Indhold
1 Kom godt i gang
Hjælp til handicappede...............................................................................................................9
Øko-tip......................................................................................................................................10
Om printerens dele...................................................................................................................10
Set forfra.............................................................................................................................10
Område til udskriftsforbrugsvarer.......................................................................................11
Set bagfra...........................................................................................................................11
Brug af produktets kontrolpanel................................................................................................12
Oversigt over knapper og indikatorer.................................................................................12
Ændre produktindstillinger..................................................................................................13
Vælge tilstand...............................................................................................................13
Ændre produktindstillinger............................................................................................14
Meddelelsestyper...............................................................................................................14
Statusmeddelelser........................................................................................................14
Advarselsmeddelelser..................................................................................................14
Fejlmeddelelser............................................................................................................14
Kritiske fejlmeddelelser.................................................................................................15
Sådan finder du produktets modelnummer..............................................................................15
Valg af printmedier...................................................................................................................15
Anbefalet papir til udskrivning og kopiering........................................................................15
Anbefalede fotopapirtyper til udskrivning............................................................................17
Tip i forbindelse med valg og brug af medier.....................................................................18
Ilægning af en original på scannerglaspladen..........................................................................18
Ilægning af en original i den automatiske dokumentføder (ADF).............................................19
Ilægning af medier....................................................................................................................20
Vedligeholdelse af enheden.....................................................................................................21
Rengøring af scannerglaspladen........................................................................................21
Rengøring af enhedens yderside.......................................................................................22
Rengøring af den automatiske dokumentføder (ADF) (kun nogle modeller)......................22
Sluk enheden............................................................................................................................25
2 Udskrivning
Udskrivning af dokumenter.......................................................................................................26
Udskrive dokumenter (Windows)........................................................................................26
Udskrive dokumenter (Mac OS X)......................................................................................27
Udskrivning af brochurer..........................................................................................................27
Udskrive brochurer (Windows)...........................................................................................27
Udskrive brochurer (Mac OS X)..........................................................................................28
Udskrivning på konvolutter.......................................................................................................28
Udskrive på konvolutter (Windows)....................................................................................28
Udskrive på konvolutter (Mac OS X)..................................................................................29
Udskrivning af en webside........................................................................................................29
Udskrive en webside (Windows).........................................................................................30
Udskrive en webside (Mac OS X).......................................................................................30
1
Udskrive fotos...........................................................................................................................30
Udskrive fotos på fotopapir (Windows)...............................................................................30
Udskrive fotos på fotopapir (Mac OS X).............................................................................31
Udskrive på papir i specialformat.............................................................................................32
Udskrive på papir i specialformat (Windows).....................................................................32
Udskrive på papir i specialformat (Mac OS).......................................................................33
Udskrive dokumenter uden rammer.........................................................................................34
Udskrive dokumenter uden rammer (Windows).................................................................34
Udskrive dokumenter uden rammer (Mac OS X)...............................................................35
3 Scanning
Scanning af en original.............................................................................................................37
Scan en original fra produktets kontrolpanel......................................................................37
Redigering af et scannet dokument ved hjælp af OCR-software (Optical Character
Recognition).............................................................................................................................38
4 Kopiering
Kopiere dokumenter.................................................................................................................39
Ændre indstillinger for kopiering...............................................................................................39
5 Fax
Afsendelse af en fax.................................................................................................................41
Afsendelse af en almindelig fax..........................................................................................41
Afsendelse af en fax manuelt fra en telefon.......................................................................42
Afsendelse af en fax ved hjælp af overvåget opkald..........................................................43
Afsendelse af en fax fra hukommelsen..............................................................................43
Planlægning af en fax, der skal sendes senere..................................................................44
