Obsah
1 Začínáme
Usnadnění..................................................................................................................................9
Eko-tipy.....................................................................................................................................10
Seznámení se součástmi zařízení............................................................................................10
Pohled zepředu..................................................................................................................10
Oblast tiskových materiálů..................................................................................................11
Pohled zezadu....................................................................................................................11
Použití ovládacího panelu zařízení...........................................................................................12
Přehled tlačítek a kontrolek................................................................................................12
Změna nastavení produktu.................................................................................................13
Vyberte režim................................................................................................................13
Změna nastavení produktu...........................................................................................14
Typy zpráv..........................................................................................................................14
Stavová hlášení............................................................................................................14
Varovná hlášení............................................................................................................14
Chybová hlášení...........................................................................................................14
Kritická chybová hlášení...............................................................................................15
Nalezení čísla modelu zařízení................................................................................................15
Výběr tiskového média.............................................................................................................15
Doporučený typ papíru pro tisk a kopírování......................................................................15
Doporučené papíry pro tisk fotografií.................................................................................17
Tipy pro výběr a používání média......................................................................................18
Vložení předlohy na sklo skeneru.............................................................................................18
Vložení předlohy do automatického podavače dokumentů (ADF)...........................................19
Vkládání média.........................................................................................................................20
Údržba zařízení........................................................................................................................21
Čištění skla skeneru...........................................................................................................21
Čištění vnějších ploch.........................................................................................................22
Čištění automatického podavače dokumentů (ADF) (pouze některé modely)...................22
Vypnutí zařízení........................................................................................................................25
2 Tisk
Tisk dokumentů........................................................................................................................26
Tisk dokumentů (Windows)................................................................................................26
Tisk dokumentů (Mac OS X)...............................................................................................27
Tisk letáků.................................................................................................................................27
Tisk letáků (Windows).........................................................................................................27
Tisk letáků (Mac OS X).......................................................................................................28
Tisk na obálky...........................................................................................................................28
Tisk na obálky (Windows)...................................................................................................28
Tisk na obálky (Mac OS X).................................................................................................29
Tisk webové stránky.................................................................................................................29
Tisk webové stránky (Windows).........................................................................................30
Tisk webové stránky (Mac OS X).......................................................................................30
1
Tisk fotografií............................................................................................................................30
Tisk fotografií na fotopapír (Windows)................................................................................31
Tisk na fotopapír (Mac OS X).............................................................................................31
Tisk na média se speciálním nebo uživatelským formátem.....................................................32
Tisk na papír se speciálním nebo uživatelským formátem (Windows)...............................32
Tisk na papír se speciálním nebo uživatelským formátem (Mac OS).................................33
Tisk dokumentů bez okrajů.......................................................................................................34
Tisk dokumentů bez okrajů (Windows)...............................................................................34
Tisk dokumentů bez okrajů (Mac OS X).............................................................................35
3 Skenování
Skenování předlohy..................................................................................................................37
Naskenování předlohy pomocí ovládacího panelu produktu..............................................37
Úpravy naskenovaných dokumentů s použitím softwaru pro optické rozpoznávání znaků
(OCR).......................................................................................................................................38
4 Kopírování
Kopírování dokumentů.............................................................................................................39
Změna nastavení kopírování....................................................................................................39
5 Fax
Odeslání faxu...........................................................................................................................41
Odeslání obyčejného faxu..................................................................................................41
Ruční odeslání faxu pomocí telefonu.................................................................................42
Odeslání faxu pomocí monitorovaného vytáčení...............................................................43
Odeslání faxu z paměti.......................................................................................................44
Naplánování pozdějšího odeslání faxu...............................................................................44
