Zařízení neodpovídá (nic se netiskne)
V tiskové frontě jsou uvíznuté tiskové úlohy
Otevřete tiskovou frontu, stornujte všechny dokumenty a restartujte počítač. Po restartu
počítače zkuste tisknout. Více informací naleznete v systému nápovědy operačního
systému.
Řešení problémů s tiskem
79
Kontrola nastavení zařízení
Další informace viz
Obecné rady a zdroje pro řešení problémů
.
Kontrola instalace softwaru zařízení
Pokud je zařízení vypnuto v průběhu tisku, mělo by se na obrazovce počítače zobrazit
varovné hlášení, v opačném případě může být software zařízení nesprávně
nainstalováno. K vyřešení je nutno úplně odinstalovat software a potom software zařízení
přeinstalovat. Další informace viz
Odebrání a opakovaná instalace software
.
Kontrola připojení kabelu
•
Přesvědčte se, že jsou oba konce kabelu USB/kabelu Ethernet řádně zajištěny.
•
Jestliže je zařízení připojeno k síti, zkontrolujte následující:
◦
Zkontrolujte kontrolku připojení (Link) na zadní straně zařízení.
◦
Přesvědčte se, že k připojení zařízení není použit telefonní kabel.
Kontrola veškerého softwaru pro osobní firewall nainstalovaného na počítači
Osobní firewall je zabezpečovací program, který chrání počítač před napadením ze sítě.
Osobní firewall však může blokovat komunikaci mezi počítačem a zařízením. Jestliže je
problém při komunikaci se zařízením, pokuste se osobní firewall dočasně vypnout.
Jestliže problém přetrvává, není zdrojem problémů s komunikací brána firewall. Opět
zapněte bránu firewall.