Période d'assistance téléphonique
Les utilisateurs résidant en Amérique du Nord, dans la région Asie-Pacifique et en
Amérique latine (y compris le Mexique) bénéficient d'une assistance téléphonique d'un
an.
- Sommaire
- Démarrage
- Impression
- Numérisation
- Copie
- Télécopie
- Entretien des cartouches d'encre
- Résolution de problèmes
- Renseignements techniques
- Fournitures et accessoires HP
- Configuration de télécopieur supplémentaire
- Configuration réseau (certains modèles uniquement)
- Outils de gestion du périphérique
- Erreurs (Windows)
- Index
- HP Officejet 4500
- >
- Résolution de problèmes
- >
- Assistance HP
- >
- Assistance téléphonique HP
- >
- Période d’assistance téléphonique
HP Officejet 4500 - Période d’assistance téléphonique
HP Officejet 4500 > Période d’assistance téléphonique
- Sommaire
- Démarrage
- Accessibilité
- Conseils environnementaux
- Présentation des pièces du périphérique
- Utilisation du panneau de commande du produit
- Recherche du numéro de modèle du périphérique
- Sélection des supports d'impression
- Chargement d'un original sur la vitre du scanner
- Chargement d'un original dans le bac d'alimentation automatique (ADF)
- Chargement des supports
- Maintenance du périphérique
- Mise hors tension du périphérique
- Impression
- Numérisation
- Copie
- Télécopie
- Envoi d'une télécopie
- Envoi d'une télécopie simple
- Envoi d'une télécopie en mode manuel à partir d'un téléphone
- Envoi de télécopies à l'aide de la numérotation supervisée
- Envoi d'une télécopie depuis la mémoire
- Programmation de l'envoi différé d'une télécopie
- Envoi d'un télécopie à plusieurs destinataires
- Envoi d'une télécopie en mode de correction d'erreurs
- Réception d'une télécopie
- Réception d'une télécopie en mode manuel
- Réglage de la sauvegarde des télécopies
- Réimpression des télécopies reçues en mémoire
- Invitation à recevoir une télécopie
- Transfert de télécopies vers un autre numéro
- Définition du format de papier pour les télécopies reçues
- Définition de la réduction automatique pour les télécopies reçues
- Blocage des numéros de télécopieurs indésirables
- Réception de télécopies à partir de votre ordinateur (Télécopie vers PC et Télécopie vers Mac)
- Modification des paramètres de télécopie
- Configuration de l'en-tête de télécopie
- Définition du mode de réponse
- Définition du nombre de sonneries avant réponse
- Modification du type de sonnerie pour la sonnerie distincte
- Définition du mode de correction d'erreur
- Sélection du type de numérotation
- Définition des options de rappel
- Définition de la vitesse de télécopie
- Configuration du volume sonore du télécopieur
- Protocole FoIP (télécopie sur Internet)
- Impression de rapports
- Envoi d'une télécopie
- Entretien des cartouches d'encre
- Résolution de problèmes
- Assistance HP
- Conseils et ressources de dépannage
- Résolution des problèmes d'impression
- Le périphérique s'arrête de façon inattendue
- Un message d'erreur apparaît sur l'écran du panneau de commande
- Échec de l'alignement
- Le périphérique ne répond pas (rien ne s'imprime)
- L'impression s'effectue très lentement
- Impression d'une page vierge ou impression partielle
- Quelque chose manque sur la page ou est incorrect
- La disposition des graphiques ou du texte sur la page est incorrecte
- Le périphérique imprime la moitié d'une page, puis éjecte le papier
- Impression de mauvaise qualité et résultats inattendus
- Solution 1 : Utilisez des cartouches HP authentiques
- Solution 2 : Vérifiez le papier
- Solution 3 : Patientez pendant une courte période (si possible)
- Solution 4 : Vérifiez les paramètres d'impression
- Solution 5 : Vérification des niveaux d'encre estimés et remplacement des cartouches vides ou au niv
- Solution 6 : Imprimez et évaluez un rapport de diagnostic pour corriger les défauts
- Solution 7 : Nettoyez les cartouches d’encre
- Solution 8 : Alignement des cartouches d'encre
- Solution 9 : Remplacement de la cartouche d'encre à l'origine du problème
- Solution 10 : Effectuez la maintenance du produit
- Nettoyage de la zone des buses d'encre
- Résolution des problèmes d'alimentation papier
- Résolution des problèmes de copie
- Résolution des problèmes de numérisation
- Résolution des problèmes de télécopie
- Résolution des problèmes de réseau Ethernet (certains modèles uniquement)
- Résolution des problèmes de réseau sans fil (certains modèles uniquement)
- Dépannage de base du réseau sans fil
- Résolution avancée des problèmes de réseau sans fil
- Étape 1 : Vérifiez que votre ordinateur est connecté à votre réseau
- Étape 2 : Vérifiez que le périphérique HP est bien connecté à votre réseau.
- Étape 3 : Déterminez si le logiciel pare-feu bloque la communication.
