Paso 2: Verifique la configuración de Impresión en escala de grises
Es posible que el producto esté configurado para imprimir en escala de grises. Siga estos
pasos para verificar esta configuración.
Capítulo 7
88
Solución de problemas
Si el problema persiste, continúe con el próximo paso.
Windows
1. En la aplicación desde la que quiere imprimir haga clic en el menú Archivo, después
en Imprimir y finalmente en Configuración, Propiedades o Preferencias.
(Las opciones específicas pueden variar según la aplicación que esté utilizando.)
2. Haga clic en la ficha Color.
3. Asegúrese de que la opción Imprimir en escala de grises no esté seleccionada.
Mac OS X
1. En el menú Archivo de la aplicación de software, seleccione Imprimir.
2. Elija Tipo/calidad del papel en el menú emergente (debajo del parámetro
Orientación en Mac OS X v10.5).
3. En el área Opciones de color asegúrese de que el parámetro Color no esté
establecido en Escala de grises.