Solución de problemas
La información que aparece en
Solución de problemas
sugiere soluciones para
problemas comunes. Si el dispositivo no está funcionando correctamente y dichas
sugerencias no solucionaron el problema, utilice uno de los siguientes servicios de
asistencia técnica para obtener ayuda.
En esta sección se tratan los siguientes temas:
•
asistencia de HP
•
Consejos y recursos generales de solución de problemas
•
Solución de problemas de impresión
•
Calidad de impresión deficiente o impresiones inesperadas
•
Limpieza del área alrededor de los inyectores de tinta
•
Solución de problemas relacionados con la alimentación del papel
•
Solución de problemas de copia
•
Solución de problemas de escaneo
•
Solución de problemas de fax
•
Resolución de problemas de conexión de red por cable (Ethernet) (sólo en algunos
modelos)
•
Resolución de problemas inalámbricos (sólo en algunos modelos)
•
Configure el firewall para que funcione con los dispositivos HP
•
Solución de problemas de administración del dispositivos
•
Solución de problemas de instalación
•
Cómo leer el informe de estado de la impresora y el informe de autocomprobación
•
Cómo leer la página de configuración de la red (sólo en algunos modelos)
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Eliminar atascos