ةﺮآاﺬﻝا
١
.
ﻢﻗ
ﻞﻴﻤﺤﺘﺑ
ﺦﺴﻨﻟا
ﺔﻴﻠﺹﻷا
.
ﺪیﺰﻤﻠﻟ
ﻦﻡ
،تﺎﻡﻮﻠﻌﻤﻟا
ﻊﺟار
ﻞﻴﻤﺤﺕ
ﺔﺨﺴﻥ
ﺔﻴﻠﺹأ
ﻰﻠﻋ
جﺎﺟز
ﺔﺤﺱﺎﻤﻟا
وأ
ﻞﻴﻤﺤﺕ
ﺪﻨﺘﺴﻡ
ﻲﻠﺹأ
ﻲﻓ
ةﺪﺡو
ﻢﻴﻘﻠﺕ
ﻲﻟﺁ
ﻖﺋﺎﺙﻮﻠﻟ
.
ﺔﻈﺣﻼﻣ
حﺎﺘی
ةﺪﺡو
ﺔیﺬﻐﺘﻟا
ﺔﻴﺋﺎﻘﻠﺘﻟا
تاﺪﻨﺘﺴﻤﻠﻟ
ADF
ﻲﻓ
ﺾﻌﺑ
زﺮﻄﻟا
ﻂﻘﻓ
.
٢
.
ﻂﻐﺽا
ﻢﻬﺴﻟا
ﺮﺴیﻷا
وأ
ﻢﻬﺴﻟا
ﻦﻤیﻷا
ﺪیﺪﺤﺘﻟ
ﺲآﺎﻓ
ﺾﻴﺏﻷﺎﺏ
دﻮﺱﻷاو
وأ
ﺲآﺎﻓ
ناﻮﻝﻷﺎﺏ
,
ﻢﺙ
ﻂﻐﺽا
OK
)
ﻖﻓاﻮﻣ
(
.
٣
.
ﻞﺥدأ
ﻢﻗر
ﺲآﺎﻔﻟا
ماﺪﺨﺘﺱﺎﺑ
ﺔﺡﻮﻟ
،ﺢﻴﺕﺎﻔﻤﻟا
ﻂﻐﺽا
ﻰﻠﻋ
Speed Dial
)
ﺐﻠﻃ
ﻊیﺮﺱ
(
رﺎﻴﺘﺥﻻ
ﺐﻠﻄﻟا
ﻊیﺮﺴﻟا
وأ
ﻂﻐﺽا
ﻰﻠﻋ
ةدﺎﻋإ
ﺐﻠﻃ
ﻢﻗﺮﻝا
/
ﻒﻗﻮﺕ
ﺖﻗﺆﻣ
ةدﺎﻋﻹ
لﺎﺼﺕﻻا
ﺮﺥﺂﺑ
ﻢﻗر
ﻢﺕ
لﺎﺼﺕﻻا
ﻪﺑ
.
٤
.
ﻂﻐﺽا
ﻰﻠﻋ
ﻢﻬﺴﻟا
ﻦﻤیﻷا
ﻰﻟإ
نأ
ﺮﻬﻈی
بﻮﻠﺱأ
ﺲآﺎﻔﻝا
ﻢﺙ
ﻂﻐﺽا
ﻰﻠﻋ
OK
)
ﻖﻓاﻮﻣ
(
.
٥
.
ﻂﻐﺽا
ﻰﻠﻋ
ﻢﻬﺴﻟا
ﻦﻤیﻷا
ﻰﻟإ
نأ
ﺮﻬﻈی
ﺢﺴﻣ
ﻲﺋﻮﺽ
لﺎﺱرإو
ﺲآﺎﻔﻝا
،
ﻢﺙ
ﻂﻐﺽا
ﻰﻠﻋ
OK
)
ﻖﻓاﻮﻣ
(
.
٦
.
ﻂﻐﺽا
ﻰﻠﻋ
أﺪﺏإ
.
