HP Officejet 4500
HP Officejet 4500 -
مشكلة في الخرطوشة
المحتويات
الشروع في التشغيل
الطباعة
المسح الضوئي
النسخ
الفاكس
التعامل مع خرطوشات الحبر
حل مشكلة
المعلومات الفنية
مستلزمات وملحقات HP
إعدادات الفاكس الإضافية
إعداد الشبكة (بعض الطرز فقط)
أدوات إدارة الجهاز
الأخطاء (نظام Windows)
الفهرس
HP Officejet 4500
>
الأخطاء (نظام Windows)
>
مشكلة في الخرطوشة
HP Officejet 4500 -
مشكلة في الخرطوشة
لوﻷا
ﺔﻠﻜﺸﻤﻟا
,
لوﺎﺤﻓ
مﺎﻴﻘﻟا
لﻮﻠﺤﻟﺎﺑ
ﺔﻴﻗﺎﺒﻟا
ﻰﺘﺡ
ﻞﺡ
ﺔﻠﻜﺸﻤﻟا
.
ﺪیﺪﺤﺕ
ﺄﻄﺨﻟا
•
ﻞﺤﻟا
HP Officejet 4500 > مشكلة في الخرطوشة
المحتويات
الشروع في التشغيل
إمكانية الاستخدام
تلميحات بالنسبة للبيئة
فهم أجزاء الجهاز
منظر أمامي
منطقة مستلزمات الطباعة
منظر خلفي
استخدام لوحة التحكم للمنتج
نظرة عامة عن الأزرار والمصابيح
تغيير إعدادات المنتج
حدد الوضع
تغيير إعدادات المنتج
أنواع الرسائل
رسائل الحالة
الرسائل التحذيرية
رسائل الخطأ
رسائل الخطأ الخطيرة
العثور على رقم طراز الجهاز
تحديد وسائط الطباعة
الأوراق الموصى بها للطباعة والنسخ
أنواع الورق الموصى بها لإجراء طباعة الصور
تلميحات حول تحديد الوسائط واستخدامها
تحميل نسخة أصلية على زجاج الماسحة
تحميل مستند أصلي في وحدة تلقيم آلي للوثائق
تحميل الوسائط
صيانة الجهاز
تنظيف زجاج الماسحة
التنظيف من الخارج
حركة تنظيف وحدة التغذية التلقائية للمستندات (بعض الطرز فقط)
إيقاف تشغيل الجهاز
الطباعة
طباعة مستندات
طباعة مستندات (Windows)
طباعة المستندات (Mac OS X)
طباعة المنشورات الدعائية
طباعة المنشورات الدعائية (Windows)
طباعة المنشورات الدعائية (Mac OS X)
الطباعة على الأظرف
الطباعة على الأظرف (Windows)
الطباعة على الأظرف (Mac OS X)
طباعة صفحة ويب
طباعة صفحة ويب (Windows)
طباعة صفحة ويب (Mac OS X)
طباعة صور
طباعة الصور على أوراق الصور (Windows)
طباعة الصور على ورق صور (Mac OS X)
الطباعة على أوراق خاصة أو ذات حجم مخصص
الطباعة على أوراق بحجم مخصص أو خاصة (Windows)
الطباعة على أوراق بحجم مخصص أو خاصة (Mac OS X)
طباعة مستندات بدون إطار
طباعة مستندات بطون إطار (Windows)
طباعة المستندات بدون إطار (Mac OS X)
المسح الضوئي
مسح مستند أصلي
مسح نسخة أصلية ضوئيًا من لوحة التحكم للجهاز
تعديل مستند ممسوح باستخدام برنامج التعرف الضوئي على الحروف OCR
النسخ
نسخ المستندات
تغيير إعدادات النسخ
الفاكس
إرسال فاكس
إرسال فاكس أساسي
إرسال فاكس يدويًا من هاتف
إرسال فاكس باستخدام الطلب المراقب
إرسال فاكس من الذاكرة
جدولة فاكس ليتم إرساله في وقت لاحق
إرسال فاكس إلى مستلمين متعددين
إرسال فاكس في وضع تصحيح الأخطاء
استقبال فاكس
استقبال فاكس يدويًا
إعداد نسخ الفاكس الاحتياطي
إعادة طباعة الفاكسات المخزنة في الذاكرة
الاستقصاء لاستقبال فاكس
إعادة توجيه الفاكس إلى رقم آخر
ضبط حجم الورق للفاكسات المستقبلة
ضبط التصغير الآلي للفاكسات الواردة
حظر الفاكسات غير المرغوب فيها
إضافة أرقام إلى قائمة أرقام الفاكس غير المرغوب فيها
إزالة أرقام من قائمة أرقام الفاكس غير المرغوب فيها
طباعة تقرير الفاكسات غير الهامة
استقبال فاكسات في الكمبيوتر (إرسال فاكس إلى الكمبيوتر وإرسال فاكس إلى Mac)
