Cъдържание
1 Въведение
Достъпност..............................................................................................................................10
Екологични съвети..................................................................................................................11
Описание на частите на устройството..................................................................................11
Преден изглед...................................................................................................................11
Област за консумативите за печат..................................................................................12
Заден изглед.....................................................................................................................12
Използване на контролния панел на продукта.....................................................................13
Преглед на бутоните и индикаторите.............................................................................13
Промяна на настройките на продукта.............................................................................14
Избор на режим...........................................................................................................15
Промяна на настройките на продукта.......................................................................15
Типове съобщения............................................................................................................15
Съобщения за състоянието.......................................................................................16
Предупредителни съобщения...................................................................................16
Съобщения за грешка................................................................................................16
Съобщения за критични грешки................................................................................16
Намиране на номера на модела на устройството...............................................................16
Избор на носител за печат.....................................................................................................17
Препоръчителни типове хартия за печат и копиране....................................................17
Препоръчителна хартия за фотопечат...........................................................................19
Съвети за избор и използване на носители...................................................................20
Поставяне на оригинали върху стъклото на скенера..........................................................20
Поставяне на оригинали в автоматичното подаващо устройство (АПУ)...........................21
Поставяне на носители..........................................................................................................22
Поддържане на устройството................................................................................................23
Почистване на стъклото на скенера................................................................................23
Почистване на външната част ........................................................................................24
Почистване на автоматичното подаващо устройство (АПУ) (само при някои
модели)..............................................................................................................................24
Изключване на устройството.................................................................................................27
2 Печат
Отпечатване на документи....................................................................................................28
Отпечатване на документи (Windows)............................................................................28
Отпечатване на документи (Mac OS X)..........................................................................29
Отпечатване на брошури.......................................................................................................29
Отпечатване на брошури (Windows)...............................................................................30
Отпечатване на брошури (Mac OS X).............................................................................30
Отпечатване върху пликове...................................................................................................31
Отпечатване върху пликове (Windows)...........................................................................31
Отпечатване върху пликове (Mac OS X).........................................................................32
1
Отпечатване на уеб страница................................................................................................32
Отпечатване на уеб страница (Windows)........................................................................33
Отпечатване на уеб страница (Mac OS X)......................................................................33
Отпечатване на снимки..........................................................................................................34
Отпечатване на снимки на фотохартия (Windows)........................................................34
Отпечатване на снимки върху фотохартия (Mac OS X)................................................35
Печат върху специална хартия и хартия с размер по избор..............................................36
Печат върху специална хартия или хартия с размер по избор (Windows)..................36
Печат върху специална хартия или хартия с размер по избор (Mac OS X).................37
Печат на документи без полета.............................................................................................38
Отпечатване на документи без полета (Windows).........................................................39
Отпечатване на документи без полета (Mac OS X).......................................................39
3 Сканиране
Сканиране на оригинал..........................................................................................................42
Сканиране на оригинал от контролния панел на продукта...........................................43
Редактиране на сканиран документ с помощта на софтуера за оптично разпознаване
на знаци (OCR)........................................................................................................................43
4 Копиране
Копиране на документи..........................................................................................................44
Промяна на настройките за копиране...................................................................................45
5 Факс
Изпращане на факс................................................................................................................46
Изпращане на стандартен факс......................................................................................46
Ръчно изпращане на факс от телефон...........................................................................47
Изпращане на факс с помощта на контролирано набиране.........................................48
Изпращане на факс от паметта.......................................................................................49
Планиране на по-късно изпращане на факс..................................................................50
Изпращане на факс до няколко получатели..................................................................51
Изпращане на факс в режим коригиране на грешки......................................................51