مﻮﻘﻴﺱ
زﺎﻬﺠﻟا
ﺢﺴﻤﺑ
ﺦﺴُﻨﻟا
ﺔﻴﻠﺹﻷا
ﻲﻓ
ةﺮآاﺬﻟا
لﺎﺱرإو
ﺲآﺎﻔﻟا
ﺎﻡﺪﻨﻋ
نﻮﻜﺕ
ﺔﻟﺁ
لﺎﺒﻘﺘﺱا
تﺎﺴآﺎﻔﻟا
ةﺮﻓﻮﺘﻡ
.
ﺔﻝوﺪﺟ
ﺲآﺎﻓ
ﻢﺘﻴﻝ
ﻪﻝﺎﺱرإ
ﻲﻓ
ﺖﻗو
ﻖﺣﻻ
ﻦﻜﻤی
ﺔﻟوﺪﺟ
ﺲآﺎﻓ
ﺾﻴﺑﻷﺎﺑ
دﻮﺱﻷاو
ﻢﺘﻴﻟ
ﻪﻟﺎﺱرإ
لﻼﺥ
24
ﺔﻋﺎﺱ
.
اﺬه
ﻚﻨﻜﻤی
ﻦﻡ
لﺎﺱرإ
ﺲآﺎﻓ
ﺾﻴﺑﻷﺎﺑ
دﻮﺱﻷاو
ﻲﻓ
ﺖﻗو
ﻖﺡﻻ
ًءﺎﺴﻡ
,
ﺪﻨﻋ
مﺪﻋ
لﺎﻐﺸﻥا
طﻮﻄﺨﻟا
ﺔﻴﻔﺕﺎﻬﻟا
وأ
ضﺎﻔﺨﻥا
مﻮﺱر
ﻒﺕﺎﻬﻟا
,
ﻰﻠﻋ
ﻞﻴﺒﺱ
لﺎﺜﻤﻟا
.
مﻮﻘی
زﺎﻬﺠﻟا
لﺎﺱرﺈﺑ
ﺲآﺎﻔﻟا
ﺎًﻴﻟﺁ
ﻲﻓ
ﺖﻗﻮﻟا
دﺪﺤﻤﻟا
.
ﻚﻨﻜﻤی
ﺔﻟوﺪﺟ
لﺎﺱرإ
ﺲآﺎﻓ
ﺪﺡاو
ﻂﻘﻓ
ﻲﻓ
ﻞآ
ةﺮﻡ
.
ﻊﻡو
ﻚﻟذ
ﻚﻥﺎﻜﻡﺈﺒﻓ
ﺔﻠﺹاﻮﻡ
لﺎﺱرإ
تﺎﺴآﺎﻔﻟا
ﺔﻘیﺮﻄﻟﺎﺑ
ﺔیدﺎﻌﻟا
ءﺎﻨﺙأ
ﺔﻟوﺪﺟ
لﺎﺱرإ
ﺪﺡأ
تﺎﺴآﺎﻔﻟا
.
ﺔﻈﺣﻼﻣ
ﻦﻜﻤی
ﻂﻘﻓ
لﺎﺱرإ
تﺎﺴآﺎﻔﻟا
ﺾﻴﺑﻷﺎﺑ
دﻮﺱﻷاو
ﺐﺒﺴﺑ
دﻮﻴﻗ
ةﺮآاﺬﻟا
.
ﺔﻝوﺪﺠﻝ
ﺲآﺎﻓ
ﻦﻣ
ﺔﺣﻮﻝ
ﻢﻜﺤﺕ
زﺎﻬﺠﻝا
١
.
ﻢﻗ
ﻞﻴﻤﺤﺘﺑ
ﺦﺴﻨﻟا
ﺔﻴﻠﺹﻷا
.
ﺪیﺰﻤﻠﻟ
ﻦﻡ
،تﺎﻡﻮﻠﻌﻤﻟا
ﻊﺟار
ﻞﻴﻤﺤﺕ
ﺔﺨﺴﻥ
ﺔﻴﻠﺹأ
ﻰﻠﻋ
جﺎﺟز
ﺔﺤﺱﺎﻤﻟا
وأ
ﻞﻴﻤﺤﺕ
ﺪﻨﺘﺴﻡ
ﻲﻠﺹأ
ﻲﻓ
ةﺪﺡو
ﻢﻴﻘﻠﺕ
ﻲﻟﺁ
ﻖﺋﺎﺙﻮﻠﻟ
.
