Forslag til installation af software
Kontroller, at forudsætningerne for at kunne installere korrekt, er opfyldt
•
Sørg for at bruge HP software-cd'en, der indeholder den korrekte
installationssoftware til operativsystemet.
•
Inden softwaren installeres, skal du kontrollere, at alle programmer er lukket.
•
Hvis computeren ikke kan finde den sti til cd-drevet, som du har indtastet, skal du
kontrollere, at du har angivet det korrekte drevbogstav.
•
Kontroller, om cd'en er beskadiget, hvis computeren ikke genkender HP software-
cd'en i cd-drevet. Du kan hente enhedsdriveren på HP's webside (
www.hp.com/
support
).
Kapitel 7
126
Løsning af problemer
Kontrollér eller gør følgende
•
Kontroller, at computeren lever op til systemkravene.
•
Før du installerer software på en Windows-computer, skal du kontrollere, at alle andre
programmer er afsluttet.
•
Hvis computeren ikke kan finde den sti til cd-rom-drevet, som du har indtastet, skal
du kontrollere, at du har angivet det korrekte drevbogstav.
•
Kontroller, om cd'en er beskadiget, hvis computeren ikke genkender HP software-
cd'en i cd-drevet. Du kan hente enhedsdriveren på HP's webside (
www.hp.com/
support
).
•
Kontroller, at USB-driverne ikke er blevet deaktiveret i Enhedshåndtering i Windows.
•
Hvis du bruger en computer med Windows, og computeren ikke kan registrere
printeren, skal du køre afinstallationsprogrammet (util\cccnstall.bat på HP software-
cd'en) for at foretage en fuldstændig afinstallation af enhedsdriveren. Genstart
computeren, og installer enhedsdriveren igen.
Kontroller computersystemet
•
Kontroller, at computeren kører et af de understøttede operativsystemer.
•
Kontroller, at computeren opfylder systemkravene.