متطلبات Fax to PC (إرسال فاكس إلى الكمبيوتر) و Fax to Mac (إرسال فاكس إلى Mac)
تنشيط Fax to PC (إرسال فاكس إلى الكمبيوتر) و Fax to Mac (إرسال فاكس إلى Mac)
تعديل إعدادات Fax to PC (إرسال فاكس إلى الكمبيوتر) و Fax to Mac (إرسال فاكس إلى Mac)
إيقاف تشغيل إرسال فاكس إلى الكمبيوتر أو إرسال فاكس إلى Mac
تغيير إعدادات الفاكس
ضبط ترويسة الفاكس
ضبط وضع الرد (رد آلي)
ضبط عدد الرنات قبل الرد
تغيير طريقة رنين الرد لرنة مميزة
ضبط وضع تصحيح خطأ الفاكس
ضبط نوع الطلب
ضبط خيارات معاودة الاتصال
ضبط سرعة الفاكس
ضبط مستوى صوت الفاكس
بروتوكول فاكس عبر الإنترنت (FoIP)
استخدام التقارير
طباعة تقارير تأكيد الفاكس
طباعة تقارير أخطاء الفاكس
طباعة وعرض سجل الفاكسات
محو سجل الفاكس
طباعة تفاصيل آخر معاملة فاكس
طباعة تقرير محفوظات تعريف المتصل
التعامل مع خرطوشات الحبر
معلومات عن خرطوشات الحبر
فحص مستويات الحبر المقدرة
التعامل مع خرطوشات الحبر
استبدال خرطوشات الحبر
تخزين مستلزمات الطباعة
صيانة خرطوشة الحبر المتقدمة
محاذاة خرطوشات الحبر
تنظيف خرطوشات الحبر
حل مشكلة
دعم HP
الحصول على الدعم الإلكتروني
دعم HP عبر الهاتف
قبل القيام بالاتصال
فترة الدعم عبر الهاتف
أرقام الدعم الهاتفي
بعد انتهاء فترة الدعم عبر الهاتف
مصادر وتلميحات استكشاف الأخطاء وإصلاحها العامة
حل مشكلات الطباعة
توقف الجهاز على نحو مفاجئ
ظهور رسائل خطأ في شاشة لوحة التحكم
فشلت عملية المحاذاة
الجهاز لا يستجيب (لا تتم طباعة أي شيء)
يستغرق الجهاز وقتًا طويلا ً للطباعة
طباعة صفحة فارغة أو جزئية
يوجد شيء في الصفحة غير صحيح أو مفقود
موضع الرسوم أو النصوص خطأ
يطبع الجهاز نصف صفحة، ثم يخرج الورق
جودة طباعة سيئة ونسخ مطبوعة غير متوقعة
الحل الأول: استخدم خرطوشات HP الأصلية
الحل الثاني: افحص الورق
الحل الثالث: انتظر وقتًا قليلاً (إذا أمكن الأمر)
الحل الرابع: افحص إعدادات الطباعة
الخطوة الأولى: افحص إعدادات جودة الطباعة
الخطوة الثانية: افحص الإعداد Print in Grayscale (الطباعة بتدرج الرمادي)
الحل الخامس: افحص مستويات الحبر المقدرة واستبدل الخرطوشات التي فيها القليل من الحبر أو الفارغة
الحل السادس: اطبع تقريرًا تشخيصيًا وقيّمْه وقم بحل المشكلات التي يدل عليها العيوب
تقرير تشخيص جودة الطباعة
تقرير اختبار ذاتي
الحل السابع: قم بتنظيف خرطوشة الحبر
الحل الثامن: قم بمحاذاة خرطوشات الحبر
الحل التاسع: استبدل خرطوشة الحبر التي فيها مشكلة
الحل العاشر: قم بصيانة المنتج
تنظيف المنطقة حول فتحات الحبر
حل مشكلات تغذية الورق
حل مشكلات النسخ
لا تخرج النسخ
النسخ فارغة
المستندات مفقودة أو باهتة
الحجم صغير
جودة الطباعة ردية
عيوب النسخ واضحة
يطبع الجهاز نصف صفحة، ثم يخرج الورق
عدم تطابق الورق
حل مشكلات المسح
لا تقوم الماسحة بعمل أي شيء
المسح يستغرق وقتًا طويلاً
لم يتم مسح جزء من المستند أو أن هناك جزءًا مفقودًا من
لا يمكن تعديل النص
ظهور رسالة خطأ
جودة الصورة الممسوحة ضوئيًا ردية
عيوب النسخ واضحة
حل مشكلات تتعلق بالفاكس
فشل اختبار الفاكس
حل المشكلات في الشبكة السلكية (Ethernet) (بعض الطرز فقط)
أخطاء عامة في الشبكة وإصلاحها
منفذ الشبكة الذي تم إنشاؤه لا يطابق عنوان الـ IP للجهاز (Windows)