ﺔﻈﺣﻼﻣ
حﺎﺘی
ةﺪﺡو
ﺔیﺬﻐﺘﻟا
ﺔﻴﺋﺎﻘﻠﺘﻟا
تاﺪﻨﺘﺴﻤﻠﻟ
ADF
ﻲﻓ
ﺾﻌﺑ
زﺮﻄﻟا
ﻂﻘﻓ
.
٢
.
ﻂﻐﺽا
ﻢﻬﺴﻟا
ﺮﺴیﻷا
وأ
ﻢﻬﺴﻟا
ﻦﻤیﻷا
ﺪیﺪﺤﺘﻟ
ﺲآﺎﻓ
ﺾﻴﺏﻷﺎﺏ
دﻮﺱﻷاو
وأ
ﺲآﺎﻓ
ناﻮﻝﻷﺎﺏ
,
ﻢﺙ
ﻂﻐﺽا
OK
)
ﻖﻓاﻮﻣ
(
.
٣
.
ﻂﻐﺽا
ﻰﻠﻋ
ﻢﻬﺴﻟا
ﻦﻤیﻷا
ﻰﻟإ
نأ
ﺮﻬﻈی
بﻮﻠﺱأ
ﺲآﺎﻔﻝا
ﻢﺙ
ﻂﻐﺽا
ﻰﻠﻋ
OK
)
ﻖﻓاﻮﻣ
(
.
٤
.
ﻂﻐﺽا
ﻰﻠﻋ
ﻢﻬﺴﻟا
ﻦﻤیﻷا
ﻰﻟإ
نأ
ﺮﻬﻈی
ﻞﺱرإ
ﺲآﺎﻔﻝا
ﺎًﻘﺣﻻ
،
ﻢﺙ
ﻂﻐﺽا
ﻰﻠﻋ
OK
)
ﻖﻓاﻮﻣ
(
.
٥
.
ﻢﻗ
لﺎﺥدﺈﺑ
ﺖﻗو
لﺎﺱرﻹا
ماﺪﺨﺘﺱﺎﺑ
ﺔﺡﻮﻟ
ﺢﻴﺕﺎﻔﻤﻟا
،ﺔﻴﻤﻗﺮﻟا
ﻢﺙ
ﻂﻐﺽا
ﻰﻠﻋ
OK
)
ﻖﻓاﻮﻣ
(
.
ﺪﻨﻋ
،ﺔﺒﻟﺎﻄﻤﻟا
ﻂﻐﺽا
ﻰﻠﻋ
1
ﻦﻡ
ﻞﺟأ
AM
)
ﺎ ًﺣﺎﺒﺹ
(
وأ
ﻰﻠﻋ
2
ﻦﻡ
ﻞﺟأ
PM
)
ًءﺎﺴﻣ
(
.
٦
.
ﻞﺥدأ
ﻢﻗر
ﺲآﺎﻔﻟا
ماﺪﺨﺘﺱﺎﺑ
ﺔﺡﻮﻟ
،ﺢﻴﺕﺎﻔﻤﻟا
ﻂﻐﺽا
ﻰﻠﻋ
Speed Dial
)
ﺐﻠﻃ
ﻊیﺮﺱ
(
رﺎﻴﺘﺥﻻ
ﺐﻠﻄﻟا
ﻊیﺮﺴﻟا
وأ
ﻂﻐﺽا
ﻰﻠﻋ
ةدﺎﻋإ
ﺐﻠﻃ
ﻢﻗﺮﻝا
/
ﻒﻗﻮﺕ
ﺖﻗﺆﻣ
ةدﺎﻋﻹ
لﺎﺼﺕﻻا
ﺮﺥﺂﺑ
ﻢﻗر
ﻢﺕ
لﺎﺼﺕﻻا
ﻪﺑ
.
٧
.
ﻂﻐﺽا
ﻰﻠﻋ
أﺪﺏإ
.
