Решение 1: Правилно инсталиране на касетите с мастило
Проверете дали всички касети с мастило са инсталирани правилно:
1. Уверете се, че продуктът е включен.
Внимание Ако продуктът е изключен, когато отворите предната вратичка за достъп
до касетите с мастило, той няма да освободи касетите за смяна. Може да повредите
продукта, ако касети с мастило не са фиксирани безопасно, когато се опитвате да ги
извадите.
2. Отворете предната вратичка за достъп.
Печатащата касета ще се придвижи в крайната дясна част на продукта.
3. Изчакайте, докато печатащата каретка е спряла и безшумна, а след това леко натиснете
надолу касетата с мастило, за да я освободите.
Проблем с касетите
241
4. Издърпайте касетата с мастило към себе си от гнездото.
Внимание Не докосвайте контактите с медно покритие или мастилените дюзи. Това
може да доведе до засядане, повреда на мастилото и повреда на електрическите
връзки.
5. Задръжте касетата с мастило с логото на HP нагоре и я поставете обратно в гнездото.
Натиснете добре касетата, докато щракне на място.
6. Затворете вратичката за достъп до касетата с мастило, а след това проверете дали
съобщението за грешка е изчезнало.
Ако проблемът продължава, опитайте следващото решение.