................................106
Kvaliteta skenirane slike je loša .......................................................................................106
Očite su pogreške u skeniranju........................................................................................107
Rješavanje problema s faksom..............................................................................................108
Testiranje faksa ne zadovoljava.......................................................................................108
Rješavanje problema s ožičenom mrežom (Ethernet, samo određeni modeli)......................120
Rješavanje problema općih postavka mreže....................................................................120
Stvoreni mrežni priključak ne odgovara IP adresi uređaja (Windows).............................121
4
Rješavanje problema s bežičnom vezom (samo neki modeli)................................................121
Rješavanje osnovnih problema bežične veze..................................................................121
Napredno rješavanje problema bežične veze..................................................................122
1. korak: provjerite je li računalo koje koristite povezano s mrežom..........................122
2. korak: provjerite je li HP-ov uređaj povezan s mrežom..........................................123
3. korak: provjerite blokira li vatrozid komunikaciju....................................................124
4. korak: provjerite je li HP-ov uređaj povezan s mrežom i spreman.........................125
5. korak: provjerite je li bežična verzija HP-ovog uređaja postavljena kao zadana
verzija pisača (samo Windows)..................................................................................125
6. korak: provjerite je li pokrenut HP Network Devices Support (Podrška za HP-
ove mrežne uređaje) (samo Windows).......................................................................126
Dodajte adresu hardvera bežičnoj pristupnoj točki (WAP).........................................126
Konfiguriranje vatrozida za rad s HP-ovim uređajima............................................................127
Rješavanje problema s upravljanjem uređajem......................................................................128
Ugrađeni web-poslužitelj ne može se otvoriti...................................................................129
EWS je dostupan samo na engleskom.............................................................................129
Rješavanje problema prilikom instalacije................................................................................130
Prijedlozi za instalaciju hardvera......................................................................................130
Prijedlozi za instalaciju softvera........................................................................................131
Printer Status Report (Izvješće o statusu pisača) i Self-Test Report (Izvješće o
samotestiranju).......................................................................................................................132
Razumijevanje stranice s mrežnom konfiguracijom (samo na nekim modelima)...................134
Uklanjanje zaglavljenog medija..............................................................................................135
Čišćenje zaglavljenog papira............................................................................................135
Izbjegavanje zaglavljivanja papira....................................................................................136
A Tehnički podaci
Podaci o jamstvu....................................................................................................................138
Izjava o ograničenom jamstvu tvrtke Hewlett-Packard.....................................................139
Informacije o jamstvu za spremnik s tintom......................................................................139
Specifikacije uređaja...............................................................................................................141
Fizičke specifikacije..........................................................................................................141
Značajke i kapaciteti proizvoda........................................................................................141
Specifikacije procesora i memorije...................................................................................142
Zahtjevi sustava................................................................................................................142
Specifikacije mrežnog protokola (samo za neke modele)................................................142
Ugrađene specifikacije web-poslužitelja (samo za neke modele)....................................143
Specifikacije medija..........................................................................................................143
Podržane veličine.......................................................................................................143
Podržane vrste i gramature medija.............................................................................145
Postavljanje minimalnih margina................................................................................146
Smjernice za obostrani (dvostrani) ispis................................................................147
Razlučivost ispisa.............................................................................................................147
Specifikacije ispisa...........................................................................................................147
Specifikacije kopiranja......................................................................................................147
Specifikacije faksa............................................................................................................148
Specifikacije skeniranja....................................................................................................149
Radno okruženje..............................................................................................................149
Preduvjeti za električnu energiju.......................................................................................149
Specifikacija širenja zvuka................................................................................................149
Sadržaj
5
Zakonske obavijesti................................................................................................................150
Izjava FCC-a.....................................................................................................................151
Obavijest korisnicima u Koreji..........................................................................................151
VCCI (klasa B) izjava o usklađenosti za korisnike u Japanu............................................151
Obavijest korisnicima u Japanu o kabelu za napajanje....................................................152
Izjava o emisiji buke za Njemačku....................................................................................152
Izjava o LED indikatorima.................................................................................................152
Obavijest korisnicima telefonske mreže u SAD-u: zahtjevi FCC-a...................................153
Obavijest korisnicima kanadske telefonske mreže...........................................................153
Obavijest korisnicima u europskoj ekonomskoj zoni........................................................155
Obavijest korisnicima njemačke telefonske mreže...........................................................155
Izjava o ožičenim faksovima za Australiju........................................................................155
Zakonske obavijesti za bežične proizvode.......................................................................155
Izloženost radiofrekvencijskom zračenju....................................................................156
Obavijest korisnicima u Brazilu...................................................................................156
Obavijest korisnicima u Kanadi..................................................................................156
Obavijest korisnicima u Tajvanu.................................................................................156
Zakonska obavijest Europske unije............................................................................157
Broj modela prema propisima...........................................................................................157
Izjava o sukladnost...........................................................................................................158
Program ekološkog zbrinjavanja proizvoda............................................................................160
Upotreba papira................................................................................................................160
Plastika.............................................................................................................................160
Tablice s podacima o sigurnosti materijala.......................................................................160
Recikliranje.......................................................................................................................160
Informacije o HP-programu za vraćanje i recikliranje zaliha za ispis................................160
Odlaganje električnog i elektroničkog otpada iz kućanstava u Europskoj uniji.................161