مﻮﻘی
زﺎﻬﺠﻟا
ﺢﺴﻤﺑ
ﺔﻓﺎآ
تﺎﺤﻔﺼﻟا
ﺮﻬﻈیو
ﺖﻗﻮﻟا
لوﺪﺠﻤﻟا
ﻰﻠﻋ
ﺔﺷﺎﺷ
ضﺮﻌﻟا
.
ﻢﺘی
لﺎﺱرإ
ﺲآﺎﻔﻟا
ﻲﻓ
ﺖﻗﻮﻟا
لوﺪﺠﻤﻟا
.
ءﺎﻐﻝﻹ
ﺲآﺎﻓ
لوﺪﺠﻣ
١
.
ﻂﻐﺽا
ﻢﻬﺴﻟا
ﺮﺴیﻷا
وأ
ﻢﻬﺴﻟا
ﻦﻤیﻷا
ﺪیﺪﺤﺘﻟ
ﺲآﺎﻓ
ﺾﻴﺏﻷﺎﺏ
دﻮﺱﻷاو
وأ
ﺲآﺎﻓ
ناﻮﻝﻷﺎﺏ
,
ﻢﺙ
ﻂﻐﺽا
OK
)
ﻖﻓاﻮﻣ
(
.
٢
.
ﻂﻐﺽا
ﻰﻠﻋ
ﻢﻬﺴﻟا
ﻦﻤیﻷا
ﻰﻟإ
نأ
ﺮﻬﻈی
بﻮﻠﺱأ
ﺲآﺎﻔﻝا
ﻢﺙ
ﻂﻐﺽا
ﻰﻠﻋ
OK
)
ﻖﻓاﻮﻣ
(
.
ﺲآﺎﻔﻟا
٤٢
٣
.
ﻂﻐﺽا
ﻰﻠﻋ
ﻢﻬﺴﻟا
ﻦﻤیﻷا
ﻰﻟإ
نأ
ﺮﻬﻈی
ﻞﺱرإ
ﺲآﺎﻔﻝا
ﺎًﻘﺣﻻ
،
ﻢﺙ
ﻂﻐﺽا
ﻰﻠﻋ
OK
)
ﻖﻓاﻮﻣ
(
.
ﺪﻨﻋ
دﻮﺟو
ﺲآﺎﻓ
لوﺪﺠﻡ
,
ﺮﻬﻈﺘﻓ
ﺔﺒﻟﺎﻄﻡ
ءﺎﻐﻝإ
ﻰﻠﻋ
ﺔﺷﺎﺷ
ضﺮﻌﻟا
.
٤
.
ﻂﻐﺽا
ﻰﻠﻋ
1
ﺪیﺪﺤﺘﻟ
ﻢﻌﻥ
.
ﺔﻈﺣﻼﻣ
ﻦﻜﻤی
ﺎ ًﻀیأ
ءﺎﻐﻟإ
ﺲآﺎﻔﻟا
لوﺪﺠﻤﻟا
ﻂﻐﻀﻟﺎﺑ
ﻰﻠﻋ
ءﺎﻐﻝإ
ﺮﻡﻷا
ﻰﻠﻋ
ﺔﺡﻮﻟ
ﻢﻜﺤﺕ
زﺎﻬﺠﻟا
ﺎﻡﺪﻨﻋ
نﻮﻜی
ﺖﻗﻮﻟا
لوﺪﺠﻤﻟا
ﺎًﻴﺋﺮﻡ
ﻰﻠﻋ
ﺔﺷﺎﺷ
ضﺮﻌﻟا
.
لﺎﺱرإ
ﺲآﺎﻓ
ﻰﻝإ
ﻦﻴﻤﻠﺘﺴﻣ
ﻦیدﺪﻌﺘﻣ
ﻦﻜﻤی
لﺎﺱرإ
ﺲآﺎﻓ
ﻰﻟإ
ﻦﻴﻤﻠﺘﺴﻡ
ﻦیدﺪﻌﺘﻡ
ةﺮﻤﺑ
ةﺪﺡاو
ﻦﻡ
لﻼﺥ
ﻊﻴﻤﺠﺕ
تﻻﺎﺥدإ
ﺐﻠﻄﻟا
ﻊیﺮﺴﻟا
ﺔیدﺮﻔﻟا
ﻰﻟإ
ﺔﻋﻮﻤﺠﻡ
تﻻﺎﺥدإ
ﺐﻠﻄﻟا
ﻊیﺮﺴﻟا
.
