Asistencia técnica por medios electrónicos
Para obtener información sobre asistencia y garantía, visite el sitio Web de HP en
www.hp.com/support
. Si se le solicita, seleccione el país/región y haga clic en Contactar
HP para obtener información sobre cómo ponerse en contacto con el servicio de
asistencia técnica.
Este sitio Web también ofrece asistencia técnica, controladores, suministros, información
sobre pedidos y otras opciones, tales como:
•
Acceso a las páginas de asistencia técnica en línea.
•
Envío de mensajes de correo electrónico a HP para solicitar respuestas a sus
preguntas.
•
Conexión con un técnico de HP mediante conversación en línea.
•
Comprobación de actualizaciones de software.
También podrá obtener asistencia técnica desde Caja de herramientas (Windows) o en
Utilidad de HP (Mac OS X), que ofrecen soluciones sencillas y por pasos para resolver
ciertos problemas comunes de impresión. Para obtener más información, consulte
Caja
de herramientas (Windows)
o
Utilidad de HP (Mac OS X)
.
Las opciones y la disponibilidad de asistencia técnica varían según el producto, el país/
región y el idioma.