Generel netværksfejlfinding
Hvis du ikke kan installere printersoftwaren, skal du kontrollere, at:
•
Alle kabler til computeren og printeren er tilsluttet korrekt.
•
Netværket fungerer, og netværks-hub'en er tændt.
•
Alle programmer, herunder antivirusprogrammer, anti-spywareprogrammer og
firewalls, er lukket eller deaktiveret på computere, der kører Windows
•
Enheden er installeret i det samme undernet som de computere, der bruger enheden.
Hvis installationsprogrammet ikke kan finde printeren, skal du udskrive
netværkskonfigurationssiden og angive IP-adressen manuelt i installationsprogrammet.
Yderligere oplysninger findes i
Netværkskonfigurationssiden (kun nogle modeller)
.
Det anbefales generelt ikke, at du tildeler printeren en fast IP-adresse, men du kan
muligvis løse visse installationsproblemer (f.eks. en konflikt med en personlig firewall)
ved at gøre det.