Sende en fax til flere modtagere.........................................................................................45
Afsendelse af en fax i fejlretningstilstand...........................................................................45
Modtagelse af en fax................................................................................................................46
Manuel modtagelse af en fax.............................................................................................46
Indstilling af backup af fax..................................................................................................47
Genudskrivning af modtagne faxer fra hukommelsen........................................................48
Brug af Poll til at modtage en fax........................................................................................48
Videresendelse af faxer til et andet nummer......................................................................49
Angivelse af papirstørrelsen for modtagne faxer................................................................50
Angivelse af automatisk reduktion for indgående faxer......................................................50
Blokering af reklamefaxnumre............................................................................................50
Tilføjelse af numre på listen over reklamefax...............................................................51
Sletning af numre på listen over reklamefax................................................................51
Udskrive en reklamefaxrapport.....................................................................................52
Modtage fax på en computer (Fax til pc og Fax til Mac).....................................................52
Krav i forbindelse med Fax til pc og Fax til Mac...........................................................52
Aktivere Fax til pc og Fax til Mac..................................................................................53
Ændre indstillinger for Fax til pc eller Fax til Mac.........................................................53
Deaktivere Fax til pc eller Fax til Mac...........................................................................54
2
Redigering af faxindstillinger....................................................................................................54
Konfiguration af faxoverskriften..........................................................................................54
Angivelse af svartilstanden (autosvar)................................................................................55
Angivelse af antal ringetoner før svar.................................................................................55
Ændring af ringemønster for besvarelse med bestemt ringetone......................................55
Indstilling af fejlkorrektionstilstand......................................................................................56
Indstilling af opkaldstype....................................................................................................56
Angivelse af indstillinger for genopkald..............................................................................57
Angivelse af faxhastigheden...............................................................................................57
Indstille lydstyrken for fax...................................................................................................58
FoIP (Fax over Internet Protocol).............................................................................................58
Brug af rapporter......................................................................................................................58
Udskrivning af rapporter med faxbekræftelser...................................................................59
Udskrivning af faxfejlrapporter............................................................................................60
Udskrivning og visning af faxloggen...................................................................................60
Sletning af faxloggen..........................................................................................................61
Udskrive oplysninger om den seneste faxtransaktion........................................................61
Udskrive en opkalds-id-oversigt.........................................................................................61
6 Blækpatroner
Oplysninger om blækpatroner..................................................................................................62
Kontrol af det anslåede blækniveau.........................................................................................63
Håndtering af blækpatroner......................................................................................................64
Udskiftning af blækpatroner......................................................................................................64
Opbevaring af forbrugsvarer.....................................................................................................68
Avanceret vedligeholdelse af blækpatronerne.........................................................................68
Justering af blækpatronerne...............................................................................................68
Rensning af blækpatronerne..............................................................................................70
7 Løsning af problemer
HP Support...............................................................................................................................72
Elektronisk support.............................................................................................................73
HP's telefonsupport............................................................................................................73
Inden du ringer.............................................................................................................73
Periode med telefonsupport.........................................................................................74
Numre til telefonsupport...............................................................................................74
Efter perioden med telefonsupport...............................................................................76
Generelle fejlfindingstip og -ressourcer....................................................................................76
Løsning af udskrivningsproblemer............................................................................................77
Printeren lukker uventet ned...............................................................................................77
Der vises en fejlmeddelelse på kontrolpanelets display.....................................................77
Justering mislykkes.............................................................................................................77
Printeren svarer ikke (der udskrives ikke)...........................................................................77
Udskrivning tager lang tid...................................................................................................78
Den udskrevne side er blank eller kun delvist udskrevet....................................................78
Der er noget udeladt eller forkert på siden.........................................................................79
Placeringen af tekst eller grafik er forkert...........................................................................79
Printeren udskriver en halv side, hvorefter den fører papiret ud........................................80
Indhold
3
Dårlig udskriftskvalitet og uventede udskriftsresultater ...........................................................80
