Řešení 6: Vytiskněte a vyhodnoťte diagnostický protokol a odstraňte vady
1. Diagnózu problémů s kvalitou tisku usnadní pokyny k tisku diagnostického protokolu
pro váš model tiskárny.
•
Pokud váš model nepodporuje bezdrátovou komunikaci, čtěte téma
Tisk Zprávy
o kvalitě tisku
.
•
Pokud váš model podporuje bezdrátovou komunikaci, čtěte téma
Protokol
autotestu
.
2. Pokud po vyhodnocení protokolu nevidíte žádné vady, funguje tiskový mechanismus
a přívod inkoustu správně. Pokud ani pak nejste spokojeni s tiskem, zkontrolujte níže
uvedené:
•
Ujistěte se, že má váš obrázek dostatečné rozlišení. Příliš zvětšené obrázky
mohou být rozmazané nebo kostičkované.
•
Pokud se zdá, že problém nastává jen v proužku u okraje výtisku, nemusí být
patrný na druhém okraji. Zkuste programem na počítači dokument nebo obrázek
otočit o 180 stupňů.
•
Pokud problém přetrvává, navštivte web online podpory HP na adrese
www.hp.com/support
, kde najdete další informace o odstraňování problémů.
Poznámka Odstraňování problémů zde končí. Pokud na stránce nejsou žádné
vady, neprovádějte níže uvedené kroky.
3. Pokud na diagnostickém protokolu vidíte jednu či více vad, pokračujte dalším
řešením.
Kapitola 7
86
Vyřešit problém