Ohjelmiston asennusta koskevia suosituksia
Asennusvalmistelujen tarkistaminen
•
Varmista, että käytät HP-ohjelmiston sisältävää CD-levyä, joka vastaa tietokoneen
käyttöjärjestelmää.
•
Tarkista ennen ohjelmiston asentamista, että kaikki muut ohjelmat on suljettu.
•
Jos tietokone ei tunnista antamaasi CD-aseman polkua, varmista, että käytät
levyasemasta oikeaa kirjainta.
•
Jos tietokone ei tunnista HP-ohjelmiston sisältävää CD-levyä CD-asemassa, tarkasta
CD-levy vaurioiden varalta. Voit ladata laiteohjaimen HP:n verkkosivustosta
(
www.hp.com/support
).
Tarkista seuraavat seikat tai suorita seuraavat toimet
•
Varmista, että tietokone täyttää järjestelmän asettamat vaatimukset.
•
Ennen kuin aloitat ohjelmiston asentamisen Windows-tietokoneeseen, tarkista, että
kaikki muut ohjelmat on suljettu.
•
Jos tietokone ei tunnista antamaasi CD-aseman polkua, varmista, että käytät
levyasemasta oikeaa kirjainta.
•
Jos tietokone ei tunnista HP-ohjelmiston sisältävää CD-levyä CD-asemassa, tarkasta
CD-levy vaurioiden varalta. Voit ladata laiteohjaimen HP:n verkkosivustosta
(
www.hp.com/support
).
•
Tarkista Windowsin Laitehallinnasta, että USB-ohjaimia ei ole poistettu käytöstä.
•
Jos käytät Windows-tietokonetta, eikä tietokone havaitse laitetta, suorita
asennuksenpoisto-ohjelma (HP-ohjelmiston sisältävällä CD-levyllä oleva util\ccc
\uninstall.bat-tiedosto) laiteohjaimen puhtaan asennuksenpoiston suorittamiseksi.
Käynnistä tietokone uudelleen ja asenna laiteohjain uudelleen.
Tarkista tietokone
•
Tarkista, että tietokoneessa on jokin tuetuista käyttöjärjestelmistä.
•
Tarkista, että tietokone täyttää vähintään vähimmäisjärjestelmävaatimukset.
Luku 7
132
Ongelmanratkaisu