Solución 1: Instale los cartuchos de tinta correctamente
Asegúrese de que todos los cartuchos de tinta están instalados correctamente:
1. Asegúrese de que el producto esté encendido.
Precaución Si el producto está apagado al abrir la puerta de acceso frontal para acceder
a los cartuchos de tinta, el producto no podrá liberar los cartuchos para su sustitución. Si
los cartuchos de tinta no están en la posición correcta al intentar extraerlos, podría dañar
el producto.
2. Abra la puerta de acceso delantera.
El carro de impresión se mueve hacia el extremo derecho del producto.
3. Espere hasta que el carro de impresión esté inactivo y en silencio y, a continuación, presione
ligeramente el cartucho de tinta hacia abajo para liberarlo.
Apéndice F
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Errores (Windows)
4. Saque el cartucho de tinta de la ranura tirando de él hacia usted.
Precaución No toque los contactos e color cobre ni los inyectores de tinta. Si lo hace,
puede ocasionar obstrucciones, fallas de la tinta y malas conexiones eléctricas.
5. Sujete el cartucho de tinta con el logotipo de HP mirando hacia arriba y colóquelo. Asegúrese
de empujar el cartucho de tinta firmemente hacia dentro hasta que encaje en su lugar.
6. Cierre la puerta de acceso frontal y compruebe si ha desaparecido el mensaje de error.
Si el problema no se ha resuelto, intente la próxima solución.