حل المشكلات في اللاسلكية (طرز مختارة فقط)
حل المشكلات الأساسية المتعلقة باللاسلكية
الحلول المتقدمة للمشاكل المتعلقة باللاسلكية
الخطوة الأولى: تأكد من توصيل الكمبيوتر بالشبكة
الخطوة الثانية: تأكد من أن جهاز HP متصل بالشبكة
الخطوة الثالثة: افحص ما إذا حظر برنامج جدار الحماية الاتصال
الخطوة الرابعة: تأكد من كون جهاز HP متصلاً وجاهزًا
الخطوة الخامسة: تأكد من أن الإصدار اللاسلكي من جهاز HP هو برنامج التشغيل الافتراضي (يخص ذلك Windows
الخطوة السادسة: تأكد من تشغيل الخدمة HP Network Devices Support (دعم أجهزة HP الخاصة بالشبكة) (يخص
إضافة عناوين الأجهزة إلى نقطة اتصال لاسلكية (WAP)
تكوين جدار الحماية ليعمل مع أجهزة HP
حل مشاكل إدارة الجهاز
لا يمكن فتح ملقم الويب المضمن
يتاح ملقم الويب المضمن باللغة الإنكليزية فقط
حل مشاكل التثبيت
اقتراحات تركيب الأجهزة
اقتراحات تثبيت البرنامج
فهم تقرير حالة الطابعة وتقرير الاختبار الذاتي
فهم صفحة تكوين الشبكة (بعض الطرز فقط)
إزالة الانحشارات
إزالة إنحشار الورق
تجنب انحشارات الورق
المعلومات الفنية
معلومات حول الضمان
بيان ضمان Hewlett-Packard المحدود
معلومات حول الضمان الخاص بخرطوشة الحبر
مواصفات الجهاز
المواصفات الفيزيائية
ميزات المنتج وسعاته
مواصفات المعالج والذاكرة
متطلبات النظام
مواصفات بروتوكول الشبكة (بعض الطرز فقط)
مواصفات ملقم الويب المضمن (بعض الطرز فقط)
مواصفات الوسائط
التعرف على الأحجام المدعمة
التعرف على أنواع الوسائط المدعومة وأوزانها
ضبط الحد الأدنى للهوامش
توجيهات للطباعة على الوجهين (الطباعة المزدوجة)
دقة الطباعة
مواصفات الطباعة
مواصفات النسخ
مواصفات الفاكس
مواصفات المسح
بيئة التشغيل
متطلبات كهربائية
مواصفات الانبعاث الصوتي
معلومات تنظيمية
بيان FCC
ملاحظة للمستخدمين في كوريا
بيان التوافق مع VCCI (الفئة ب) للمستخدمين في اليابان
إشعار للمستخدمين في اليابان بشأن سلك الكهرباء
إشعار انبعاث الضوضاء لألمانيا
بيان مؤشر LED
إشعار إلى مستخدمي شبكة الهواتف الأمريكية: متطلبات FCC
إشعار إلى مستخدمي شبكة الهاتف الكندية
إشعار للمستخدمين في المنطقة الاقتصادية الأوربية
إشعار إلى مستخدمي شبكة الهواتف الألمانية
بيان الفاكس السلكي في أستراليا
المعلومات التنظيمية للمنتجات اللاسلكية
التعرض لإشعاع التردد اللاسلكي
إشعار للمستخدمين في البرازيل
إشعار للمستخدمين في كندا
إشعار للمستخدمين في تايوان
الإشعار التنظيمي للاتحاد الأوروبي
رقم الطراز التنظيمي
إعلان مطابقة المواصفات
برنامج رقابة المنتج بيئياً
استخدام الورق
المواد البلاستيكية
أوراق بيانات سلامة المواد
برنامج إعادة التدوير
برنامج إعادة تصنيع مستلزمات طابعات HP inkjet
التخلص من الأجهزة التالفة داخل النفايات المنزلية بالنسبة لقاطني الاتحاد الأوروبي
استهلاك الطاقة الكهربائية
مواد كيميائية
ملاحظات RoHS (الصين فقط)
تراخيص الأطراف الأخرى
HP Officejet 4500 Desktop
HP Officejet 4500
HP Officejet 4500 اللاسلكية
مستلزمات وملحقات HP
طلب مستلزمات الطباعة عبر الإنترنت
الموارد
خرطوشات الحبر المدعومة
مواد طباعة HP
إعدادات الفاكس الإضافية
إعداد الفاكس (أنظمة الهاتف المتوازية)
