Løsning 10: Servicer enheden
Produktet har måske brug for service, hvis du har gennemgået alle ovenstående trin, og
der stadig er et problem.
Kontakt HP Support på
www.hp.com/support
. Hvis du bliver bedt om det, skal du vælge
land/område og derefter klikke på Kontakt HP for at få oplysninger om, hvordan du
kontakter teknisk support.
Rensning af blækpatronens kontaktflader
Rens kun blækpatronkontakterne, hvis du får gentagne meddelelser på displayet.
Fjern blækpatronen, og kontroller, om der ikke er noget, som dækker blækpatronens
kontaktflader, inden blækpatronens kontaktflader rengøres, og installer derefter
blækpatronen igen. Hvis du fortsat får en meddelelse om at kontrollere blækpatronerne,
skal du rengøre blækpatronens kontaktflader.
Sørg for at have følgende ved hånden:
•
En tør skumgummisvamp, en fnugfri klud eller et andet blødt materiale, der ikke skiller
ad eller efterlader fibre.
Tip! Kaffefiltre er fnugfri og er velegnet til rengøring af blækpatroner.
•
Destilleret eller filtreret vand eller flaskevand (postevand kan indeholde affaldsstoffer,
der kan beskadige blækpatronerne).
Forsigtig! Brug ikke pladerens eller alkohol til at rense blækpatronernes
kontakter. Det kan beskadige blækpatronerne eller HP All-in-One.
Sådan renses blækpatronens kontaktflader
1. Tænd enheden, og åbn dækslet til blækpatronen.
Blækpatronholderen flyttes helt ud til højre i enheden.
2. Vent, til blækpatronholderen er standset og lydløs, og tag derefter netledningen ud
af stikket bag på enheden.
Bemærk! Afhængigt af hvor længe HP All-in-One har været uden strøm, kan
datoen og klokkeslættet være blevet slettet. Du skal muligvis indstille dato og
klokkeslæt igen, når du tilslutter strømmen igen.
3. Skub blækpatronen ned med et let tryk for at udløse den, og træk den ind mod dig
selv og ud af holderen.
4. Kontroller blækpatronens kontaktflader for at se, om der er ophobet blæk og snavs.
5. Dyp en ren skumgummisvamp eller en fnugfri klud i destilleret vand, og pres
overskydende vand ud.
Kapitel 7
92
Løsning af problemer
6. Tag fat i blækpatronens sider.
7. Rengør kun blækpatronens kobberfarvede kontakter. Lad blækpatronerne tørre i ca.
10 minutter.
1 Kobberfarvede kontaktflader
2 Blækdyser (må ikke renses)
8. Skub blækpatronen ind i åbningen igen. Skub blækpatronen fremad, indtil den klikker
på plads.
9. Gentag om nødvendigt med de øvrige blækpatroner.
10. Luk forsigtigt dækslet til blækpatron, og sæt netledningen i stikket bag på enheden.