Sisältö
1 Aluksi
Helppokäyttöisyys.......................................................................................................................9
Ympäristövihjeitä......................................................................................................................10
Laitteen osat.............................................................................................................................10
Laite edestä........................................................................................................................10
Tulostustarvikealue.............................................................................................................11
Laite takaa..........................................................................................................................11
Tuotteen ohjauspaneelin käyttö................................................................................................12
Yleiskuvaus painikkeista ja valoista....................................................................................12
Tuotteen asetuksien muuttaminen.....................................................................................13
Tilan valinta...................................................................................................................13
Tuotteen asetuksien muuttaminen...............................................................................14
Viestityypit...........................................................................................................................14
Tilaviestit.......................................................................................................................14
Varoitusviestit...............................................................................................................14
Virheilmoitukset............................................................................................................14
Kriittiset virheilmoitukset...............................................................................................15
Laitteen mallinumeron sijainti...................................................................................................15
Tulostusmateriaalin valitseminen.............................................................................................15
Suositeltujen paperityyppien valitseminen tulostamista ja kopioimista varten....................15
Suositeltavat paperit valokuvien tulostamista varten..........................................................17
Materiaalin valinta- ja käyttövihjeitä....................................................................................18
Alkuperäiskappaleen asettaminen lasille..................................................................................18
Alkuperäiskappaleiden asettaminen automaattiseen asiakirjansyöttölaitteeseen....................19
Tulostusmateriaalin lisääminen................................................................................................20
Laitteen huolto..........................................................................................................................21
Skannerin lasin puhdistaminen...........................................................................................21
Ulkopintojen puhdistaminen...............................................................................................22
Automaattisen asiakirjansyöttölaitteen (ADF, vain joissakin malleissa)
puhdistaminen....................................................................................................................22
Virran katkaiseminen laitteesta.................................................................................................25
2 Tulostaminen
Asiakirjojen tulostaminen..........................................................................................................26
Asiakirjojen tulostaminen (Windows)..................................................................................26
Asiakirjojen tulostaminen (Mac OS X)................................................................................27
Esitteiden tulostaminen............................................................................................................27
Esitteiden tulostaminen (Windows)....................................................................................27
Esitteiden tulostaminen (Mac OS X)...................................................................................28
Kirjekuorien tulostaminen.........................................................................................................28
Kirjekuorien tulostaminen (Windows).................................................................................29
Kirjekuorien tulostaminen (Mac OS X)...............................................................................29
1
Verkkosivun tulostaminen.........................................................................................................29
Verkkosivun tulostaminen (Windows).................................................................................30
Verkkosivun tulostaminen (Mac OS X)...............................................................................30
Valokuvien tulostaminen...........................................................................................................31
Valokuvien tulostaminen valokuvapaperille (Windows)......................................................31
Valokuvien tulostaminen valokuvapaperille (Mac OS X)....................................................32
Tulostaminen erikoiselle tai kokomukautetulle paperille...........................................................32
Tulostaminen erikoiselle tai kokomukautetulle paperille (Windows)...................................33
Tulostaminen erikoiselle tai kokomukautetulle paperille (Mac OS)....................................33
Reunattomien asiakirjojen tulostaminen...................................................................................34
Reunattomien asiakirjojen tulostaminen (Windows)...........................................................35
Reunattomien asiakirjojen tulostaminen (Mac OS X).........................................................35
3 Skannaaminen
Alkuperäiskappaleen skannaaminen........................................................................................38
Alkuperäiskappaleen skannaaminen tuotteen ohjauspaneelista........................................38
Skannatun asiakirjan muokkaaminen käyttämällä OCR-tekstintunnistusohjelmistoa..............39
4 Kopioiminen
Asiakirjojen kopioiminen...........................................................................................................40
Kopiointiasetusten muuttaminen..............................................................................................41
5 Faksi
Faksin lähettäminen.................................................................................................................42
Perusfaksin lähettäminen...................................................................................................42
Faksin lähettäminen manuaalisesti puhelimesta................................................................43
Faksin lähettäminen käyttämällä näyttövalintaa.................................................................44
Faksin lähettäminen muistista............................................................................................45
Faksin ajastaminen lähetettäväksi myöhemmin.................................................................45
Faksin lähettäminen useille vastaanottajille.......................................................................47
