Résolution des problèmes d'alimentation papier
Le support d'impression n'est pas pris en charge par l'imprimante ou le bac
Utilisez uniquement des supports pris en charge par le périphérique et le bac utilisés.
Pour plus d'informations, reportez-vous à la section
Spécifications des supports
.
Le support n'est pas prélevé du bac
•
Assurez-vous que le support est chargé dans le bac. Pour plus d'informations,
reportez-vous à la section
Chargement des supports
. Déramez la pile de support
avant de la charger.
•
Vérifiez que les guide-papier sont placés correctement face aux marques de format
du support que vous chargez. Vérifiez également que les guides sont en contact avec
la pile de supports, mais sans être appuyés contre elle.
•
Assurez-vous que le support introduit dans le bac n'est pas ondulé. Remettez le
papier à plat en le courbant dans la direction opposée à l'ondulation.
Résolution des problèmes d'alimentation papier
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•
Lorsque vous utilisez un support fin spécial, vérifiez que le bac est entièrement
chargé. Si vous utilisez un support spécial uniquement disponible en petites
quantités, essayez de placer le support spécial au-dessus de l'autre papier de même
format pour aider à remplir le bac. Certains supports s'alimentent plus facilement
lorsque le bac est plein.
•
Si vous utilisez du papier spécial épais (papier pour brochure, par exemple), chargez
le support pour que la pile fasse entre 1/4 et 3/4 de la hauteur du bac. Pour que la
hauteur de la pile soit comprise dans cette fourchette, placez, si nécessaire, le
support sur un autre type de papier du même format .
Le support ne sort pas correctement
•
Vérifiez que la rallonge du bac de sortie est tirée vers l'extérieur. Sinon, les pages
risquent de tomber en sortant du périphérique.
•
Retirez les supports en excès du bac de sortie. Le nombre de feuilles que le bac peut
contenir est limité.
Les pages sortent de travers
•
Assurez-vous que le support chargé dans les bacs est aligné par rapport aux guides.
Si nécessaire, sortez les bacs du périphérique et rechargez correctement le support
en vous assurant que les guide-papier sont bien alignés.
•
Chargez le support dans le périphérique seulement lorsqu'il n'imprime pas.
L'imprimante prend plusieurs pages à la fois
•
Déramez la pile de support avant de la charger.
•
Vérifiez que les guide-papier sont placés correctement face aux marques de format
du support que vous chargez. Vérifiez également que les guides sont en contact avec
la pile de supports, mais sans être appuyés contre elle.
•
Vérifiez que le bac n'est pas trop plein.
•
Lorsque vous utilisez un support fin spécial, vérifiez que le bac est entièrement
chargé. Si vous utilisez un support spécial uniquement disponible en petites
quantités, essayez de placer le support spécial au-dessus de l'autre papier de même
format pour aider à remplir le bac. Certains supports s'alimentent plus facilement
lorsque le bac est plein.
Chapitre 7
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Résolution de problèmes
•
Si vous utilisez du papier spécial épais (papier pour brochure, par exemple), chargez
le support pour que la pile fasse entre 1/4 et 3/4 de la hauteur du bac. Pour que la
hauteur de la pile soit comprise dans cette fourchette, placez, si nécessaire, le
support sur un autre type de papier du même format .
•
Utilisez des supports HP pour obtenir une qualité d'impression optimale.