Posílání faxu více příjemcům.............................................................................................45
Odeslání faxu v režimu opravy chyb..................................................................................46
Příjem faxu................................................................................................................................46
Příjem faxu ručně................................................................................................................47
Nastavení záložního faxu...................................................................................................48
Opakovaný tisk přijatých faxů z paměti..............................................................................48
Žádost o příjem faxu...........................................................................................................49
Předávání faxů na jiné číslo...............................................................................................50
Nastavení formátu papíru pro přijímané faxy.....................................................................50
Nastavení automatického zmenšení příchozích faxů.........................................................51
Blokování nežádoucích faxových čísel...............................................................................51
Přidání čísel do seznamu nežádoucích faxových čísel................................................52
Odstranění čísel ze seznamu nežádoucích faxových čísel..........................................52
Tisk protokolu blokovaných faxových čísel...................................................................53
Příjem faxů na váš počítač (Faxování do PC a Faxování do Mac)....................................53
Požadavky Faxování do PC a Faxování do Mac..........................................................53
Aktivace funkce Faxování do PC a Faxování do Mac..................................................54
Úprava nastavení Faxování do PC nebo Faxování do Mac.........................................54
Vypnutí Faxování do PC nebo Faxování do Mac.........................................................55
2
Změna nastavení faxu..............................................................................................................55
Konfigurace záhlaví faxu....................................................................................................55
Nastavení režimu odpovědi (automatická odpověď)..........................................................56
Nastavení počtu zazvonění před příjmem faxu..................................................................56
Změna odpovědi podle typu zvonění pro rozlišovací vyzvánění........................................57
Nastavení režimu oprav chyb faxu ....................................................................................57
Nastavení typu volby..........................................................................................................58
Nastavení možností opakované volby................................................................................58
Nastavení rychlosti faxu.....................................................................................................59
Nastavení hlasitosti faxu.....................................................................................................59
Protokol FoIP (Fax over Internet Protocol)...............................................................................59
Použití protokolů.......................................................................................................................60
Tisk protokolů potvrzení faxů..............................................................................................61
Tisk chybových protokolů faxů...........................................................................................62
Tisk a zobrazení protokolu faxů..........................................................................................62
Vymazání protokolu faxu....................................................................................................63
Tisk detailů poslední faxové transakce...............................................................................63
Tisk Protokolu historie ID volajících....................................................................................63
6 Práce s inkoustovými kazetami
Informace o inkoustových kazetách.........................................................................................64
Kontrola odhadovaných hladin inkoustu...................................................................................65
Zacházení s inkoustovými kazetami.........................................................................................66
Výměna inkoustových kazet.....................................................................................................66
Ukládání tiskového spotřebního materiálu...............................................................................70
Rozšířená údržba inkoustových kazet......................................................................................70
Zarovnání inkoustových kazet............................................................................................70
Čištění inkoustových kazet.................................................................................................72
7 Vyřešit problém
Podpora společnosti HP...........................................................................................................74
Získání elektronické podpory..............................................................................................75
Telefonická podpora HP.....................................................................................................75
Předtím, než zavoláte...................................................................................................75
Délka poskytování telefonické podpory........................................................................76
Telefonní čísla telefonické podpory..............................................................................76
Po vypršení lhůty telefonické podpory..........................................................................78
Obecné rady a zdroje pro řešení problémů..............................................................................78
Řešení problémů s tiskem........................................................................................................79
Zařízení se neočekávaně vypnulo......................................................................................79
Na displeji ovládacího panelu zařízení se zobrazuje chybové hlášení...............................79
Zarovnání selhalo...............................................................................................................79
Zařízení neodpovídá (nic se netiskne)...............................................................................79
Zařízení vykazuje dlouhou dobu tisku................................................................................80
Prázdné nebo částečně vytištěné stránky..........................................................................80
Na stránce něco chybí nebo je nesprávné.........................................................................81
Umístění textu nebo grafiky je nesprávné..........................................................................81
Zařízení vytiskne polovinu stránky a potom vysune papír..................................................82
Obsah
3
Nízká kvalita tisku a neočekávané výsledky tisku....................................................................82
