Sugerencias para la instalación de hardware
Revise el dispositivo
•
Asegúrese de que se haya retirado toda la cinta y materiales de embalaje del interior
y exterior del dispositivo.
•
Asegúrese de que el dispositivo tenga papel.
•
Asegúrese de que no haya luces encendidas o parpadeando, excepto la luz de Listo,
la que sí debe estar encendida. Si la luz de Atención parpadea, revise los mensajes
en el panel de control del dispositivo.
Revise las conexiones del hardware
•
Asegúrese de que todos los cables en uso (como el cable USB o el cable Ethernet)
estén en buen estado.
•
Asegúrese de que el cable de alimentación esté conectado en forma segura al
dispositivo y a una toma de corriente activa.
•
Asegúrese de que el cable telefónico esté conectado al puerto 1-LINE.
Solución de problemas de instalación
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Compruebe los cartuchos de tinta
•
Cada vez que instale o sustituya un cartucho, el producto le indicará que debe alinear
los cartuchos de tinta. También puede alinear los cartuchos de tinta en cualquier
momento desde el panel de control o mediante el software de HP que instaló junto
con el producto. La alineación de los cartuchos de tinta garantiza resultados de gran
calidad. Para obtener más información, consulte
Alineación de los cartuchos de
tinta
. Si la alineación falla, asegúrese de que los cartuchos se han instalado
correctamente e inicie la alineación del cartucho de tinta. Para obtener más
información, consulte
La alineación no funciona
.
•
Revise que todos los seguros y las cubiertas estén correctamente cerrados.
Revise el sistema del equipo
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Asegúrese de que su equipo ejecuta uno de los sistemas operativos compatibles.
•
Asegúrese de que el equipo cumple al menos con los requisitos mínimos del sistema.
Revise el dispositivo y compruebe lo siguiente
•
La luz de alimentación está encendida y no parpadea. La primera vez que se
enciende el dispositivo, demora aproximadamente 45 segundos en calentarse.
•
El dispositivo está en estado Preparado y no hay otras luces encendidas ni
parpadeando en el panel de control del dispositivo. Si las luces están encendidas o
parpadeando, verifique el mensaje del panel de control del dispositivo.
•
El cable de alimentación y otros cables están funcionando y se encuentran
firmemente conectados al dispositivo.
•
Todas las cintas y materiales de embalaje se han retirado del dispositivo.
•
El duplexor está bien instalado.
•
El papel está cargado correctamente en la bandeja y no está atascado en el
dispositivo.
•
Todos los seguros y tapas están cerrados.