- Étape 4 : Vérifiez que le périphérique HP est en ligne et prêt
- Étape 5 : Assurez-vous que la version sans fil du périphérique HP est sélectionnée comme pilote d'im
- Étape 6 : Vérifiez que le service de prise en charge des périphériques réseau HP est en cours d'exéc
- Ajout d'adresses matérielles à un point d'accès sans fil (WAP)
- Configuration de votre pare-feu en vue du fonctionnement avec vos périphériques HP
- Résolution des problèmes de gestion de périphérique
- Dépannage des problèmes d'installation
- Interprétation des rapports d'état et d'auto-test de l'imprimante
- Interprétation de la page de configuration réseau (certains modèles uniquement)
- Élimination des bourrages
- Renseignements techniques
- Garantie
- Caractéristiques du périphérique
- Spécifications physiques
- Caractéristiques et fonctions du produit
- Caractéristiques du processeur et de la mémoire
- Configuration système requise
- Spécifications de protocole réseau (certains modèles uniquement)
- Spécifications du serveur Web intégré (certains modèles uniquement)
- Spécifications des supports
- Résolution d'impression
- Caractéristiques d'impression
- Spécifications relatives à la copie
- Spécifications relatives à la fonction de télécopie
- Spécifications relatives à la numérisation
- Environnement de fonctionnement
- Spécifications électriques
- Spécifications relatives aux émissions acoustiques
- Informations sur la réglementation
- Déclaration FCC
- Notice destinée aux utilisateurs en Corée
- VCCI (Classe B) déclaration de conformité destinée aux utilisateurs au Japon
- Notice destinée aux utilisateurs au Japon concernant le cordon d'alimentation
- Avis d'émission sonore pour l'Allemagne
- Déclaration relative aux indicateurs lumineux
- Déclaration à l'attention des usagers du réseau téléphonique nord-américain (exigences FCC)
- Note à l’attention des utilisateurs du réseau téléphonique canadien/notice to users of the Canadian
- Réglementation destinée aux utilisateurs de l'Union européenne
- Déclaration à l'attention des usagers du réseau téléphonique allemand
- Déclaration relative à la télécopie filaire (Australie)
- Informations réglementaires pour les produits sans fil
- Numéro de modèle réglementaire
- Déclaration de conformité
- Programme de gérance des produits en fonction de l'environnement
- Utilisation du papier
- Plastique
- Fiches techniques de sécurité du matériel (MSDS)
- Programme de recyclage
- Programme de recyclage des consommables jet d'encre HP
- Mise au rebut des appareils hors d'usage par les particuliers résidant au sein de l'Union européenne
- Consommation électrique
- Substances chimiques
- Directive RoHS (Chine seulement)
- Licences de tiers
- Fournitures et accessoires HP
- Configuration de télécopieur supplémentaire
- Configuration de la télécopie (systèmes téléphoniques en parallèle)
- Choix de la configuration du télécopieur appropriée pour la maison ou le bureau
- Cas A : Ligne de télécopie distincte (aucun appel vocal reçu)
- Cas B : Configuration du périphérique avec une ligne ADSL
- Cas C : Configuration du périphérique avec un système téléphonique PBX ou une ligne RNIS
- Cas D : Télécopieur avec service de sonnerie différenciée sur la même ligne
- Cas E : Ligne voix/télécopie partagée
- Cas F : Ligne voix/télécopie partagée avec une messagerie vocale
- Cas G : Ligne de télécopie partagée avec un modem d'ordinateur (aucun appel vocal reçu)
- Cas H : Ligne voix/télécopie partagée avec un modem d'ordinateur
- Cas I : Ligne voix/télécopie partagée avec un répondeur
- Cas J : Ligne voix/télécopie partagée avec un modem et un répondeur
- Cas K : Ligne voix/télécopie partagée avec un modem et une messagerie vocale
- Configuration pour une télécopie de type série
- Test de la configuration du télécopieur
- Configuration de la télécopie (systèmes téléphoniques en parallèle)
- Configuration réseau (certains modèles uniquement)
- Modification des paramètres réseau de base
- Modification des paramètres réseau avancés
- Configuration du périphérique pour les communications sans fil (sur certains modèles uniquement)
- Description des paramètres de réseau sans fil 802.11
- Pour configurer la communication sans fil à l'aide du panneau de commande du périphérique avec l'ass
- Pour configurer la communication sans fil à l'aide du programme d'installation (Windows)
- Pour configurer les communications sans fil à l'aide du programme d'installation (sous Mac OS X)
- Connexion du périphérique au moyen d'une connexion réseau sans fil ad hoc
- Pour désactiver la communication sans fil
- Pour imprimer une page de test sans fil
- Réinitialisez les paramètres sans fil
- Changement de mode de connexion
- Recommandations concernant la sécurité du réseau sans fil
- Quelques conseils pour réduire les interférences sur un réseau sans fil
- Désinstallation et réinstallation du logiciel
- Outils de gestion du périphérique
- Erreurs (Windows)
- Mémoire du périphérique saturée
- Périphérique déconnecté
- Alerte relative à l'encre
- Problème lié aux cartouches
- Non-correspondance du papier
- Le support de la cartouche est bloqué
- Bourrage papier
- Bourrage papier
- L'imprimante ne contient plus de papier
- Imprimante hors ligne
- Imprimante en pause
- L'impression du document a échoué
- Erreur générale de l'imprimante
- Alignement de la cartouche
- Index
Powered by printerdoc.net