Løsning 1: Brug originale HP patroner...............................................................................80
Løsning 2: Kontroller papiret..............................................................................................81
Løsning 3: Vent et stykke tid (hvis muligt)..........................................................................82
Løsning 4: Kontroller udskriftsindstillingerne......................................................................82
Trin 1: Kontroller indstillingerne for udskriftskvalitet.....................................................82
Trin 2: Marker indstillingen Udskriv i gråtoner..............................................................82
Løsning 5: Tjek det estimerede blækniveau, og udskift tomme patroner og patroner,
der er ved at være tomme..................................................................................................83
Løsning 6: Udskriv og vurder en diagnosticeringsrapport, og løs eventuelle
problemer............................................................................................................................84
Diagnosticeringsrapport for udskriftskvalitet.................................................................85
Selvtestrapport..............................................................................................................89
Løsning 7: Rens blækpatronerne.......................................................................................91
Løsning 8: Juster blækpatronerne......................................................................................91
Løsning 9: Udskift den blækpatron, der giver problemer....................................................92
Løsning 10: Servicer enheden............................................................................................92
Rensning af området omkring blækdyserne.............................................................................93
Løsning af problemer med papirindføring.................................................................................94
Løsning af kopieringsproblemer...............................................................................................96
Der kom ingen kopi ud........................................................................................................96
Kopierne er blanke.............................................................................................................97
Manglende eller udviskede dokumenter ............................................................................97
Størrelsen formindskes.......................................................................................................97
Dårlig kopikvalitet................................................................................................................98
Der er tydelige kopieringsfejl..............................................................................................98
Printeren udskriver en halv side, hvorefter den fører papiret ud........................................99
Papiruoverensstemmelse...................................................................................................99
Løs scanningsproblemer..........................................................................................................99
Scanneren gjorde ingenting..............................................................................................100
Scanningen tager for lang tid............................................................................................100
En del af dokumentet blev ikke scannet, eller der mangler tekst.....................................100
Det er ikke muligt at redigere tekst...................................................................................101
Der vises fejlmeddelelser.................................................................................................101
Dårlig billedkvalitet ved scanning.....................................................................................101
Der er tydelige scanningsfejl............................................................................................102
Løsning af faxproblemer.........................................................................................................103
Faxtesten mislykkedes.....................................................................................................103
Løsning af problemer i forbindelse med kabelforbundet (Ethernet) netværk (kun nogle
modeller).................................................................................................................................116
Generel netværksfejlfinding..............................................................................................116
Den oprettede netværksport matcher ikke enhedens IP-adresse (Windows)..................116
4
Løsning af problemer med trådløs (kun udvalgte modeller)...................................................117
Grundlæggende fejlfinding i forbindelse med trådløs.......................................................117
Avanceret fejlfinding i forbindelse med trådløs.................................................................117
Trin 1: Kontroller, at din computer er tilsluttet netværket............................................118
Trin 2: Kontrollér, at HP-enheden er tilsluttet netværket............................................119
Trin 3: Kontrollér, om firewallsoftwaren blokerer kommunikationen...........................120
Trin 4: Kontrollér, at HP-enheden er online og klar....................................................120
Trin 5: Kontrollér, at den trådløse version af HP-enheden er valgt som
standardprinter (kun Windows)...................................................................................121
Trin 6: Kontroller, at HP Network Devices Support-tjenesten kører (kun
Windows)....................................................................................................................122
Føj hardwareadresser til et trådløst adgangspunkt (WAP).........................................122
Konfigurer din firewall til at arbejde sammen med HP-enheder.............................................122
Løsning af printerstyringsproblemer.......................................................................................124
Den integrerede webserver kan ikke åbnes.....................................................................124
Den integrerede webserver findes kun på engelsk..........................................................125
Fejlfinding af installationsproblemer.......................................................................................125
Forslag til installation af hardware....................................................................................125
Forslag til installation af software.....................................................................................126
Printerstatusrapporten og selvtestrapporten..........................................................................127
Netværkskonfigurationssiden (kun nogle modeller)...............................................................129
Fjernelse af papirstop.............................................................................................................130
Fjernelse af papir, der sidder fast.....................................................................................131
Undgåelse af papirstop.....................................................................................................132
A Tekniske oplysninger
Garantioplysninger.................................................................................................................133
