10. rješenje: Servis uređaja
Ako ste prošli kroz sve gore navedene korake, a problem nije riješen, proizvod možda
treba servisirati.
Da biste se obratili HP-ovoj podršci, posjetite
www.hp.com/support
. Ako se to od vas
zatraži, odaberite svoju državu/regiju, a zatim kliknite Contact HP (Obratite se HP-u) za
informacije o pozivanju tehničke podrške.
Čišćenje kontakata spremnika s tintom
Kontakte spremnika s tintom očistite samo ako se na zaslonu pojavljuju uzastopne
poruke.
Prije čišćenja kontakata spremnika s tintom izvadite spremnik s tintom i provjerite prekriva
li išta kontakte spremnika s tintom, a zatim ponovo umetnite spremnik. Ako i dalje
dobivate poruke koje kažu da spremnik s tintom nedostaje ili je oštećen, očistite kontakte
spremnika s tintom.
Pripremite sljedeće materijale:
•
suhu spužvu, krpu koja ne ostavlja vlakna ili bilo kakav mekani materijal koji ne
ostavlja tragove
Naputak Filtri za kavu ne puštaju dlačice i predstavljaju sjajno rješenje za
čišćenje spremnika s tintom.
•
destiliranu, filtriranu ili vodu iz boce (voda iz slavine može sadržavati nečistoće koje
bi oštetile spremnike s tintom)
Opreznost Prilikom čišćenja kontakata spremnika s tintom nemojte koristiti
sredstva za čišćenje ili alkohol. Ta sredstva mogu oštetiti spremnik s tintom ili
višefunkcijski HP uređaj.
Čišćenje kontakata spremnika s tintom
1. Uključite uređaj i otvorite vratašca za pristup spremnicima s tintom.
Nosač spremnika pomjerit će se na krajnju desnu stranu uređaja.
2. Pričekajte da se nosač spremnika umiri i utiša, a zatim isključite kabel napajanja iz
uređaja.
Napomena Zavisno od toga koliko dugo je višenamjenski uređaj HP All-in-One
bez napajanja, može doći do brisanja datuma i vremena. Kada ponovno spojite
kabel napajanja, trebat ćete ponovno namjestiti datum i vrijeme.
3. Spremnik s tintom lagano pritisnite prema dolje da biste ga otpustili, a zatim ga
izvucite iz utora povlačenjem prema sebi.
Poglavlje 7
96
Rješavanje problema
4. Pregledajte kontakte spremnika s tintom i provjerite je li se na njima nakupilo tinte ili
prljavštine.
5. Navlažite čistu spužvu ili krpu koja ne ostavlja vlakna u destiliranoj vodi i dobro je
ocijedite.
6. Spremnik s tintom držite za stranice.
7. Očistite samo kontakte boje bakra. Neka se spremnici s tintom suše otprilike deset
minuta.
1 Kontakti boje bakra
2 Brizgaljke tinte (nemojte čistiti)
8. Potisnite spremnik s tintom natrag u pisač. Zatim gurnite spremnik s tintom prema
naprijed dok ne sjedne na mjesto.
9. Ako je potrebno, postupak ponovite s drugim spremnikom s tintom.
10. Lagano zatvorite vratašca za pristup spremniku s tintom i uključite kabel za napajanje
sa stražnje strane uređaja.