Solution 1 : Installez correctement les cartouches d'encre
Assurez-vous que toutes les cartouches d’encre sont installées correctement.
1. Assurez-vous que le produit est sous tension.
Attention Si le produit est hors tension lorsque vous ouvrez la porte d'accès avant aux
cartouches d'encre, celles-ci ne pourront pas être retirées. Si les cartouches d'encre ne sont
pas arrimées, vous risquez d'endommager le produit lorsque vous tenterez de les retirer.
2. Ouverture du capot d'accès frontal.
Le chariot d'impression se trouve à l'extrémité droite du produit.
3. Attendez que le chariot d'impression soit arrêté et silencieux, puis appuyez doucement sur la
cartouche d'encre pour la libérer.
Annexe F
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Erreurs (Windows)
4. Tirez la cartouche d'encre vers vous afin de l'extraire de son logement.
Attention Ne touchez ni les contacts en cuivre, ni les buses d'encre. Vous risqueriez de
boucher les buses, de causer une défaillance du système d'encrage et d'endommager la
connexion électrique.
5. Maintenez la cartouche d'encre en orientant le logo HP vers le haut, puis réinsérez la cartouche
d'encre. Veillez à bien enfoncer la cartouche d'encre jusqu'à ce qu'elle s'enclenche.
6. Fermez la porte d'accès avant et vérifiez que le message d'erreur n'est plus affiché.
Si le problème persiste, essayez la solution suivante.