لﺎﺱرﻹ
ﺲآﺎﻓ
ﻰﻝإ
ﻦﻴﻤﻠﺘﺴﻣ
ﻦیدﺪﻌﺘﻣ
ماﺪﺨﺘﺱﺎﺏ
ﺐﻠﻄﻝا
ﻊیﺮﺴﻝا
ﺔﻋﻮﻤﺠﻤﻝ
١
.
ﻢﻗ
ﻞﻴﻤﺤﺘﺑ
ﺦﺴﻨﻟا
ﺔﻴﻠﺹﻷا
.
ﺪیﺰﻤﻠﻟ
ﻦﻡ
،تﺎﻡﻮﻠﻌﻤﻟا
ﻊﺟار
ﻞﻴﻤﺤﺕ
ﺔﺨﺴﻥ
ﺔﻴﻠﺹأ
ﻰﻠﻋ
جﺎﺟز
ﺔﺤﺱﺎﻤﻟا
وأ
ﻞﻴﻤﺤﺕ
ﺪﻨﺘﺴﻡ
ﻲﻠﺹأ
ﻲﻓ
ةﺪﺡو
ﻢﻴﻘﻠﺕ
ﻲﻟﺁ
ﻖﺋﺎﺙﻮﻠﻟ
.
ﺔﻈﺣﻼﻣ
حﺎﺘی
ةﺪﺡو
ﺔیﺬﻐﺘﻟا
ﺔﻴﺋﺎﻘﻠﺘﻟا
تاﺪﻨﺘﺴﻤﻠﻟ
ADF
ﻲﻓ
ﺾﻌﺑ
زﺮﻄﻟا
ﻂﻘﻓ
.
٢
.
ﻂﻐﺽا
ﻰﻠﻋ
ﻢﻬﺴﻟا
ﺮﺴیﻷا
وأ
ﻢﻬﺴﻟا
ﻦﻤیﻷا
رﺎﻴﺘﺥﻻ
ﺲآﺎﻓ
ﺾﻴﺏأ
دﻮﺱأو
،
ﻢﺙ
ﻂﻐﺽا
ﻰﻠﻋ
OK
)
ﻖﻓاﻮﻣ
(
.
٣
.
ﻂﻐﺽا
ﻰﻠﻋ
ﻢﻬﺴﻟا
ﺮﺴیﻷا
وأ
ﻢﻬﺴﻟا
ﻦﻤیﻷا
ﻰﺘﺡ
ﺮﻬﻈی
لﺎﺥدﻹا
ﺐﺱﺎﻨﻤﻟا
ﺐﻠﻄﻠﻟ
ﻊیﺮﺴﻟا
ﺔﻋﻮﻤﺠﻤﻟ
.
ﺢﻴﻤﻠﺕ
ﺎﻤآ
ﻚﻨﻜﻤی
ﺪیﺪﺤﺕ
لﺎﺥدإ
ﺐﻠﻃ
ﻊیﺮﺱ
لﺎﺥدﺈﺑ
ﺰﻡر
اﺬه
لﺎﺥدﻹا
ﺔﻄﺱاﻮﺑ
ﺔﺡﻮﻟ
ﺢﻴﺕﺎﻔﻤﻟا
ةدﻮﺟﻮﻤﻟا
ﻰﻠﻋ
ﺔﺡﻮﻟ
ﻢﻜﺤﺘﻟا
ﻲﻓ
زﺎﻬﺠﻟا
.
٤
.
ﻂﻐﺽا
ﻰﻠﻋ
أﺪﺏإ
.