2
Получаване на факс...............................................................................................................52
Ръчно получаване на факс..............................................................................................53
Настройка за резервно копие при получаване на факс................................................53
Повторно отпечатване на факсове от паметта..............................................................54
Запитване за получаване на факс..................................................................................55
Препращане на факсове към друг номер.......................................................................56
Задаване на размера на хартията за получаваните факсове......................................56
Задаване на автоматично намаляване на входящите факсове...................................57
Блокиране на нежелани факс номера............................................................................57
Добавяне на номера към списъка с нежелани факсове..........................................58
Премахване на номера от списъка с нежелани факсове........................................59
Отпечатване на отчет за нежеланите факсове........................................................59
Получаване на факсове на компютъра (факс на компютър и факс на Mac)...............59
Изисквания за функцията за получаване на факсове на компютъра и на
Mac...............................................................................................................................60
Активиране за функцията за получаване на факсове на компютъра или на
Mac...............................................................................................................................60
Промяна на настройките на функциите за получаване на факсове на
компютър и на Mac.....................................................................................................61
Изключване на функцията за получаване на факсове на компютъра или на
Mac...............................................................................................................................62
Промяна на настройките на факса........................................................................................62
Конфигуриране на заглавка на факса.............................................................................62
Задаване на режим на отговор (автоматичен отговор).................................................63
Задаване на броя на позвъняванията преди отговаряне.............................................63
Промяна на типа на звънене при разграничително позвъняване................................64
Задаване на режима на коригиране на грешки..............................................................64
Задаване на типа на набиране........................................................................................65
Настройване на опциите за повторно набиране............................................................65
Настройване на скоростта на факса...............................................................................66
Задаване на сила на звука на факса..............................................................................67
Протокол "факс по интернет" (FoIP)......................................................................................67
Използване на отчети.............................................................................................................67
Печат на отчети за потвърждение за факс.....................................................................68
Печат на отчети за грешка във факса.............................................................................69
Печат и преглед на факс регистъра................................................................................70
Изчистване на факс регистъра........................................................................................71
Отпечатване на подробности от последната факс транзакция....................................71
Отпечатване на отчет с хронологията на повикванията...............................................71
6 Работа с касетите с мастило
Информация за касетите с мастило.....................................................................................72
Проверка на приблизителните нива на мастилото..............................................................73
Боравене с касетите с мастило.............................................................................................74
Смяна на касетите с мастило................................................................................................74
Съхранение на консумативите за печат...............................................................................78
Разширени опции за поддръжка на касети с мастило.........................................................78
Подравняване на касетите с мастило.............................................................................79
Почистване на касетите с мастило.................................................................................81
Cъдържание
3
7 Решаване на проблем
Поддръжка от HP....................................................................................................................83
Получаване на електронна поддръжка...........................................................................84
Поддръжка от HP по телефона.......................................................................................84
Преди да се обадите, направете следното..............................................................85
Срок на поддръжката по телефона...........................................................................85
Телефонни номера за поддръжка.............................................................................85
След срока за безплатна поддръжка по телефона.................................................87
Основни съвети за отстраняване на неизправности и ресурси..........................................87
Разрешаване на проблеми с печата.....................................................................................88
Устройството се изключва изведнъж..............................................................................88
На дисплея на контролния панел се показва съобщение за грешка............................88
Неуспешно подравняване................................................................................................88
Устройството не реагира (нищо не се отпечатва).........................................................89
Устройството се бави при печат......................................................................................89
Отпечатва се празна или частична страница.................................................................90
Нещо на страницата липсва или е неправилно.............................................................90
Текстът или графиките са неправилно разположени....................................................91
Устройството отпечатва половин страница, след което хартията излиза...................91
Лошо качество на печат и неочаквани разпечатки..............................................................91
Решение 1: Използване на оригинални касети на HP...................................................92
Решение 2: Проверка на хартията..................................................................................92
Решение 3: Временно изчакване (ако е възможно).......................................................93