Faksin lähettäminen virheenkorjaustilassa.........................................................................47
Faksin vastaanottaminen..........................................................................................................48
Faksin vastaanottaminen manuaalisesti.............................................................................48
Faksien varmuuskopion määrittäminen..............................................................................49
Vastaanotettujen faksien uudelleentulostaminen muistista................................................50
Faksin vastaanoton kysely.................................................................................................50
Faksien lähettäminen edelleen toiseen numeroon.............................................................51
Vastaanotettavien faksien paperikoon määrittäminen........................................................52
Tulevien faksien automaattinen pienentäminen.................................................................52
Faksinumeroiden estäminen..............................................................................................53
Numeroiden lisääminen roskafaksiluetteloon...............................................................53
Numeroiden poistaminen roskafaksiluettelosta............................................................54
Roskafaksiraportin tulostaminen..................................................................................54
Faksien vastaanotto tietokoneeseen (Faksi tietokoneeseen ja Fax to Mac)......................54
Faksi tietokoneeseen ja Fax to Mac -ohjelmien vaatimukset.......................................55
Faksi tietokoneeseen ja Fax to Mac -ohjelmien aktivointi............................................55
Faksi tietokoneeseen ja Fax to Mac -asetusten muuttaminen.....................................55
Faksi tietokoneeseen tai Fax to Mac -ohjelman käytöstä poistaminen........................56
2
Faksiasetusten muuttaminen....................................................................................................57
Faksin ylätunnisteen määrittäminen...................................................................................57
Vastaustilan määrittäminen (automaattinen vastaaminen).................................................57
Vastaamista edeltävien hälytysten lukumäärän määrittäminen..........................................58
Soittoäänen muuttaminen (erottuva soittoääni)..................................................................58
Faksin virheenkorjaustilan määrittäminen..........................................................................59
Numeron valintatyypin määrittäminen................................................................................59
Uudelleenvalinta-asetusten määrittäminen........................................................................60
Faksin nopeuden määrittäminen........................................................................................60
Faksin äänenvoimakkuuden määrittäminen.......................................................................61
FoIP (Fax over Internet Protocol).............................................................................................61
Raporttien käyttäminen.............................................................................................................61
Faksin lähettämisen vahvistusraportin tulostaminen..........................................................62
Faksin virheraportin tulostaminen.......................................................................................63
Faksilokin tulostaminen ja tarkasteleminen........................................................................63
Faksilokin tyhjentäminen....................................................................................................64
Edellisen faksitapahtuman tietojen tulostaminen................................................................65
Soittajaraportin tulostaminen..............................................................................................65
6 Mustekasettien huoltaminen
Tietoja mustekaseteista............................................................................................................66
Arvioitujen mustemäärien tarkistaminen...................................................................................67
Mustekasettien käsitteleminen.................................................................................................68
Mustekasettien vaihtaminen.....................................................................................................68
Tulostustarvikkeiden säilyttäminen...........................................................................................72
Mustekasettien erityiskunnossapito..........................................................................................72
Mustekasettien kohdistaminen...........................................................................................72
Mustekasettien puhdistaminen...........................................................................................75
7 Ongelmanratkaisu
HP-tuki......................................................................................................................................76
Sähköisen tuen saaminen..................................................................................................77
HP:n puhelintuki.................................................................................................................77
Ennen kuin soitat..........................................................................................................77
Puhelintuen ajanjakso..................................................................................................78
Puhelintuen numerot....................................................................................................78
Puhelintuen ajanjakson jälkeen....................................................................................80
Yleiset vianmääritysvihjeet ja -resurssit....................................................................................80
Tulostusongelmien ratkaiseminen............................................................................................81
Laitteen virta katkeaa odottamatta.....................................................................................81
Ohjauspaneelin näyttöön tulee virheilmoitus......................................................................81
Kohdistus epäonnistuu.......................................................................................................81
Laite ei vastaa (mitään ei tulostu).......................................................................................81
Tulostaminen kestää kauan................................................................................................82
Tyhjä tai osittainen sivu tulostuu.........................................................................................82
Sivulta puuttuu jotakin tai jotakin on väärin........................................................................83
Teksti tai kuvat on sijoitettu väärin .....................................................................................83
Laite tulostaa puoli sivua ja poistaa sen jälkeen paperin....................................................84
Sisältö
3
Tulostuslaatu on heikko ja tulokset odottamattomia.................................................................84
Ratkaisu 1: Käytä aitoja HP-kasetteja................................................................................84
