Savjeti i resursi za rješavanje problema
Napomena Za provođenje mnogih niže navedenih koraka potreban je HP-ov
softver. Ako niste instalirali HP-ov softver, to možete učiniti pomoću CD-a HP
Software koji je isporučen s proizvodom ili možete preuzeti softver s HP-ova web-
mjesta podrške (
www.hp.com/support
).
Kada počnete s otklanjanjem problema s ispisom provjerite sljedeće.
•
Ako je došlo do zaglavljivanja papira, pogledajte odjeljak
Čišćenje zaglavljenog
papira
.
•
Ako je došlo do problema s uvlačenjem papira, kao što su iskrivljavanje ili neuspješno
razdvajanje papira, pogledajte odjeljak
Rješavanje problema s uvlačenjem papira
.
•
Žaruljica napajanja mora svijetliti, a ne treptati. Kada uređaj uključite prvi put,
potrebno mu je oko 12 minuta za inicijalizaciju nakon umetanja spremnika s tintom.
•
Provjerite rade li kabel za napajanje i ostali kabeli i jesu li čvrsto povezani s uređajem.
Provjerite je li uređaj čvrsto povezan s utičnicom izmjenične struje te je li uključen.
Zahtjeve vezane uz napon potražite u odjeljku
Preduvjeti za električnu energiju
.
•
Mediji su ispravno umetnuti u ladicu i nisu se zaglavili u uređaju.
•
Uklonjene su sve vrpce i materijali za pakiranje.
•
Uređaj je postavljen kao trenutni ili zadani pisač. U sustavu Windows postavite ga
kao zadani pisač u mapi Pisači. U sustavu Mac OS X postavite ga kao zadani pisač
u odjeljku Print & Fax (Pisači i faks) značajke System Preferences (Preference
sustava). Dodatne informacije potražite u dokumentaciji računala.
•
Nije odabrano Pause Printing (Pauziranje ispisa), ako koristite računalo sa sustavom
Windows.
•
Kada pokušavate izvršiti zadatak s uređajem, nemate pokrenutih nepotrebnih
programa. Zatvorite programe koje ne koristite ili ponovo pokrenite računalo te još
jednom pokušajte izvršiti zadatak.
Teme vezane za rješavanje problema
•
Rješavanje problema s ispisom
•
Slaba kvaliteta i neočekivani rezultati ispisa
•
Rješavanje problema s uvlačenjem papira
•
Rješavanje problema s kopiranjem
•
Rješavanje problema skeniranja
•
Rješavanje problema s faksom
•
Rješavanje problema s ožičenom mrežom (Ethernet, samo određeni modeli)
•
Rješavanje problema s bežičnom vezom (samo neki modeli)
Savjeti i resursi za rješavanje problema
79
•
Rješavanje problema s upravljanjem uređajem
•
Rješavanje problema prilikom instalacije