Řešení 1: Použijte originální kazety HP.............................................................................82
Řešení 2: Zkontrolujte papír...............................................................................................83
Řešení 3: Chvíli vyčkejte (pokud možno)...........................................................................84
Řešení 4: Zkontrolujte nastavení tiskárny..........................................................................84
Krok 1: Zkontrolujte nastavení kvality tisku..................................................................84
Krok 2: Zkontrolujte nastavení Tisknout ve stupních šedé...........................................84
Řešení 5: Zkontrolujte přibližné hladiny inkoustu a kazety s nedostatkem inkoustu
vyměňte..............................................................................................................................85
Řešení 6: Vytiskněte a vyhodnoťte diagnostický protokol a odstraňte vady.......................86
Tisk Zprávy o kvalitě tisku.............................................................................................87
Protokol autotestu.........................................................................................................91
Řešení 7: Vyčistěte inkoustové kazety...............................................................................93
Řešení 8: Zarovnání inkoustových kazet............................................................................94
Řešení 9: Vyměňte problematickou inkoustovou kazetu....................................................94
Řešení 10: Proveďte servis produktu.................................................................................94
Vyčistěte prostor okolo inkoustových trysek.............................................................................95
Řešení problémů s tiskem........................................................................................................97
Řešení problémů s kopírováním...............................................................................................99
Nevycházejí žádné kopie....................................................................................................99
Kopie jsou prázdné.............................................................................................................99
V dokumentech chybí obrazy nebo jsou vybledlé............................................................100
Velikost je zmenšena........................................................................................................100
Kopírování není kvalitní....................................................................................................100
Závady kopírování jsou zjevné.........................................................................................101
Zařízení vytiskne polovinu stránky a potom vysune papír................................................101
Nesprávný papír...............................................................................................................102
Řešení problémů se skenováním...........................................................................................102
Skener nereaguje.............................................................................................................102
Skenování trvá příliš dlouho.............................................................................................102
Část obrazu se nenaskenovala nebo chybí text...............................................................103
Text nelze upravit.............................................................................................................103
Zobrazují se chybová hlášení...........................................................................................104
Nekvalitní skenovaný obrázek .........................................................................................104
Závady snímání jsou zjevné.............................................................................................105
Řešení problémů s faxem.......................................................................................................105
Selhal test faxu.................................................................................................................106
Odstraňování problémů pevnou sítí (Ethernet) (pouze vybrané modely)...............................119
Řešení obecných problémů se sítí...................................................................................119
Vytvořený síťový port neodpovídá IP adrese zařízení (Windows)....................................119
4
Odstraňování problémů s bezdrátovou sítí (jen vybrané modely)..........................................120
Základy odstraňování problémů s bezdrátovou sítí..........................................................120
Pokročilé odstraňování problémů s bezdrátovou sítí........................................................120
Krok 1: Zkontrolujte, že je počítač připojen k síti........................................................121
Krok 2: Přesvědčte se, že je zařízení HP připojeno k síti...........................................122
Krok 3: Zkontrolujte, zda software brány firewall neblokuje komunikaci....................123
Krok 4: Ujistěte se, že je zařízení HP on-line a připraveno........................................123
Krok 5: Zkontrolujte, zda je jako výchozí ovladač tiskárny vybráno zařízení HP s
bezdrátovým připojením (pouze pro systém Windows)..............................................124
Krok 6: Přesvědčte se, že funguje služba Podpora síťových zařízení HP (pouze v
systému Windows)......................................................................................................125
Přidání hardwarové adresy do přístupového bodu pro bezdrátové připojení
(WAP).........................................................................................................................125
Nastavte svou bránu firewall pro práci se zařízeními HP.......................................................125
Řešení problémů se správou zařízení....................................................................................127
Vestavěný webový server (EWS) nelze otevřít................................................................127
EWS je pouze v angličtině................................................................................................128
Řešení problémů při instalaci.................................................................................................128
Doporučení pro instalaci hardwaru...................................................................................128
Doporučení pro instalaci softwaru....................................................................................129
Jak porozumět Protokolu stavu tiskárny a Protokolu autotestu..............................................130
Jak porozumět stránce konfigurace sítě (pouze některé modely)..........................................132
Odstranění uvíznutí................................................................................................................133
Odstraňování uvíznutého papíru......................................................................................134
Předcházení uvíznutí papíru.............................................................................................135
A Technické informace
Informace o záruce.................................................................................................................136
Prohlášení o omezené záruce společnosti Hewlett-Packard...........................................137
Informace o záruce na inkoustové tiskové kazety............................................................138