Ratkaisu 2: Tarkista paperin tila.........................................................................................85
Ratkaisu 3: Odota jonkin aikaa (mikäli mahdollista)...........................................................86
Ratkaisu 4: Tarkista tulostusasetukset...............................................................................86
Vaihe 1: Tarkista tulostuslaadun asetukset..................................................................86
Vaihe 2: Tarkista Tulosta harmaasävyisenä -asetus....................................................86
Ratkaisu 5: Tarkista arvioidut mustemäärät ja vaihda lähes tai kokonaan tyhjät
mustekasetit........................................................................................................................87
Ratkaisu 6: Tulosta ja arvioi diagnostiikkaraportti sekä määritä mahdolliset
ongelmat.............................................................................................................................88
Tulostuslaadun diagnostiikkaraportti............................................................................89
Itsetestiraportti..............................................................................................................94
Ratkaisu 7: Mustekasettien puhdistaminen........................................................................96
Ratkaisu 8: Mustekasettien kohdistaminen........................................................................97
Ratkaisu 9: Ongelmia aiheuttavan mustekasetin vaihtaminen...........................................97
Ratkaisu 10: Huollata laite..................................................................................................97
Mustesuuttimia ympäröivän alueen puhdistaminen..................................................................98
Paperin syöttöön liittyvien ongelmien ratkaiseminen..............................................................100
Kopiointiongelmien ratkaiseminen..........................................................................................102
Yhtään kopiota ei tule ulos...............................................................................................102
Kopiot ovat tyhjiä..............................................................................................................102
Asiakirjoja puuttuu tai ne ovat haalistuneita.....................................................................103
Koko pienenee..................................................................................................................103
Kopiointilaatu on huono....................................................................................................103
Kopioissa on näkyviä virheitä...........................................................................................104
Laite tulostaa puoli sivua ja poistaa sen jälkeen paperin..................................................104
Väärä paperikoko.............................................................................................................105
Skannausongelmien ratkaiseminen........................................................................................105
Skanneri ei tee mitään......................................................................................................105
Skannaaminen kestää liian kauan....................................................................................105
Asiakirjasta jäi osa skannaamatta tai siitä puuttuu tekstiä................................................106
Tekstiä ei voi muokata......................................................................................................106
Näyttöön tulee virheilmoituksia.........................................................................................107
Skannatun kuvan laatu on huono.....................................................................................107
Skannatuissa töissä on näkyviä virheitä...........................................................................108
Faksiongelmien ratkaiseminen...............................................................................................108
Faksitesti epäonnistuu......................................................................................................109
Selvitä langallisen verkon (ethernet) ongelmat (vain joissakin malleissa)..............................121
Verkon yleinen vianmääritys.............................................................................................121
Luotu verkkoportti ei vastaa laitteen IP-osoitetta (Windows)............................................122
4
Selvitä langattoman verkon ongelmat (vain joissakin malleissa)............................................122
Langattoman verkon vianmääritys....................................................................................122
Langattoman verkon lisävianmäritys................................................................................123
Vaihe 1: Varmista, että tietokone on liitetty verkkoon.................................................123
Vaihe 2: Varmista, että HP-laite on liitetty verkkoon...................................................124
Vaihe 3: Tarkista, estääkö palomuuriohjelmisto tiedonsiirron....................................125
Vaihe 4: Varmista, että HP-laite on verkossa ja käyttövalmis....................................126
Vaihe 5: Varmista, että HP-laitteen langaton versio on määritetty
oletustulostinohjaimeksi (vain Windows)....................................................................126
Vaihe 6: Varmista, että HP-verkkolaitteiden tukipalvelu on käynnissä (vain
Windows)....................................................................................................................127
Laiteosoitteiden lisääminen langattomaan tukiasemaan (WAP)................................127
Palomuurin määrittäminen HP-laitteiden käyttöä varten........................................................128
Laitehallintaongelmien ratkaiseminen....................................................................................129
Sulautettua web-palvelinta ei voi avata............................................................................130
Sulautettu web-palvelin (EWS) on käytettävissä vain englanniksi...................................131
Asennusongelmien vianmääritys............................................................................................131
Laitteiston asennusta koskevia suosituksia......................................................................131
Ohjelmiston asennusta koskevia suosituksia...................................................................132
Tulostimen tila- ja itsetestiraportin lukeminen.........................................................................133
Verkkokokoonpanosivun lukeminen (vain joissakin malleissa)..............................................135
Tukosten poistaminen............................................................................................................136
Paperitukosten poistaminen.............................................................................................136
Paperitukosten välttäminen..............................................................................................137
A Tekniset tiedot
Takuutiedot.............................................................................................................................139
Hewlett-Packardin rajoitettu takuu....................................................................................140
Mustekasetin takuutiedot..................................................................................................141
