HP Officejet 4500 - Generelle fejlfindingstip og -ressourcer

background image

Generelle fejlfindingstip og -ressourcer

Bemærk! Mange af nedenstående trin kræver brug af HP-software. Hvis ikke du har
installeret HP-softwaren, kan du installere den fra den cd med HP-software, der fulgte
med produktet, eller du kan downloade softwaren fra HP's webside til support
(

www.hp.com/support

).

Prøv følgende, når du begynder at fejlfinde et udskrivningsproblem.

Papirstop, se

Fjernelse af papir, der sidder fast

.

Problemer med papirindføring, f.eks. skæv indføring og papiroptagning, se

Løsning

af problemer med papirindføring

.

At strømindikatoren er tændt og ikke blinker. Når printeren tændes første gang, tager
det ca. 12 minutter at initialisere printeren, efter at blækpatronerne er installeret.

Netledningen og andre kabler fungerer, og de er tilsluttet korrekt til printeren.
Kontrollér, at printeren er sluttet korrekt til en fungerende vekselstrømskontakt, og at
den er tændt. Du kan finde yderligere oplysninger om spændingskrav under

Elektriske krav

.

Papiret er lagt rigtigt i papirbakken, og der sidder ikke papir fast i printeren.

Al emballagetape og -materialer er fjernet.

Printeren er valgt som aktuel printer eller standardprinter. I Windows skal du angive
printeren som standardprinter i mappen Printere. I Mac OS X skal du angive printeren
som standardprinter i afsnittet Print & Fax under systempræferencerne. Du kan få
flere oplysninger i computerens dokumentation.

Hvis du bruger en computer, der kører Windows, er Stop udskrivning midlertidigt
ikke valgt.

Du kører ikke for mange programmer, når du prøver at udføre et job. Luk programmer,
du ikke bruger, eller genstart computeren, før du prøver at udføre jobbet igen.

Emner om fejlfinding

Løsning af udskrivningsproblemer

Dårlig udskriftskvalitet og uventede udskriftsresultater

Løsning af problemer med papirindføring

Løsning af kopieringsproblemer

Løs scanningsproblemer

Løsning af faxproblemer

Løsning af problemer i forbindelse med kabelforbundet (Ethernet) netværk (kun nogle
modeller)

Løsning af problemer med trådløs (kun udvalgte modeller)

Kapitel 7

76

Løsning af problemer

background image

Løsning af printerstyringsproblemer

Fejlfinding af installationsproblemer