Срок на поддръжката по телефона
Една година безплатна поддръжка по телефона се предлага в Северна Америка,
Азиатско-Тихоокеанския регион и Латинска Америка (включително Мексико).
- HP Officejet 4500
- >
- Решаване на проблем
- >
- Поддръжка от HP
- >
- Поддръжка от HP по телефона
- >
- Срок на поддръжката по телефона
HP Officejet 4500 - Срок на поддръжката по телефона
HP Officejet 4500 > Срок на поддръжката по телефона
- Cъдържание
- Въведение
- Достъпност
- Екологични съвети
- Описание на частите на устройството
- Използване на контролния панел на продукта
- Намиране на номера на модела на устройството
- Избор на носител за печат
- Поставяне на оригинали върху стъклото на скенера
- Поставяне на оригинали в автоматичното подаващо устройство (АПУ)
- Поставяне на носители
- Поддържане на устройството
- Изключване на устройството
- Печат
- Сканиране
- Копиране
- Факс
- Изпращане на факс
- Получаване на факс
- Ръчно получаване на факс
- Настройка за резервно копие при получаване на факс
- Повторно отпечатване на факсове от паметта
- Запитване за получаване на факс
- Препращане на факсове към друг номер
- Задаване на размера на хартията за получаваните факсове
- Задаване на автоматично намаляване на входящите факсове
- Блокиране на нежелани факс номера
- Получаване на факсове на компютъра (факс на компютър и факс на Mac)
- Промяна на настройките на факса
- Конфигуриране на заглавка на факса
- Задаване на режим на отговор (автоматичен отговор)
- Задаване на броя на позвъняванията преди отговаряне
- Промяна на типа на звънене при разграничително позвъняване
- Задаване на режима на коригиране на грешки
- Задаване на типа на набиране
- Настройване на опциите за повторно набиране
- Настройване на скоростта на факса
- Задаване на сила на звука на факса
- Протокол "факс по интернет" (FoIP)
- Използване на отчети
- Работа с касетите с мастило
- Решаване на проблем
- Поддръжка от HP
- Основни съвети за отстраняване на неизправности и ресурси
- Разрешаване на проблеми с печата
- Устройството се изключва изведнъж
- На дисплея на контролния панел се показва съобщение за грешка
- Неуспешно подравняване
- Устройството не реагира (нищо не се отпечатва)
- Устройството се бави при печат
- Отпечатва се празна или частична страница
- Нещо на страницата липсва или е неправилно
- Текстът или графиките са неправилно разположени
- Устройството отпечатва половин страница, след което хартията излиза
- Лошо качество на печат и неочаквани разпечатки
- Решение 1: Използване на оригинални касети на HP
- Решение 2: Проверка на хартията
- Решение 3: Временно изчакване (ако е възможно)
- Решение 4: Проверка на настройките за печат
- Решение 5: Проверка на приблизителните нива на мастилото и замяна на празните или полупразните касет
- Решение 6: Печат и оценка на диагностичен отчет и отстраняване на дефекти
- Решение 7: Почистване на касетите с мастило
- Решение 8: Подравняване на касетите с мастило
- Решение 9: Смяна на проблемната касета с мастило
- Решение 10: Заявяване на поддръжка за продукта
- Почистване на областта около мастилените дюзи
- Разрешаване на проблеми с подаването на хартия
- Разрешаване на проблеми при копиране
- Решаване на проблеми при сканиране
- Разрешаване на проблеми с факса
- Разрешаване на проблеми с кабелната (Ethernet) мрежа (само при някои модели)
- Разрешаване на проблеми с безжичната мрежа (само при някои модели)
- Основно отстраняване на неизправности с безжичната връзка
- Разширено отстраняване на неизправности с безжичната връзка
- Стъпка 1: Проверка на това дали компютърът е свързан към мрежата
- Стъпка 2: Проверка на това дали устройството на HP е свързано към мрежата
- Стъпка 3: Проверка на това дали защитната стена пречи на комуникацията
- Стъпка 4: Проверка на това дали устройството на HP е онлайн и готово
- Стъпка 5: Проверка на това дали безжичната версия на устройството на HP е зададена като драйвер по п
- Стъпка 6: Проверка на това дали услугата HP Network Devices Support (Поддръжка на мрежови устройства
- Добавяне на хардуерни адреси към безжичното устройство за точка на достъп
- Конфигуриране на защитната стена за работа с устройства на HP
- Разрешаване на проблеми с управлението на устройството
- Отстраняване на неизправности при инсталиране
- Запознаване с отчета за състояние на принтера и отчета за автотест
- Запознаване със страницата на мрежовата конфигурация (само при някои модели)