Laitteen tekniset tiedot............................................................................................................142
Fyysiset tiedot...................................................................................................................142
Tuotteen ominaisuudet ja tiedot.......................................................................................142
Prosessorin ja muistin tiedot.............................................................................................142
Järjestelmävaatimukset....................................................................................................143
Verkkoyhteyskäytäntöjen tekniset tiedot (vain joissakin malleissa)..................................143
Sulautetun web-palvelimen tekniset tiedot (vain joissakin malleissa)..............................144
Tulostusmateriaalien tiedot...............................................................................................144
Tuetut tulostusmateriaalin koot...................................................................................144
Tuetut tulostusmateriaalityypit ja -painot....................................................................146
Vähimmäismarginaalien asettaminen.........................................................................147
Kaksipuolisen tulostamisen ohjeet.........................................................................148
Tulostustarkkuus...............................................................................................................148
Tulostuksen tekniset tiedot...............................................................................................148
Kopioinnin tekniset tiedot..................................................................................................149
Faksin tekniset tiedot........................................................................................................150
Skannauksen tekniset tiedot.............................................................................................150
Käyttöympäristö................................................................................................................150
Sähköä koskevat tekniset tiedot.......................................................................................150
Melua koskevat tekniset tiedot.........................................................................................151
Sisältö
5
Lainsäädännön edellyttämät tiedot.........................................................................................152
FCC-ilmoitus.....................................................................................................................153
Ilmoitus Koreassa asuville käyttäjille................................................................................153
VCCI (luokka B) -vaatimustenmukaisuutta koskeva lausunto Japanissa asuville
käyttäjille...........................................................................................................................153
Virtajohtoa koskeva ilmoitus Japanissa asuville käyttäjille...............................................154
Melutasoa koskeva ilmoitus Saksaa varten......................................................................154
LED-merkkivaloa koskeva ilmoitus...................................................................................154
Ilmoitus Yhdysvaltain puhelinverkon käyttäjille: FCC-vaatimukset...................................155
Ilmoitus Kanadan puhelinverkon käyttäjille.......................................................................155
Ilmoitus käyttäjille ETA-alueella........................................................................................157
Ilmoitus Saksan puhelinverkon käyttäjille.........................................................................157
Australian langallisia fakseja koskeva ilmoitus.................................................................157
Langattomien laitteiden lainsäädäntöä koskevat huomautukset......................................157
Altistuminen radiotaajuussäteilylle..............................................................................158
Ilmoitus Brasiliassa asuville käyttäjille........................................................................158
Ilmoitus Kanadassa asuville käyttäjille.......................................................................158
Ilmoitus Taiwanissa asuville käyttäjille.......................................................................158
Euroopan unionin lainsäädännön mukainen ilmoitus.................................................159
Lainsäädännön edellyttämä mallinumero.........................................................................159
Vaatimustenmukaisuusvakuutus......................................................................................160
Tuotteen ympäristöohjelma....................................................................................................162
Paperinkulutus..................................................................................................................162
Muovi................................................................................................................................162
Materiaaliturvallisuustiedotteet.........................................................................................162
Kierrätysohjelma...............................................................................................................162
HP Inkjet -tarvikkeiden kierrätysohjelma..........................................................................162
Hävitettävien laitteiden käsittely kotitalouksissa Euroopan unionin alueella....................163
Virrankulutus.....................................................................................................................163
Kemialliset aineet.............................................................................................................164
RoHS-ilmoitukset (vain Kiina)...........................................................................................164
Kolmansien osapuolten lisenssit............................................................................................165
HP Officejet 4500 Desktop...............................................................................................166
HP Officejet 4500.............................................................................................................169
HP Officejet 4500 Wireless...............................................................................................176
B HP:n tarvikkeet ja lisävarusteet
Tulostustarvikkeiden tilaaminen verkosta...............................................................................183
Tarvikkeet...............................................................................................................................183
Tuetut mustekasetit..........................................................................................................184
HP-tulostusmateriaalit.......................................................................................................184
6
C Faksin lisäasetukset
Faksitoiminnon asentaminen (rinnakkaispuhelinjärjestelmät)................................................185
Oikean faksiasetuksen valitseminen koti- tai toimistoasennusta varten...........................186
Asennus A: Erillinen faksilinja (äänipuheluja ei vastaanoteta).........................................188
Asennus B: Laitteen asentaminen käyttämään DSL-yhteyttä..........................................189
Asennus C: Laitteen asentaminen PBX-puhelinjärjestelmään tai ISDN-linjaan...............190
