Impossible d'ouvrir le serveur Web intégré
Vérification de la configuration réseau
•
Prenez soin de ne pas utiliser un câble téléphonique ou un câble croisé pour
connecter le périphérique au réseau.
•
Vérifiez que le câble réseau est bien branché sur le périphérique.
•
Assurez-vous que le concentrateur réseau, le commutateur ou le routeur est sous
tension et fonctionne correctement.
Vérification de l'ordinateur
Vérifiez que l'ordinateur que vous utilisez est relié au réseau.
Remarque Pour que l'utilisation du serveur Web intégré (EWS) soit possible, le
produit doit être connecté à un réseau par le biais d'une connexion Ethernet ou sans
fil. Le serveur Web intégré ne peut pas être utilisé si le produit est relié à un ordinateur
via un câble USB.
Vérification du navigateur Web
•
Vérifiez que le navigateur Web répond à la configuration système minimale. Pour plus
d'informations, reportez-vous à la section
Configuration système requise
.
•
Si votre navigateur Web utilise des paramètres de Proxy pour se connecter à Internet,
essayez de désactiver les paramètres suivants. Pour plus d'informations, consultez
la documentation fournie avec votre navigateur Web.
Chapitre 7
140
Résolution de problèmes
Vérification de l'adresse IP de l'imprimante
•
Pour vérifier l'adresse IP du produit, imprimez une page de configuration réseau, qui
mentionne l'adresse IP. Appuyez sur le bouton Configuration, sélectionnez l'option
Configuration du réseau, puis Imprimer les paramètres réseau.
•
Soumettez un requête Ping au périphérique en utilisant l'adresse IP à partir de l'invite
de commande.
Par exemple, si l'adresse IP est 123.123.123.123, tapez la commande suivante en
réponse à l'invite MS-DOS :
C:\Ping 123.123.123.123
En variante, sous Mac OS X, ouvrez le Terminal (accessible dans le dossier
Applications > Utilitaires) et entrez la commande suivante : ping 123 123 123
Si une réponse apparaît, l'adresse IP est correcte. En revanche, si une réponse de
dépassement de délai apparaît, l'adresse IP est incorrecte.