Dispositivo desconectado
El ordenador no se puede comunicar con el producto porque se ha producido una de las siguientes
cosas:
•
El producto se ha apagado.
•
El cable que conecta el producto, como un cable USB o un cable de red (Ethernet), se ha
desconectado.
•
Si el producto está conectado a una red inalámbrica, se puede haber perdido la conexión
inalámbrica.
Para resolver este problema, pruebe las soluciones siguientes:
•
Asegúrese de que el producto está encendido y de que el indicador de
(Encendido) está
iluminado.
•
Asegúrese de que el cable de alimentación y los demás cables funcionan y se encuentran bien
conectados al producto.
•
Asegúrese de que el cable de alimentación está bien conectado a una toma de corriente que
funcione.
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Errores (Windows)
•
Si el producto se encuentra conectado a una red, asegúrese de que la red funciona
correctamente. Para obtener más información, consulte
Resolución de problemas de conexión
de red por cable (Ethernet) (sólo en algunos modelos)
.
•
Si el producto se encuentra conectado a una red inalámbrica, asegúrese de que la red funciona
correctamente. Para obtener más información, consulte
Resolución de problemas inalámbricos
(sólo en algunos modelos)
.