ﺪﻨﻋ
فﺎﺸﺘآا
زﺎﻬﺠﻟا
ﺔﺨﺴﻨﻟ
ﺔﻴﻠﺹأ
ﻢﺕ
ﺎﻬﻠﻴﻤﺤﺕ
ﻲﻓ
ةﺪﺡو
ﺔیﺬﻐﺘﻟا
ﺔﻴﻟﻵا
،تاﺪﻨﺘﺴﻤﻠﻟ
مﻮﻘﻴﺴﻓ
لﺎﺱرﺈﺑ
ﺪﻨﺘﺴﻤﻟا
ﻰﻟإ
ﻞآ
ﻢﻗر
دﻮﺟﻮﻡ
ﻲﻓ
لﺎﺥدإ
ﺐﻠﻄﻟا
ﻊیﺮﺴﻟا
ﺔﻋﻮﻤﺠﻤﻟ
.
ﺔﻈﺣﻼﻣ
ﻦﻜﻤی
ماﺪﺨﺘﺱا
ﺔﻋﻮﻤﺠﻡ
تﻻﺎﺥدإ
ﺐﻠﻄﻟا
ﻊیﺮﺴﻟا
لﺎﺱرﻹ
تﺎﺴآﺎﻓ
ﺾﻴﺑﻷﺎﺑ
دﻮﺱﻷاو
ﻂﻘﻓ
,
ﺐﺒﺴﺑ
دﻮﻴﻗ
ةﺮآاﺬﻟا
.
مﻮﻘی
زﺎﻬﺠﻟا
ﺢﺴﻤﺑ
ﺲآﺎﻔﻟا
ﺎًﻴﺋﻮﺽ
ﻰﻟإ
ةﺮآاﺬﻟا
ﻢﺙ
ﺐﻠﻄی
ﻢﻗﺮﻟا
لوﻻا
.
ﺪﻨﻋ
ءﺎﺸﻥإ
،ﻞﻴﺹﻮﺘﻟا
مﻮﻘی
زﺎﻬﺠﻟا
لﺎﺱرﺈﺑ
ﺲآﺎﻔﻟا
ﺐﻠﻄیو
ﻢﻗﺮﻟا
ﻲﻟﺎﺘﻟا
.
ﺪﻨﻋ
لﺎﻐﺸﻥا
ﻢﻗﺮﻟا
وأ
مﺪﻋ
،دﺮﻟا
ﻊﺒﺘی
زﺎﻬﺠﻟا
تاداﺪﻋإ
ـﻟ
Busy Redial
)
ةدﺎﻋإ
ﺐﻠﻄﻝا
ﺪﻨﻋ
لﺎﻐﺸﻥا
ﻂﺨﻝا
(
و
No Answer Redial
)
ةدﺎﻋإ
ﺐﻠﻄﻝا
ﺪﻨﻋ
مﺪﻋ
دﺮﻝا
(
.
ﺪﻨﻋ
رﺬﻌﺕ
ءﺎﺸﻥإ
ﻞﻴﺹﻮﺘﻟا
,
ﻢﺘی
ﺐﻠﻃ
ﻢﻗﺮﻟا
ﻲﻟﺎﺘﻟا
ﺎﻤآ
ﺄﺸﻨُی
ﺮیﺮﻘﺕ
ﺄﻄﺥ
.
لﺎﺱرإ
ﺲآﺎﻓ
ﻲﻓ
ﻊﺽو
ﺢﻴﺤﺼﺕ
ءﺎﻄﺥﻷا
ﻊﻨﻤی
ﻊﺽو
ﺢﻴﺤﺼﺕ
ءﺎﻄﺥﻷا
)
ﻊﺽو
ﺢﻴﺤﺼﺕ
ءﺎﻄﺥﻷا
)
ECM
((
ﻦﻡ
ﺪﻘﻓ
تﺎﻥﺎﻴﺒﻟا
ﺐﺒﺴﺑ
ءﻮﺱ
ﺔﻟﺎﺡ
طﻮﻄﺥ
،ﻒﺕﺎﻬﻟا
ﻚﻟذو
ﻦﻡ
لﻼﺥ
ﻒﺸآ
ءﺎﻄﺥﻷا
ﻲﺘﻟا
ثﺪﺤﺕ
ءﺎﻨﺙأ
لﺎﺱرﻹا
ﺔﺒﻟﺎﻄﻤﻟاو
ةدﺎﻋﺈﺑ
لﺎﺱرإ
ءﺰﺠﻟا
ﺄﻄﺨﻟا
ًﺎﻴﻟﺁ
.
