Tõrkeotsingu näpunäited ja ressursid
Märkus. Mitmed allolevatest toimingutest vajavad HP tarkvara. Kui te ei installinud
HP tarkvara, saate seda teha HP tarkvara-CD abil, mis oli seadmega kaasas, või
laadige tarkvara alla HP tugiteenuste veebilehelt (
www.hp.com/support
).
Katsetage neid, kui alustate printimisprobleemi tõrkeotsingut.
•
Paberiummistuse korral vt
Paberiummistuste kõrvaldamine
.
•
Paberi etteandeprobleemide (paberi viltu- või kaasatõmbamine) korral vt
Paberi
etteandeprobleemide lahendamine
.
•
Toite märgutuli põleb püsivalt. Seadme esmakordsel sisselülitamisel pärast
tindikassettide väljavahetamist kulub seadme algväärtustamiseks umbes 12 minutit.
•
Toitejuhe ja muud kaablid on korras ja seadmega korralikult ühendatud. Kontrollige,
kas seade on korralikult ühendatud töötavasse vahelduvvooluvõrgu pistikupessa ja
on sisse lülitatud. Nõudeid toitevõrgule vt
Elektrialased nõuded
.
•
Kontrollige, kas kandja on õigesti söötesalve sisestatud ja veenduge, et seadmes ei
ole paberiummistust.
•
Kontrollige, kas kõik kleeplindid ja kogu pakkematerjal on eemaldatud.
•
Kontrollige, kas seade on määratud praegu kasutatavaks või vaikeprinteriks.
Windowsis määrake seade vaikeprinteriks kaustas Printers (Printerid). Opsüsteemi
Mac OS X puhul määrake see vaikeprinteriks utiliidi System Preferences (Süsteemi
eelistused) alajaotises Print & Fax (Printimine ja faksimine). Lisateabe saamiseks vt
arvuti dokumentatsiooni.
•
Kui kasutate arvutis Windowsi, vaadake, ega seadme olekuks ole Pause Printing
(Peatatud).
•
Kontrollige, ega teie arvutis ole toimingu ajal korraga lahti liiga palju programme.
Sulgege need programmid, mida te ei kasuta või taaskäivitage arvuti enne toimingu
uuestikäivitamist.
Tõrkeotsingu teemad
•
Printimisprobleemide lahendamine
•
Kehv prindikvaliteet ja ettearvamatu prinditulemus
•
Paberi etteandeprobleemide lahendamine
•
Paljundamisprobeemide lahendamine
•
Skannimisprobleemide lahendamine
•
Faksimisprobleemide lahendamine
•
Traadiga ühenduse (Ethernet) probleemide lahendamine (ainult teatud mudelitel)
•
Traadita ühenduse probleemide lahendamine (ainult teatud mudelitel)
Peatükk 7
78
Probleemi lahendamine
•
Seadme haldusprobleemide lahendamine
•
Installiprobleemide tõrkeotsing