Potrošnja energije.............................................................................................................161
Kemijske tvari...................................................................................................................162
Obavijesti o ograničenju upotrebe opasnih supstanci (samo za Kinu).............................162
Licence trećih strana..............................................................................................................163
HP Officejet 4500 Desktop...............................................................................................164
HP Officejet 4500.............................................................................................................167
HP Officejet 4500 Wireless...............................................................................................174
B Potrošni materijal i dodatni pribor tvrtke HP
Naručivanje potrošnog materijala putem interneta.................................................................181
Potrošni pribor........................................................................................................................181
Podržani spremnici s tintom.............................................................................................182
HP-ovi mediji.....................................................................................................................182
6
C Dodatno postavljanje faksa
Postavljanje faksiranja (paralelni telefonski sustavi)..............................................................183
Odabir ispravne postavke faksa za dom ili ured...............................................................184
Slučaj A: odvojena linija za faks (ne primaju se glasovni pozivi)......................................186
Slučaj B: Postavljanje uređaja s DSL vezom....................................................................187
Slučaj C: postavljanje uređaja za telefonski sustav PBX ili ISDN liniju............................188
Slučaj D: telefaks s uslugom razlikovnog zvona na istoj liniji...........................................189
Slučaj E: Zajednička linija za govorne pozive i faks.........................................................190
Slučaj F: zajednička linija za govorne pozive i faks s glasovnom poštom........................191
Slučaj G: zajednička linija faksa i računalnog pozivnog modema (ne primaju se
glasovni pozivi).................................................................................................................191
Postavljanje pozivnog modema računala za uređaj...................................................192
Postavljanje uređaja zajedno s DSL/ADSL modemom računala................................193
Slučaj H: zajednička linija za govorne pozive i faks te pozivni modem računala.............194
Zajednička linija za govorne/faks pozive s pozivnim modemom računala.................194
Zajednička linija za govorne/faks pozive s DSL/ADSL modemom računala..............196
Slučaj I: zajednička linija za govorne pozive i faks s automatskom sekretaricom............197
Slučaj J: zajednička linija za govorne pozive i faks s pozivnim modemom računala i
automatskom sekretaricom...............................................................................................198
Zajednička linija za govorne/faks pozive s pozivnim modemom i automatskom
sekretaricom...............................................................................................................199
Zajednička linija za govorne pozive/faks s DSL/ADSL modemom i automatskom
sekretaricom...............................................................................................................201
Slučaj K: zajednička linija za govorne pozive i faks s pozivnim modemom računala i
glasovnom poštom...........................................................................................................202
Postavljanje faksa u serijskom sustavu..................................................................................204
Testiranje postavki faksa........................................................................................................205
D Postavljanje mreže (samo za neke modele)
Promjena osnovnih mrežnih postavki.....................................................................................206
Pregled i ispis mrežnih postavki.......................................................................................206
Uključivanje i isključivanje bežičnog primopredajnika (samo neki modeli).......................206
Promjena naprednih mrežnih postavki...................................................................................207
Postavljanje brzine veze...................................................................................................207
Prikaz IP postavki.............................................................................................................207
Promjena IP postavki........................................................................................................207
Sadržaj
7
Postavljanje uređaja za bežičnu komunikaciju (samo neki modeli)........................................208
Razumijevanje postavki bežične mreže 802.11...............................................................208
Postavljanje bežične komunikacije pomoću upravljačke ploče uređaja i čarobnjaka za
bežično postavljanje.........................................................................................................209
Postavljanje bežične komunikacije pomoću instalacijskog programa (Windows)............210
Postavljanje bežične komunikacije pomoću programa za instalaciju (Mac OS X)...........210
Povezivanje uređaja koristeći ad hoc bežičnu mrežnu vezu............................................210
Isključivanje bežične komunikacije...................................................................................211
Ispis stranice testiranja bežičnog rada.............................................................................211
Ponovno postavljanje postavki bežičnog rada..................................................................211
Izmjena načina povezivanja.............................................................................................211
Smjernice za osiguravanje sigurnosti bežične mreže.......................................................212
Dodavanje hardverskih adresa WAP-u......................................................................212
Ostale smjernice.........................................................................................................212
Smjernice za smanjivanje smetnji na bežičnoj vezi..........................................................212
Deinstaliranje i ponovno instaliranje softvera.........................................................................213
E Alati za upravljanje uređajem
Toolbox (Windows).................................................................................................................215
Korištenje usluge HP Solution Center (Windows)..................................................................215
HP Utility (Mac OS X).............................................................................................................216
Ugrađeni web-poslužitelj (samo za neke modele)..................................................................216
F Pogreške (Windows)
Fax Memory Full (Memorija faksa je puna)............................................................................218
Device Disconnected (uređaj nije povezan)...........................................................................218
Ink Alert (upozorenje o tinti)....................................................................................................218
Cartridge Problem (problem sa spremnikom).........................................................................219
1. rješenje: pravilno umetnite spremnike s tintom............................................................219
2. rješenje: isključite, a zatim ponovno uključite uređaj....................................................221
3. rješenje: očistite električne kontakte.............................................................................221
4. rješenje: zamijenite spremnik s tintom..........................................................................221
Paper Mismatch (Nepodudaranje papira)...............................................................................221
The cartridge cradle cannot move (ležište spremnika ne može se pomaknuti)......................221
Paper Jam (Zaglavljenje papira).............................................................................................221
Paper Jam (Zaglavljenje papira).............................................................................................221
The printer is out of paper (U pisaču nema papira)................................................................222
Printer Offline (pisač izvan mreže).........................................................................................222
Printer Paused (pisač je pauziran).........................................................................................222
Document failed to print (ispis dokumenta nije uspio)............................................................222
Opća pogreška pisača............................................................................................................223
Align cartridge (Poravnavanje spremnika)..............................................................................223
Kazalo..........................................................................................................................................224
8
1