Решение 4: Проверка на настройките за печат..............................................................93
Стъпка 1: Проверка на настройките за качеството на печат..................................93
Стъпка 2: Проверка на "Печат" в настройката "В сиво"...........................................94
Решение 5: Проверка на приблизителните нива на мастилото и замяна на
празните или полупразните касети за мастило..............................................................95
Решение 6: Печат и оценка на диагностичен отчет и отстраняване на дефекти........96
Диагностичен отчет за качеството на печат.............................................................97
Отчет за автотеста...................................................................................................102
Решение 7: Почистване на касетите с мастило...........................................................104
Решение 8: Подравняване на касетите с мастило......................................................105
Решение 9: Смяна на проблемната касета с мастило................................................105
Решение 10: Заявяване на поддръжка за продукта....................................................105
Почистване на областта около мастилените дюзи............................................................106
Разрешаване на проблеми с подаването на хартия.........................................................108
Разрешаване на проблеми при копиране...........................................................................110
Не излиза копие..............................................................................................................110
Копията са празни...........................................................................................................111
Липсват документи или те са бледи..............................................................................111
Размерът е намален.......................................................................................................111
Лошо качество на копиране ..........................................................................................112
Има дефекти при копиране............................................................................................112
Устройството отпечатва половин страница, след което хартията излиза.................113
Несъответствие на хартията.........................................................................................113
4
Решаване на проблеми при сканиране...............................................................................113
Скенерът не прави нищо................................................................................................114
Сканирането отнема твърде много време....................................................................114
Част от документа не се сканира или липсва текст.....................................................115
Текстът не може да се редактира.................................................................................115
Появяват се съобщения за грешка...............................................................................116
Лошо качество на сканираното изображение .............................................................116
Има дефекти при сканиране..........................................................................................117
Разрешаване на проблеми с факса....................................................................................118
Тестът на факса е неуспешен.......................................................................................118
Разрешаване на проблеми с кабелната (Ethernet) мрежа (само при някои модели).....133
Отстраняване на общи неизправности с мрежата.......................................................134
Създаденият мрежови порт не съвпада с IP адреса на устройството
(Windows).........................................................................................................................134
Разрешаване на проблеми с безжичната мрежа (само при някои модели)....................135
Основно отстраняване на неизправности с безжичната връзка................................135
Разширено отстраняване на неизправности с безжичната връзка............................135
Стъпка 1: Проверка на това дали компютърът е свързан към мрежата..............136
Стъпка 2: Проверка на това дали устройството на HP е свързано към
мрежата.....................................................................................................................137
Стъпка 3: Проверка на това дали защитната стена пречи на
комуникацията...........................................................................................................139
Стъпка 4: Проверка на това дали устройството на HP е онлайн и готово...........139
Стъпка 5: Проверка на това дали безжичната версия на устройството на HP
е зададена като драйвер по подразбиране на принтера (само за Windows)......140
Стъпка 6: Проверка на това дали услугата HP Network Devices Support
(Поддръжка на мрежови устройства на HP) се изпълнява (само за
Windows)....................................................................................................................141
Добавяне на хардуерни адреси към безжичното устройство за точка на
достъп........................................................................................................................142
Конфигуриране на защитната стена за работа с устройства на HP................................142
Разрешаване на проблеми с управлението на устройството...........................................144
Вграденият уеб сървър не може да се отвори.............................................................145
Вграденият уеб сървър е достъпен само на английски език......................................145
Отстраняване на неизправности при инсталиране...........................................................146
Препоръки за инсталиране на хардуера......................................................................146
Препоръки за инсталиране на софтуера......................................................................147
Запознаване с отчета за състояние на принтера и отчета за автотест...........................148
Запознаване със страницата на мрежовата конфигурация (само при някои
модели)..................................................................................................................................150
Отстраняване на заседнала хартия....................................................................................151
Почистване на заседнала хартия..................................................................................151
Предотвратяване на засядане на хартията.................................................................153
А Техническа информация
Гаранционна информация...................................................................................................154
Условия на ограничената гаранция на Hewlett-Packard..............................................155
Гаранционна информация за касетите с мастило.......................................................156
Cъдържание
5
Спецификации на устройството..........................................................................................157
Физически спецификации...............................................................................................157
Функции на продукта и капацитети................................................................................157