Technické údaje zařízení........................................................................................................139
Rozměry...........................................................................................................................139
Funkce produktu a kapacity..............................................................................................139
Technické údaje procesoru a paměti................................................................................140
Systémové požadavky......................................................................................................140
Specifikace síťového protokolu (pouze některé modely)..................................................141
Specifikace zabudovaného webového serveru (pouze některé modely).........................141
Technické údaje médií......................................................................................................141
Vysvětlení podporovaných formátů............................................................................141
Vysvětlení významu podporovaných typů a hmotností médií.....................................143
Nastavení minimálních okrajů....................................................................................144
Pokyny pro oboustranný (duplexní) tisk................................................................145
Rozlišení tisku...................................................................................................................145
Technické parametry tisku................................................................................................145
Specifikace kopírování.....................................................................................................146
Specifikace faxu...............................................................................................................147
Specifikace skenování......................................................................................................147
Provozní prostředí............................................................................................................147
Požadavky na napájení....................................................................................................148
Specifikace hlučnosti........................................................................................................148
Obsah
5
Regulatorní informace............................................................................................................149
Prohlášení FCC................................................................................................................150
Poznámka pro uživatele v Koreji......................................................................................150
Japonské prohlášení VCCI (třída B).................................................................................150
Poznámky pro uživatele v Japonsku o napájecím kabelu................................................151
Prohlášení o akustických emisích pro Německo..............................................................151
Prohlášení o kontrolce LED..............................................................................................151
Poznámka pro uživatele telefonní sítě v USA: Požadavky FCC......................................152
Upozornění pro uživatele kanadské telefonní sítě............................................................152
Upozornění pro uživatele v Evropském hospodářském prostoru.....................................154
Upozornění pro uživatele německé telefonní sítě............................................................154
Prohlášení o faxu na pevné lince pro Austrálii.................................................................154
Regulatorní informace pro bezdrátové produkty..............................................................154
Vystavení radiaci na rádiové frekvenci.......................................................................155
Poznámka pro užibvatele v Brazílii.............................................................................155
Poznámka pro uživatele v Kanadě.............................................................................155
Poznámka pro uživatele na Taiwanu..........................................................................155
Regulatorní poznámka pro Evropskou unii.................................................................156
Regulatorní číslo modelu..................................................................................................156
Prohlášení o shodě...........................................................................................................157
Program dohledu nad ekologickým dopadem výrobku...........................................................159
Použití papíru...................................................................................................................159
Plasty................................................................................................................................159
Bezpečnostní listy materiálu.............................................................................................159
Program recyklace............................................................................................................159
Program pro recyklaci inkoustového spotřebního materiálu HP.......................................159
Likvidace vysloužilého zařízení uživateli v domácnosti v zemích/oblastech EU..............160
Spotřeba energie..............................................................................................................161
Chemické látky.................................................................................................................161
Poznámky RoHS (pouze Čína)........................................................................................161
Licence třetích stran...............................................................................................................162
HP Officejet 4500 Desktop...............................................................................................163
HP Officejet 4500.............................................................................................................166
Bezdrátové zařízení HP Officejet 4500............................................................................173
B Spotřební materiál a příslušenství HP
Objednávání spotřebního tiskového materiálu online.............................................................180
Spotřební materiál..................................................................................................................180
Podporované inkoustové kazety.......................................................................................181
Média HP..........................................................................................................................181
6
C Další nastavení faxu
Nastavení faxování (paralelní telefonní systémy)...................................................................182
Výběr správného nastavení faxu pro domácnost a kancelář............................................183
Případ A: Samostatná faxová linka (nepřijímá žádná hlasová volání).............................185
Případ B: Nastavení zařízení pro DSL.............................................................................186
Případ C: Nastavení zařízení pro telefonní systém PBX nebo linku ISDN.......................187
Případ D: Fax se službou rozlišovacího vyzvánění na téže lince.....................................188
Případ E: Sdílená hlasová/faxová linka............................................................................189
