Konfiguriranje vatrozida za rad s HP-ovim uređajima
Osobni vatrozid, koji služi kao softverska zaštita računala, može blokirati mrežnu
komunikaciju između HP-ovog uređaja i računala.
Ukoliko imate probleme kao što su:
•
pisač nije pronađen prilikom instalacije HP-ovog softvera
•
ispis nije moguć, zadatak ispisa zaglavljen je u redu čekanja ili pisač prelazi u
izvanmrežni rad
•
pogreške komunikacije sa skenerom ili poruke o zauzetosti skenera
•
nemogućnost prikaza stanja pisača na računalu
vatrozid možda sprječava HP-ov uređaj da obavijesti računala na mreži o svojoj lokaciji.
Ukoliko HP-ov softver prilikom instalacije ne može pronaći uređaj (a vi znate da se HP-
ov uređaj nalazi na mreži) ili ste HP-ov softver već uspješno instalirali, a imate probleme,
pokušajte sljedeće:
1. Ukoliko koristite računalo sa sustavom Windows, u uslužnom programu za
konfiguraciju vatrozida potražite mogućnost za pouzdana računala na lokalnoj
podmreži (to se katkad naziva ''scope" (opseg)' ili ''zone" (zona)). Ako sva računala
u lokalnoj podmreži označite kao pouzdana, računala i uređaji u uredu mogu
komunicirati jedni s drugima, a istovremeno su zaštićeni od interneta. To je
najjednostavniji pristup rješavanju problema.
2. Ako ne možete računala na lokalnoj podmreži smatrati pouzdanima, na popis
dozvoljenih priključaka vatrozida dodajte ulazni UDP priključak 427.
Napomena Razlikovanje ulaznih i izlaznih priključaka ne zahtijevaju svi
vatrozidi.
Drugi uobičajeni problem jest taj da vatrozid ne prepoznaje HP-ov softver kao pouzdan
prilikom pristupa mreži. To se može dogoditi ako ste odgovorili s "block" (Blokiraj) na bilo
koji od dijaloških okvira koji su se pojavljivali u vatrozidu prilikom instaliranja HP-ovog
softvera.
Ako se to dogodi na računalu sa sustavom Windows, provjerite jesu li sljedeći programi
na popisu pouzdanih aplikacija vatrozida; dodajte one koji nedostaju.
•
hpqkygrp.exe, smješten u mapi C:\program files\HP\digital imaging\bin
•
hpqscnvw.exe, smješten u mapi C:\program files\HP\digital imaging\bin
- ili -
hpiscnapp.exe, smješten u mapi C:\program files\HP\digital imaging\bin
•
hpqste08.exe, smješten u mapi C:\program files\HP\digital imaging\bin
•
hpqtra08.exe, smješten u mapi C:\program files\HP\digital imaging\bin
•
hpqthb08.exe, smješten u mapi C:\program files\HP\digital imaging\bin
Konfiguriranje vatrozida za rad s HP-ovim uređajima
127
Napomena Upute za konfiguraciju postavki priključaka vatrozida i dodavanje HP-
ovih datoteka na popis ''pouzdanih'' potražite u dokumentaciji svog vatrozida.
Neki vatrozidi nastavljaju uzrokovati smetnje čak i nakon njihovog onemogućavanja.
Ukoliko se nakon gore opisane konfiguracije vatrozida na računalu sa sustavom
Windows problemi nastave, možda ćete za korištenje HP-ovog uređaja na mreži
morati deinstalirati softver vatrozida.
Dodatne informacije o vatrozidu
HP-ov uređaj koristi i sljedeće priključke, pa bi ih možda trebalo otvoriti u konfiguraciji
vatrozida. Ulazni priključci (UDP) odredišni su priključci na računalu, a izlazni priključci
(TCP) odredišni su priključci na HP-ovu uređaju.
•
Ulazni priključci (UDP): 137, 138, 161, 427
•
Izlazni priključci (TCP): 137, 139, 427, 9100, 9220, 9500
Priključci služe za sljedeće funkcije:
ispisivanje
•
UDP priključci: 427, 137, 161
•
TCP priključak: 9100
prijenos fotografija s kartice
•
UDP priključci: 137, 138, 427
•
TCP priključak: 139
Skeniranje
•
UDP priključak: 427
•
TCP priključci: 9220, 9500
Stanje HP uređaja
UDP priključak: 161
Faksiranje
•
UDP priključak: 427
•
TCP priključak: 9220
Instalacija HP-ovog uređaja
UDP priključak: 427