مﻮﺱر
ﻒﺕﺎﻬﻟا
ﻻ
،ﺮﺙﺄﺘﺕ
ﺪﻗو
ﺢﺒﺼﺕ
ﻞﻗأ
ﺔﺒﺴﻨﻟﺎﺑ
طﻮﻄﺨﻟ
ﻒﺕﺎﻬﻟا
ةﺪﻴﺠﻟا
‘ .
اذ
ﺖﻥﺎآ
طﻮﻄﺥ
ﻒﺕﺎﻬﻟا
ﺔﺌﻴﺱ
ﺪیﺰﻴﻓ
ﻊﺽو
ﺢﻴﺤﺼﺕ
ءﺎﻄﺥﻷا
ECM
ﻦﻡ
ﺖﻗو
لﺎﺱرﻹا
مﻮﺱرو
،ﻒﺕﺎﻬﻟا
ﻪﻨﻜﻟو
ﻞﺱﺮی
تﺎﻥﺎﻴﺒﻟا
ﻞﻜﺸﺑ
ﺮﺜآأ
ﺔیدﺎﻤﺘﻋا
.
داﺪﻋﻹا
ﻲﺽاﺮﺘﻓﻻا
ﻮه
ﻞﻴﻐﺸﺕ
.
ﻻ
ﻢﻘﺕ
فﺎﻘیﺈﺑ
ﻞﻴﻐﺸﺕ
ﻊﺽو
ﺢﻴﺤﺼﺕ
ءﺎﻄﺥﻷا
)
ECM
(
ﻻإ
اذإ
تداز
مﻮﺱر
ﻒﺕﺎﻬﻟا
ةدﺎیز
ةﺮﻴﺒآ
ﺖﻨآو
ﺐﻏﺮﺕ
ﻲﻓ
لﻮﺒﻗ
ةدﻮﺟ
ﻞﻗأ
ﻞﺑﺎﻘﻡ
مﻮﺱر
ﺔﻀﻔﺨﻨﻡ
.
ﻞﺒﻗ
فﺎﻘیإ
ﻞﻴﻐﺸﺕ
داﺪﻋإ
ECM
,
ﺬﺥ
ﻲﻟﺎﺘﻟا
ﻦﻴﻌﺑ
رﺎﺒﺘﻋﻻا
.
ﺪﻨﻋ
فﺎﻘیإ
ﻞﻴﻐﺸﺕ
ECM
•
ﺪﻗ
ﺮﺙﺄﺘﺕ
ةدﻮﺟ
تﺎﺴآﺎﻔﻟا
ﻲﺘﻟا
مﻮﻘﺕ
ﺎﻬﻟﺎﺱرﺈﺑ
ﺎﻬﻟﺎﺒﻘﺘﺱاو
ﻚﻟﺬآو
ﺔﻋﺮﺱ
ﺎﻬﻟﺎﺱرإ
.
•
ﻢﺘی
ﻂﺒﺽ
ﺔﻋﺮﺱ
ﺲآﺎﻔﻝا
ﺎًﻴﻟﺁ
ﻰﻟإ
ﻂﺱﻮﺘﻣ
.
•
ﻦﻟ
ﻦﻜﻤﺘﺕ
ﻦﻡ
لﺎﺱرإ
تﺎﺴآﺎﻔﻟا
ناﻮﻟﻷﺎﺑ
ﺎﻬﻟﺎﺒﻘﺘﺱاو
.
ﺮﻴﻴﻐﺘﻝ
داﺪﻋإ
ﻊﺽو
ﺢﻴﺤﺼﺕ
ءﺎﻄﺥﻷا
ECM
ﻦﻣ
ﺔﺣﻮﻝ
ﻢﻜﺤﺘﻝا
١
.
ﻂﻐﺽا
ﻰﻠﻋ
داﺪﻋإ
.
٢
.
ﻂﻐﺽا
ﻰﻠﻋ
ﻢﻬﺴﻟا
ﻦﻤیﻷا
ﻰﻟإ
نأ
ﺮﻬﻈی