Спецификации на процесора и паметта.......................................................................158
Изисквания към системата.............................................................................................158
Спецификации на мрежовия протокол (само при някои модели)...............................159
Спецификации на вградения уеб сървър (само при някои модели)..........................159
Спецификации за носителите........................................................................................159
Описание на поддържаните размери носители.....................................................160
Описание на поддържаните типове и тегло на носители......................................162
Задаване на минимални полета..............................................................................162
Указания за двустранен печат..............................................................................163
Разделителна способност..............................................................................................163
Спецификации за печат.................................................................................................163
Спецификации на копиране...........................................................................................164
спецификации на факса.................................................................................................165
спецификации на сканиране..........................................................................................165
Условия на експлоатация...............................................................................................165
Електрически изисквания...............................................................................................165
Спецификации за нивата на звука................................................................................166
Информация за нормативната уредба...............................................................................167
FCC декларация..............................................................................................................168
Бележка за потребителите в Корея...............................................................................168
Декларация за VCCI (клас B) съответствие за потребителите в Япония..................168
Бележка за потребителите в Япония относно захранващия кабел............................169
Декларация за емисиите на шум за Германия.............................................................169
Декларация за светодиодните индикатори..................................................................169
Бележка за потребителите на телефонната мрежа в САЩ:: FCC изисквания..........170
Бележка за потребителите на телефонната мрежа в Канада....................................170
Бележка за потребителите в Европейката икономическа зона..................................172
Бележка за потребителите на телефонната мрежа в Германия................................172
Декларация за използване на факс по кабел за Австрия...........................................172
Информация за нормативната уредба за безжични продукти....................................172
Излагане на радиочестотно излъчване..................................................................173
Бележка за потребителите в Бразилия...................................................................173
Бележка за потребителите в Бразилия...................................................................173
Бележка за потребителите в Тайван......................................................................173
Нормативна бележка за Европейския съюз...........................................................174
Нормативен номер на модела.......................................................................................174
Декларация за съответствие.........................................................................................175
6
Програма за екологичен контрол на продуктите................................................................177
Използване на хартията.................................................................................................177
Пластмаси.......................................................................................................................177
Удостоверения за безопасност на материалите..........................................................177
Програма за рециклиране..............................................................................................177
Програма за рециклиране на консумативите на мастиленоструйните принтери
на HP................................................................................................................................177
Изхвърляне на отпадъчно оборудване от потребители в частни домакинства в
Европейския съюз...........................................................................................................178
Консумация на енергия..................................................................................................178
Химически вещества......................................................................................................179
Бележки за ограничаване на съдържанието на вредни вещества (само за
Китай)...............................................................................................................................179
Лицензи на трети страни......................................................................................................180
HP Officejet 4500 Desktop...............................................................................................181
HP Officejet 4500.............................................................................................................184
HP Officejet 4500 Wireless...............................................................................................191
Б Консумативи и аксесоари на HP
Онлайн поръчка на консумативи за принтера....................................................................198
Консумативи..........................................................................................................................199
Поддържани касети с мастило......................................................................................199
Носители на HP...............................................................................................................199
Cъдържание
7
В Допълнителна настройка на факс
Настройване на факса (паралелни телефонни системи).................................................200
Избор на правилната настройка на факса за дома или офиса..................................201
Вариант А: Отделна факс линия (на която не се получават гласови
повиквания).....................................................................................................................204
Вариант Б: Настройка на устройството с DSL..............................................................205
Вариант В: Настройка на устройство с PBX телефонна система или ISDN
линия................................................................................................................................206
Вариант Г: Факс с разграничително позвъняване на същата линия..........................207
Вариант Д: Споделена гласова/факс линия.................................................................208
Вариант Е: Споделена гласова/факс линия с гласова поща......................................209
