Krok 3: Zkontrolujte, zda software brány firewall neblokuje komunikaci
Pokud nemůžete zpřístupnit EWS a jste si jistí, že jak počítač tak i zařízení HP jsou
připojeny na stejnou síť, může být problém v tom, že bezpečnostní software brány firewall
blokuje komunikaci. Dočasně vypněte veškerý bezpečnostní software brány firewall,
který běží na vašem počítači, a poté se znovu pokuste zpřístupnit EWS. Pokud je možné
zpřístupnit EWS, zkuste použít zařízení HP (pro tisk).
Můžete-li při vypnuté bráně firewall spustit server EWS a používat zařízení HP, bude
potřeba změnit její nastavení, aby povolovala komunikaci počítače a zařízení HP
prostřednictvím sítě. Další informace naleznete v tématu
Nastavte svou bránu firewall
pro práci se zařízeními HP
.
Pokud je možné zpřístupnit EWS, ale stále není možné používat zařízení HP i když je
brána firewall vypnuta, zkuste aktivovat software brány firewall, aby rozpoznal zařízení
HP.