اختيار إعداد الفاكس الصحيح للمنزل أو المكتب
الحالة أ: خط هاتف منفصل (بلا مكالمات صوتية)
الحالة ب: إعداد الجهاز مع DSL
الحالة ج: إعداد الجهاز بنظام هاتف PBXأو خط ISDN
الحالة د: فاكس مع خدمة رنين مميزة على نفس الخط
الحالة هـ: خط صوت/فاكس مشترك
الحالة و: خط صوت/فاكس مشترك مع بريد صوتي
الحالة ز: خط فاكس مشترك مع مودم الكمبيوتر (بدون مكالمات صوتية)
إعداد الجهاز مع مودم كمبيوتر باتصال هاتفي
إعداد الجهاز مع مودم كمبيوتر DSL/ADSL
الحالة ح: خط صوت/فاكس مشترك مع مودم الكمبيوتر
خط صوت/فاكس مشترك مع مودم كمبيوتر باتصال هاتفي
خط صوت/فاكس مشترك مع مودم كمبيوتر DSL/ADSL
الحالة ط: خط صوت/فاكس مشترك مع آلة الرد على المكالمات
الحالة ر: خط صوت/فاكس مشترك مع مودم الكمبيوتر وآلة الرد على المكالمات
خط صوت/فاكس مشترك مع مودم كمبيوتر باتصال هاتفي وآلة الرد على مكالمات
خط صوت/فاكس مشترك مع مودم كمبيوتر DSL/ADSL وآلة الرد على مكالمات
الحالة ز: خط مشترك صوت/فاكس مع مودم طلب كمبيوتر للطلب الهاتفي وبريد صوتي
إعداد الفاكس من النوع المسلسل
اختبار إعداد الفاكس
إعداد الشبكة (بعض الطرز فقط)
تغيير إعدادات الشبكة
عرض وطباعة إعدادات الشبكة
تشغيل الإرسال اللاسلكي وإيقاف تشغيله (بعض الطرز فقط)
تغيير إعدادات الشبكة المتقدمة
ضبط سرعة الوصلة
لعرض إعدادات IP
لتغيير إعدادات IP
إعداد الطابعة للاتصال لاسلكيًا (بعض الطرز فقط)
التعرف على إعدادات شبكة الاتصال اللاسلكية من نوع 802.11
لإعداد اتصال لاسلكي باستخدام لوحة تحكم الجهاز باستخدام معالج الإعداد اللاسلكي
إعداد الاتصال اللاسلكي باستخدام المثبت (نظام Windows)
لإعداد الاتصالات اللاسلكية من خلال المثبت (Mac OS X)
توصيل الجهاز بواسطة اتصال شبكة لاسلكية ad hoc
إيقاف الاتصال اللاسلكي
لطباعة صفحة الفحص اللاسلكية
إعادة ضبط إعدادات اللاسلكية
تغيير أسلوب الاتصال
إرشادات لضمان أمان الشبكة اللاسلكية
إضافة عناوين الأجهزة إلى نقطة اتصال لاسلكية (WAP)
أرشادات أخرى
إرشادات الحد من التداخل على شبكات الاتصال اللاسلكية
إلغاء تثبيت البرنامج ثم إعادة تثبيته
أدوات إدارة الجهاز
صندوق الأدوات (Windows)
استخدم HP Solution Center (مركز الحلول لـ HP) (Windows)
HP Utility (Mac OS X)
ملقم الويب المضمن (بعض الطرز فقط)
الأخطاء (نظام Windows)
ذاكرة الفاكس ممتلئة
الجهاز غير متصل
تنبيه يخص الحبر
مشكلة في الخرطوشة
الحل الأول: قم بتثبيت خرطوشات الحبر بشكل صحيح
الحل الثاني: شغل المنتج بعد إيقاف تشغيله
الحل الثالث: قم بتنظيف نقاط التلامس الإلكترونية
الحل الرابع: استبدل خرطوشة الحبر
عدم تطابق الورق
لا تتحرك عربة الخرطوشة
انحشار الورق
انحشار الورق
تم نفاد الورق من الطابعة
الطابعة غير متصلة
الطابعة متوقفة مؤقتًا
فشلت طباعة المستند
خطأ عام في الطابعة
Align cartridge (ضبط خرطوشة الطباعة)
الفهرس
HP Officejet 4500
العربية
Български
Čeština
Dansk
Deutsch
Ελληνικά
English
Español
Eestikeelne
Suomi
Français
עברית
Hrvatski
Magyar
Bahasa Indonesia
Italiano
한글
Lietuvių
Latviski
Nederlands
Norsk (bokmål)
Polski
Português
Română
Русский
Slovenčina
Slovenščina
Svenska
ภาษาไทย
Türkçe
简体中文