Hewlett-Packard erklæring om begrænset garanti...........................................................134
Oplysninger om garanti for blækpatroner.........................................................................135
Printerspecifikationer..............................................................................................................136
Fysiske specifikationer......................................................................................................136
Produktfunktioner og -kapaciteter.....................................................................................136
Specifikationer for processor og hukommelse..................................................................136
Systemkrav.......................................................................................................................137
Specifikationer for netværksprotokol (kun nogle modeller)..............................................137
Specifikationer for integreret webserver (kun nogle modeller).........................................138
Mediespecifikationer.........................................................................................................138
Understøttede formater...............................................................................................138
Om understøttede medietyper og vægtstørrelser.......................................................140
Indstilling af minimummargener..................................................................................141
Vejledning i dobbeltsideprint..................................................................................142
Udskriftsopløsning............................................................................................................142
Udskrivningsspecifikationer..............................................................................................142
Kopispecifikationer...........................................................................................................142
Faxspecifikationer.............................................................................................................143
Scanningsspecifikationer..................................................................................................144
Driftsforhold......................................................................................................................144
Elektriske krav..................................................................................................................144
Specifikationer for akustisk emission................................................................................144
Indhold
5
Lovpligtige oplysninger...........................................................................................................145
FCC-erklæring..................................................................................................................146
Meddelelse til brugere i Korea..........................................................................................146
VCCI (klasse B) overensstemmelseserklæring for brugere i Japan.................................146
Meddelelse til brugere i Japan vedrørende netledningen.................................................147
Erklæring vedrørende støjudsendelse for Tyskland.........................................................147
LED-indikatorerklæring.....................................................................................................147
Meddelelse til brugere af det amerikanske telefonnet: FCC-krav.....................................148
Meddelelse til brugere af det canadiske telefonnet..........................................................148
Meddelelse til brugere i det europæiske økonomiske samarbejde..................................150
Meddelelse til brugere af det tyske telefonnet..................................................................150
Erklæring vedrørende opkoblet fax for Australien............................................................150
Lovpligtige oplysninger om trådløse produkter.................................................................150
Udsættelse for højfrekvensstråling.............................................................................151
Meddelelse til brugere i Brasilien................................................................................151
Meddelelse til brugere i Canada.................................................................................151
Meddelelse til brugere i Taiwan..................................................................................151
Lovgivningsmæssige oplysninger for EU...................................................................152
Lovpligtigt modelnummer.................................................................................................152
Overensstemmelseserklæring (DOC)...............................................................................153
Product stewardship-miljøprogram.........................................................................................155
Papirbrug..........................................................................................................................155
Plastik...............................................................................................................................155
Datablade vedrørende materialesikkerhed.......................................................................155
Genbrugsprogram............................................................................................................155
Genbrugsprogrammet for HP inkjet-tilbehør.....................................................................155
Bortskaffelse af affaldsudstyr – brugere i private husholdninger i EU..............................156
Strømforbrug.....................................................................................................................156
Kemiske stoffer.................................................................................................................157
RoHS-meddelelser (kun Kina)..........................................................................................157
Tredjepartslicenser.................................................................................................................158
HP Officejet 4500 Desktop...............................................................................................159
HP Officejet 4500.............................................................................................................162
HP Officejet 4500 Trådløs................................................................................................169
B HP forbrugsvarer og tilbehør
Onlinebestilling af printerforbrugsvarer...................................................................................176
Forbrugsvarer.........................................................................................................................176
Understøttede blækpatroner.............................................................................................177
HP-medier.........................................................................................................................177
6
C Yderligere faxopsætning
Opsætning af fax (parallelle telefonsystemer)........................................................................178
Valg af den korrekte faxopsætning til hjemmet eller kontoret...........................................179
Opsætning A: Separat faxlinje (der modtages ingen taleopkald).....................................181
Opsætning B: Opsætning af printeren med DSL..............................................................182
Opsætning C: Opsætning af printeren med et PBX-telefonsystem eller en ISDN-