Вариант Ж: Факс линия, споделена с компютърен модем (без получаване на
гласови повиквания).......................................................................................................210
Настройване на устройството за работа с компютърен комутируем модем.......211
Настройване на устройството за работа с компютърен DSL/ADSL модем.........212
Вариант З: Споделена с компютърен модем линия за гласови и факс
повиквания......................................................................................................................213
Споделена с компютърен комутируем модем линия за гласови и факс
повиквания................................................................................................................213
Споделена с компютърен DSL/ADSL модем линия за гласови и факс
повиквания................................................................................................................215
Вариант И: Споделена гласова/факс линия с телефонен секретар..........................217
Вариант Й: Споделена с компютърен модем и телефонен секретар линия за
гласови и факс повиквания............................................................................................218
Споделена линия глас/факс с компютърен модем за комутируема връзка и
телефонен секретар.................................................................................................218
Споделена с компютърен DSL/ADSL модем и телефонен секретар линия за
гласови и факс повиквания......................................................................................220
Вариант К: Споделена гласова/факс линия с компютърен комутируем модем и
гласова поща...................................................................................................................222
Настройка на факса със серийна телефонна система......................................................224
Тест на настройките на факса.............................................................................................224
Г Настройване на мрежа (само при някои модели)
Промяна на основните мрежови настройки........................................................................226
Преглед и печат на мрежовите настройки....................................................................226
Включване и изключване на безжичния радиомодем (само при някои модели)......226
Промяна на разширените мрежови настройки...................................................................227
Задаване на скоростта на връзката..............................................................................227
Преглед на IP настройките.............................................................................................227
Промяна на IP настройките............................................................................................227
8
Настройване на устройството за безжична връзка (само при някои модели).................228
Описание на настройките на 802.11 безжични мрежи.................................................229
За да настроите безжична връзка от контролния панел на устройството с
помощта на съветника за безжична настройка:...........................................................229
За да настроите безжична връзка с помощта на инсталираща програма
(Windows).........................................................................................................................230
Настройване на безжична връзка с помощта на програмата за инсталиране (Mac
OS X)................................................................................................................................230
Свързване на устройството с помощта на специализирана безжична мрежа..........231
За да изключите безжичната връзка.............................................................................231
Отпечатване на страница с теста на безжичната връзка...........................................231
Нулиране на настройките за безжична връзка............................................................231
Промяна на начина на свързване.................................................................................232
Указания за осигуряване на защита на безжичната мрежа........................................232
За да добавите хардуерни адреси в устройство за точка на достъп...................232
Други указания..........................................................................................................233
Указания за намаляване на смущенията при безжични мрежи..................................233
Деинсталиране и повторно инсталиране на софтуера.....................................................233
Д Инструменти за управление на устройството
Кутия с инструменти (Windows)...........................................................................................236
Използване на HP Solution Center (Windows) (Център за готови решения на HP)..........236
HP Utility (Помощна програма на HP) (Mac OS X)..............................................................237
Вграден уеб сървър (само при някои модели)...................................................................237
Е Грешки (Windows)
Паметта на факса е пълна...................................................................................................239
Прекъсване на връзката с устройството............................................................................239
Уведомление за мастилото.................................................................................................240
Проблем с касетите..............................................................................................................240
Решение 1: Правилно инсталиране на касетите с мастило........................................241
Решение 2: Изключване и включване на продукта......................................................242
Решение 3: Почистване на електрическите контакти..................................................242
Решение 4: Смяна на касетите с мастило....................................................................242
Несъвпадение на хартията..................................................................................................243
Шейната на касета не може да се движи............................................................................243
Засядане на хартия..............................................................................................................243
Засядане на хартия в АПУ...................................................................................................243
Няма хартия в принтера.......................................................................................................243
Принтерът е офлайн.............................................................................................................244
Принтерът е в пауза.............................................................................................................244
Документът не можа да бъде отпечатан............................................................................244
Обща грешка с принтера......................................................................................................244
Подравняване на касета......................................................................................................245
Индекс.........................................................................................................................................246
Cъдържание
9
1