- Отстраняване на заседнала хартия
- Техническа информация
- Гаранционна информация
- Спецификации на устройството
- Физически спецификации
- Функции на продукта и капацитети
- Спецификации на процесора и паметта
- Изисквания към системата
- Спецификации на мрежовия протокол (само при някои модели)
- Спецификации на вградения уеб сървър (само при някои модели)
- Спецификации за носителите
- Разделителна способност
- Спецификации за печат
- Спецификации на копиране
- спецификации на факса
- спецификации на сканиране
- Условия на експлоатация
- Електрически изисквания
- Спецификации за нивата на звука
- Информация за нормативната уредба
- FCC декларация
- Бележка за потребителите в Корея
- Декларация за VCCI (клас B) съответствие за потребителите в Япония
- Бележка за потребителите в Япония относно захранващия кабел
- Декларация за емисиите на шум за Германия
- Декларация за светодиодните индикатори
- Бележка за потребителите на телефонната мрежа в САЩ:: FCC изисквания
- Бележка за потребителите на телефонната мрежа в Канада
- Бележка за потребителите в Европейката икономическа зона
- Бележка за потребителите на телефонната мрежа в Германия
- Декларация за използване на факс по кабел за Австрия
- Информация за нормативната уредба за безжични продукти
- Нормативен номер на модела
- Декларация за съответствие
- Програма за екологичен контрол на продуктите
- Използване на хартията
- Пластмаси
- Удостоверения за безопасност на материалите
- Програма за рециклиране
- Програма за рециклиране на консумативите на мастиленоструйните принтери на HP
- Изхвърляне на отпадъчно оборудване от потребители в частни домакинства в Европейския съюз
- Консумация на енергия
- Химически вещества
- Бележки за ограничаване на съдържанието на вредни вещества (само за Китай)
- Лицензи на трети страни
- Консумативи и аксесоари на HP
- Допълнителна настройка на факс
- Настройване на факса (паралелни телефонни системи)
- Избор на правилната настройка на факса за дома или офиса
- Вариант А: Отделна факс линия (на която не се получават гласови повиквания)
- Вариант Б: Настройка на устройството с DSL
- Вариант В: Настройка на устройство с PBX телефонна система или ISDN линия
- Вариант Г: Факс с разграничително позвъняване на същата линия
- Вариант Д: Споделена гласова/факс линия
- Вариант Е: Споделена гласова/факс линия с гласова поща
- Вариант Ж: Факс линия, споделена с компютърен модем (без получаване на гласови повиквания)
- Вариант З: Споделена с компютърен модем линия за гласови и факс повиквания
- Вариант И: Споделена гласова/факс линия с телефонен секретар
- Вариант Й: Споделена с компютърен модем и телефонен секретар линия за гласови и факс повиквания
- Вариант К: Споделена гласова/факс линия с компютърен комутируем модем и гласова поща
- Настройка на факса със серийна телефонна система
- Тест на настройките на факса
- Настройване на факса (паралелни телефонни системи)
- Настройване на мрежа (само при някои модели)
- Промяна на основните мрежови настройки
- Промяна на разширените мрежови настройки
- Настройване на устройството за безжична връзка (само при някои модели)
- Описание на настройките на 802.11 безжични мрежи
- За да настроите безжична връзка от контролния панел на устройството с помощта на съветника за безжич
- За да настроите безжична връзка с помощта на инсталираща програма (Windows)
- Настройване на безжична връзка с помощта на програмата за инсталиране (Mac OS X)
- Свързване на устройството с помощта на специализирана безжична мрежа
- За да изключите безжичната връзка
- Отпечатване на страница с теста на безжичната връзка
- Нулиране на настройките за безжична връзка
- Промяна на начина на свързване
- Указания за осигуряване на защита на безжичната мрежа
- Указания за намаляване на смущенията при безжични мрежи
- Деинсталиране и повторно инсталиране на софтуера
- Инструменти за управление на устройството
- Грешки (Windows)
- Паметта на факса е пълна
- Прекъсване на връзката с устройството
- Уведомление за мастилото
- Проблем с касетите
- Несъвпадение на хартията
- Шейната на касета не може да се движи
- Засядане на хартия
- Засядане на хартия в АПУ
- Няма хартия в принтера
- Принтерът е офлайн
- Принтерът е в пауза
- Документът не можа да бъде отпечатан
- Обща грешка с принтера
- Подравняване на касета
- Индекс
Powered by printerdoc.net