linje...................................................................................................................................183
Opsætning D: Fax med en bestemt ringetone på den samme linje.................................184
Opsætning E: Delt tale-/faxlinje........................................................................................185
Opsætning F: Delt tale-/faxlinje med voicemail................................................................186
Opsætning G: Faxlinje delt med computeropkaldsmodem (der modtages ingen
taleopkald)........................................................................................................................187
Opsætning af printeren med et computeropkaldsmodem..........................................187
Opsætning af printeren med et DSL/ADSL-computermodem....................................188
Opsætning H: Delt tale-/faxlinje med computermodem....................................................189
Delt tale/faxlinje med computeropkaldsmodem..........................................................189
Delt tale/faxlinje med DSL/ADSL-computermodem....................................................191
Opsætning I: Delt tale-/faxlinje med telefonsvarer............................................................192
Opsætning J: Delt tale-/faxlinje med computermodem og telefonsvarer..........................193
Delt tale/faxlinje med computeropkaldsmodem og telefonsvarer...............................194
Delt tale/faxlinje med DSL/ADSL-computermodem og telefonsvarer.........................196
Opsætning K: Delt tale-/faxlinje med computeropkaldsmodem og voicemail...................197
Faxopsætning til serielt telefonsystem...................................................................................199
Test af faxopsætning..............................................................................................................200
D Netværksopsætning (kun nogle modeller)
Ændring af de grundlæggende netværksindstillinger.............................................................201
Visning og udskrivning af netværksindstillinger................................................................201
Aktiver/deaktiver den trådløse radio (kun nogle modeller)...............................................201
Ændring af de avancerede netværksindstillinger...................................................................201
Indstilling af forbindelseshastighed...................................................................................202
Visning af IP-indstillinger..................................................................................................202
Ændring af IP-indstillinger................................................................................................202
Opsætning af enheden til trådløs kommunikation (kun nogle modeller)................................203
Om 802.11-indstillinger for trådløst netværk....................................................................203
Sådan installeres trådløs kommunikation ved hjælp af kontrolpanelet med guiden
Trådløs opsætning............................................................................................................204
Sådan installeres trådløs kommunikation ved hjælp af installationsprogrammet
(Windows).........................................................................................................................205
Sådan opsættes trådløs kommunikation vha. installationsprogrammet (Mac OS X).......205
Tilslutte enheden via en trådløs ad hoc netværksforbindelse..........................................205
Sådan deaktiveres trådløs kommunikation.......................................................................206
Sådan udskrives en trådløs testside.................................................................................206
Tilbagestil indstillingerne for trådløs.................................................................................206
Ændring af tilslutningsmetode..........................................................................................206
Retningslinjer for sikring af trådløs netværkssikkerhed....................................................207
Sådan føjes hardwareadresser til et WAP..................................................................207
Andre retningslinjer.....................................................................................................207
Retningslinjer for reduktion af interferens på et trådløst netværk.....................................207
Af- og og geninstallation af softwaren....................................................................................208
Indhold
7
E Værktøjer til enhedsadministration
Værktøjskasse (Windows)......................................................................................................210
Brug af HP Solution Center (Windows)..................................................................................210
HP Utility (Mac OS X).............................................................................................................211
Integreret webserver (kun nogle modeller).............................................................................211
F Fejl (Windows)
Faxhukommelse fuld..............................................................................................................213
Enhed frakoblet......................................................................................................................213
Blækadvarsel..........................................................................................................................213
Problemer med blækpatroner.................................................................................................214
Løsning 1: Installer blækpatronerne korrekt.....................................................................214
Løsning 2: Sluk og tænd produktet...................................................................................216
Løsning 3: Rens de elektriske kontakter..........................................................................216
Løsning 4: Udskift blækpatronen......................................................................................216
Forkert papir...........................................................................................................................216
Patronholderen kan ikke flyttes..............................................................................................216
Papirstop................................................................................................................................216
Papirstop................................................................................................................................216
Der er ikke mere papir i printeren...........................................................................................217
Printer offline..........................................................................................................................217
Printer midlertidigt stoppet......................................................................................................217
Dokument blev ikke udskrevet................................................................................................217
Generelle printerfejl................................................................................................................217
Juster patron...........................................................................................................................218
Indeks..........................................................................................................................................219
8
1