Λύση 6: Εκτυπώστε και αξιολογήστε µια αναφορά διαγνωστικού ελέγχου και
αντιµετωπίστε τα προβλήµατα
1. Για να διαγνώσετε τα προβλήµατα ποιότητας εκτύπωσης, ακολουθήστε τις οδηγίες
για το συγκεκριµένο µοντέλο που διαθέτετε ώστε να εκτυπώσετε µια αναφορά
διαγνωστικού ελέγχου.
•
Εάν η συσκευή σας δεν υποστηρίζει ασύρµατη επικοινωνία, δείτε
Αναφορά
διαγνωστικού ελέγχου ποιότητας εκτύπωσης
.
•
Εάν η συσκευή σας υποστηρίζει ασύρµατη επικοινωνία, δείτε
Αναφορά
αυτόµατου ελέγχου
.
2. Μετά την αξιολόγηση της αναφοράς, εάν δεν εντοπίσετε προβλήµατα στην αναφορά
διαγνωστικού ελέγχου, ο µηχανισµός εκτύπωσης και τα αναλώσιµα µελάνης
Κακή ποιότητα εκτύπωσης και µη αναµενόµενες εκτυπώσεις
93
λειτουργούν κανονικά. Εάν οι εκτυπώσεις εξακολουθούν να µην είναι ικανοποιητικές,
ελέγξτε τα ακόλουθα:
•
Βεβαιωθείτε ότι το αρχείο εικόνας έχει επαρκή ανάλυση. Οι εικόνες που έχουν
µεγεθυνθεί υπερβολικά µπορεί να εµφανίζονται ασαφείς ή θολές.
•
Εάν το πρόβληµα δείχνει περιορισµένο σε µια πλευρά κοντά στο άκρο µιας
εκτύπωσης, το πρόβληµα µπορεί να µην εµφανίζεται στο άλλο άκρο της
εκτύπωσης. ∆οκιµάστε να χρησιµοποιήσετε στον υπολογιστή σας ένα
πρόγραµµα για να περιστρέψετε ένα έγγραφο ή µια εικόνα κατά 180 µοίρες.
•
Εάν το πρόβληµα παραµένει, επισκεφθείτε την online τοποθεσία υποστήριξης
της HP στο web, στη διεύθυνση
www.hp.com/support
για περαιτέρω
πληροφορίες αντιµετώπισης προβληµάτων.
Σηµείωση ∆ιακόψτε την αντιµετώπιση προβληµάτων εδώ. Μην συνεχίσετε µε
τα παρακάτω βήµατα αν η σελίδα δεν παρουσιάζει ελαττώµατα.
3. Εάν δείτε ένα ή περισσότερα προβλήµατα στην αναφορά διαγνωστικού
ελέγχου, συνεχίστε µε την επόµενη λύση.
Κεφάλαιο 7
94
Επίλυση προβληµάτων