Asennus D: Faksi ja erottuva soitto -palvelu samassa linjassa........................................191
Asennus E: Jaettu ääni- ja faksilinja.................................................................................192
Asennus F: Jaettu ääni- ja faksilinja, kun käytössä on vastaajapalvelu...........................193
Asennus G: Tietokonemodeemin kanssa jaettu faksilinja (äänipuheluja ei
vastaanoteta)....................................................................................................................194
Laitteen asentaminen käytettäessä tietokonemodeemia............................................194
Laitteen asentaminen käytettäessä DSL/ADSL-modeemia........................................195
Asennus H: Jaettu puhe- ja faksilinja tietokonemodeemin kanssa...................................196
Jaettu ääni- ja faksilinja, kun käytössä on tietokonemodeemi....................................196
Jaettu ääni- ja faksilinja, kun käytössä on DSL/ADSL-modeemi................................198
Asennus I: Jaettu ääni- ja faksilinja, kun käytössä on puhelinvastaaja............................199
Asennus J: Jaettu ääni- ja faksilinja, kun käytössä on tietokonemodeemi ja
puhelinvastaaja.................................................................................................................200
Jaettu ääni- ja faksilinja, kun käytössä on tietokonemodeemi ja puhelinvastaaja......201
Jaettu ääni- ja faksilinja, kun käytössä on DSL/ADSL-modeemi ja
puhelinvastaaja...........................................................................................................203
Asennus K: Jaettu ääni- ja faksilinja, kun käytössä on tietokonemodeemi ja
vastaaja............................................................................................................................204
Faksin sarja-asennus.............................................................................................................206
Faksiasetusten testaaminen...................................................................................................207
D Verkkoasetukset (vain joissakin malleissa)
Verkon perusasetusten muuttaminen.....................................................................................208
Verkkoasetusten tarkasteleminen ja tulostaminen...........................................................208
Langattoman radion kytkeminen päälle ja pois päältä (vain joissakin malleissa).............208
Verkon lisäasetusten muuttaminen........................................................................................208
Linkin nopeuden määrittäminen.......................................................................................209
IP-asetusten tarkasteleminen...........................................................................................209
IP-asetusten muuttaminen................................................................................................209
Laitteen määrittäminen langatonta yhteyttä varten (vain joissakin malleissa)........................210
Langattoman 802.11-verkon asetusten kuvaus................................................................211
Langattoman yhteyden asetusten määrittäminen laitteen ohjauspaneelista ohjatulla
langattomalla asennustoiminnolla....................................................................................211
Langattoman tiedonsiirron määrittäminen asennusohjelmalla (Windows).......................212
Langattoman yhteyden määrittäminen asennusohjelmalla (Mac OS X)...........................212
Laitteen yhdistäminen langattoman ad hoc -verkon avulla...............................................213
Langattoman tiedonsiirron poistaminen käytöstä.............................................................213
Langattoman testisivun tulostaminen...............................................................................213
Langattoman verkon asetusten palauttaminen.................................................................213
Yhteystyypin muuttaminen...............................................................................................213
Ohjeet langattoman verkon suojauksen varmistamiseksi.................................................214
Laiteosoitteiden lisääminen langattomaan tukiasemaan............................................214
Muut ohjeet.................................................................................................................214
Ohjeet häiriöiden vähentämiseksi langattomassa verkossa.............................................215
Ohjelmiston poistaminen ja asentaminen uudelleen..............................................................215
Sisältö
7
E Laitteen hallintatyökalut
Työkaluryhmä (Windows).......................................................................................................217
HP:n ratkaisukeskuksen käyttö (Windows)............................................................................217
HP Utility -apuohjelma (Mac OS X)........................................................................................218
Sulautettu web-palvelin (vain joissakin malleissa)..................................................................218
F Virheet (Windows)
Faksin muisti on täynnä..........................................................................................................220
Laitteesta on katkaistu virta....................................................................................................220
Muste vähissä.........................................................................................................................220
Tulostuskasetin ongelma........................................................................................................221
Ratkaisu 1: Asenna mustekasetit oikein...........................................................................221
Ratkaisu 2: Sammuta tuote ja käynnistä se.....................................................................223
Ratkaisu 3: Puhdista sähköiset liitinpinnat.......................................................................223
Ratkaisu 4: Vaihda mustekasetti......................................................................................223
Väärä paperityyppi..................................................................................................................223
Kasetin kelkka ei pääse liikkumaan........................................................................................223
Paperitukos.............................................................................................................................223
Paperitukos.............................................................................................................................223
Tulostimessa ei ole paperia....................................................................................................224
Tulostin on ei linjalla -tilassa...................................................................................................224
Tulostus keskeytetty...............................................................................................................224
Asiakirja ei tulostunut..............................................................................................................224
Yleiset tulostimen virheet........................................................................................................225
Kohdista kasetti......................................................................................................................225
Hakemisto....................................................................................................................................226
8
1