Případ F: Sdílená hlasová/faxová linka s hlasovou poštou..............................................190
Případ G: Faxová linka sdílená s modemem pro telefonické připojení počítače (bez
příjmu hlasového volání)..................................................................................................191
Nastavení zařízení s modemem pro telefonické připojení počítače...........................191
Nastavení zařízení s modemem DSL/ADSL pro připojení počítače...........................192
Případ H: Sdílená linka hlas/fax s modemem pro telefonické připojení počítače.............193
Hlasová a faxová linka sdílená s modemem pro telefonické připojení počítače........193
Hlasová a faxová linka sdílená s modemem DSL/ADSL pro telefonické připojení
počítače......................................................................................................................195
Případ I: Sdílená hlasová/faxová linka se záznamníkem.................................................196
Případ J: Sdílená hlasová/faxová linka s modemem pro telefonické připojení počítače
a záznamníkem................................................................................................................197
Hlasová a faxová linka sdílená s modemem pro telefonické připojení počítače a
se záznamníkem.........................................................................................................198
Hlasová a faxová linka sdílená s modemem počítače DSL/ADSL a se
záznamníkem.............................................................................................................200
Případ K: Sdílená hlasová/faxová linka s modemem pro telefonické připojení počítače
a hlasovou poštu..............................................................................................................201
Nastavení faxu sériového typu...............................................................................................203
Test nastavení faxu................................................................................................................204
D Nastavení sítě (pouze některé modely)
Změna základního nastavení sítě ..........................................................................................205
Zobrazení a tisk nastavení sítě.........................................................................................205
Zapnutí nebo vypnutí bezdrátového rádia (pouze některé modely).................................205
Změna rozšířeného nastavení sítě.........................................................................................206
Nastavení rychlosti připojení............................................................................................206
Zobrazení nastavení IP....................................................................................................206
Změna nastavení IP.........................................................................................................206
Obsah
7
Nastavení zařízení pro bezdrátovou komunikaci (pouze některé modely).............................207
Vysvětlení nastavení bezdrátové sítě 802.11...................................................................207
Nastavení bezdrátové komunikace s použitím ovládacího panelu zařízení a průvodce
nastavením bezdrátového připojení.................................................................................208
Nastavení bezdrátové komunikace pomocí instalačního programu (Windows)...............209
Nastavení bezdrátové komunikace pomocí instalačního programu (Mac OS X).............209
Připojte zařízení k bezdrátové síti v režimu Ad hoc..........................................................210
Vypnutí bezdrátové komunikace......................................................................................210
Tisk zkušební stránky bezdrátového připojení.................................................................210
Resetujte nastavení bezdrátové sítě................................................................................210
Změna způsobu připojení.................................................................................................210
Směrnice pro zajištění zabezpečení bezdrátové sítě.......................................................211
Přidání hardwarových adres do WAP.........................................................................211
Další směrnice............................................................................................................211
Směrnice pro snížení rušení u bezdrátové sítě................................................................212
Odebrání a opakovaná instalace software.............................................................................212
E Nástroje pro správu zařízení
Nástroj Toolbox (Windows).....................................................................................................215
Použití Centra řešení HP (systém Windows).........................................................................215
HP Utility (Mac OS X).............................................................................................................215
Zabudovaný webový server (pouze některé modely).............................................................216
F Chyby (operační systém Windows)
Paměť faxu plná.....................................................................................................................218
Zařízení odpojeno...................................................................................................................218
Upozornění na inkoust............................................................................................................219
Problém s kazetou..................................................................................................................219
Řešení 1: Správná instalace inkoustových kazet.............................................................220
Řešení 2: Vypnutí a zapnutí produktu..............................................................................221
Řešení 3: Vyčištění elektrických kontaktů........................................................................221
Řešení 4: Výměna inkoustové kazety..............................................................................221
Nesprávný papír.....................................................................................................................222
Kolébka tiskových kazet se nehýbe........................................................................................222
Uvíznutí papíru.......................................................................................................................222
Uvíznutí papíru.......................................................................................................................222
V tiskárně došel papír.............................................................................................................222
Tiskárna je offline...................................................................................................................222
Tiskárna pozastavena............................................................................................................223
Tisk dokumentu selhal............................................................................................................223
Celková chyba tiskárny...........................................................................................................223
Zarovnání kazety....................................................................................................................223
Rejstřík.........................................................................................................................................225
8
1