3. korak: provjerite blokira li vatrozid komunikaciju
Ako ne možete pristupati EWS-u, a sigurni ste da računalo i HP-ov uređaj imaju aktivne
veze na istoj mreži, vjerojatno je da softver vatrozida blokira komunikaciju. Privremeno
isključite sav sigurnosni softver vatrozida koji je pokrenut na računalu i ponovno pokušajte
pristupiti EWS-u. Ako možete pristupiti EWS-u, pokušajte upotrijebiti HP-ov uređaj (za
ispis).
Poglavlje 7
124
Rješavanje problema
Ako možete pristupiti EWS-u i koristiti HP-ov uređaj uz isključen vatrozid, morat ćete
ponovno konfigurirati postavke vatrozida kako biste omogućili komunikaciju između
računala i HP-ovog uređaja putem mreže. Dodatne informacije potražite u odjeljku
Konfiguriranje vatrozida za rad s HP-ovim uređajima
.
Ako možete pristupiti EWS-u, ali i dalje ne možete koristiti HP-ov uređaj, čak i s
isključenim vatrozidom, pokušajte omogućiti softver vatrozida da prepozna HP-ov uređaj.